【正文】 頭了，工作雖然繁忙，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，部里各項(xiàng)工作有條不紊，和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將組建以來(lái)的工作總結(jié)如下：在共性目標(biāo)中，客服部完成情況如下：一、我部無(wú)違反安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育現(xiàn)象，并積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)，真抓實(shí)干，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面完成了與公司簽訂的工作目標(biāo)。二、切實(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守了“五禁止、十不準(zhǔn)”，無(wú)重大違紀(jì)違法案件發(fā)生。三、繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在黨員隊(duì)伍中，按照“五個(gè)好”、“五個(gè)表率”的要求發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型。認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾制”及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，熱情接待辦事群眾，服務(wù)滿意率達(dá)100%，投訴處理滿意率達(dá)100%。四、狠抓安全、生產(chǎn)管理工作，安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位，無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。落實(shí)信訪責(zé)任制，無(wú)赴省以上集體上訪事件，并認(rèn)真辦理局交辦的市長(zhǎng)熱線、信訪件及各類督辦件，按時(shí)按要求上報(bào)了辦理結(jié)果，辦結(jié)率達(dá)100%。五、積極完成投稿任務(wù)，共發(fā)工作信息30篇。六、在做好本職工作的同時(shí)，客服部的全體員工們能積極完成上級(jí)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作，如組織人員進(jìn)行客服基本知識(shí)培訓(xùn)，做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃和安全防汛工作，積極參加“學(xué)習(xí)十八大黨史知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)。在業(yè)務(wù)目標(biāo)中，客服部完成情況如下：一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問(wèn)題。各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。營(yíng)業(yè)廳共計(jì)收繳水費(fèi)9189782^v^1元，共計(jì)出票279017份。營(yíng)業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái)，始終本著“誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，通過(guò)真誠(chéng)接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱贊！面對(duì)各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋，取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾?？傎~會(huì)計(jì)全年工作計(jì)劃篇十六加強(qiáng)自我的工作熱情。出納是非?？菰锴覈?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，高?qiáng)度的集中精神，會(huì)讓我感到疲勞，也會(huì)不自覺的松懈。為此，我要從思想上在改善這個(gè)問(wèn)題，讓工作帶著熱情，充滿決心和目標(biāo)！這會(huì)幫助我更好的提高自我的工作質(zhì)量！提高責(zé)任感，認(rèn)識(shí)自身工作的重要性！作為出納，我是重要的財(cái)務(wù)人員！我要明白自己的工作，影響的不僅僅是我一個(gè)人，深知是整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和與銀行等各個(gè)方面的交接。我不能出錯(cuò)，更不能出大錯(cuò)！為此，我要不斷的警示自己，做足準(zhǔn)備，決不能對(duì)工作馬虎大意！適應(yīng)心態(tài)的改變。人們總說(shuō)：“放松心態(tài)”，但其實(shí)，放松心態(tài)的同時(shí)，我們也不能放松對(duì)自己的要求！放松不是說(shuō)讓我們松懈的自己，而是要讓這種嚴(yán)格，成為自己的一種常態(tài)！能以日常的狀態(tài)保持對(duì)自己的高要求，這才能讓我們真正的成長(zhǎng)！工作方面我有很多不足的地方，這一點(diǎn)體現(xiàn)在很多方面，以下是我的個(gè)人計(jì)劃：加強(qiáng)日常的知識(shí)儲(chǔ)備。想完成好出納的工作也有很多的技巧和方式。在今后的工作上，我不能僅靠領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，更要在工作內(nèi)外都要加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)能力！保證在這一年里能不斷的為自己充電和改進(jìn)，在提高工作效率和準(zhǔn)確。多與同事交流。在工作中，我也要多和同事保持良好的關(guān)系，工作中多問(wèn)，多配合，齊心配合，將工作完成好。新一年的工作雖然不會(huì)一下子很難，但一定會(huì)不斷的提高！我要做好準(zhǔn)備，緊跟公司的步伐和節(jié)奏，讓自己變得更加出色！總賬會(huì)計(jì)全年工作計(jì)劃篇十七20xx年，我校在市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中心學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府的支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《漣源市教育局中考評(píng)價(jià)方案》，全體師生奮力拼搏，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，雖然成績(jī)平平，但校園內(nèi)留下了全體師生一路奮進(jìn)的足跡。我校271人參加中考，有13人考上漣源一中，900分以上的17人，全校人平分為613分?，F(xiàn)將20xx年中考工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：加強(qiáng)對(duì)中考工作的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教導(dǎo)處主任、教研組長(zhǎng)、學(xué)科組長(zhǎng)組成的中考領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開會(huì)議，調(diào)整中考復(fù)習(xí)計(jì)劃，研究有關(guān)中考工作。校長(zhǎng)親自掛帥指導(dǎo)中考工作，教導(dǎo)主任具體抓中考各項(xiàng)工作。積極落實(shí)《漣源市教育局中考評(píng)價(jià)方案》，全面提高教育質(zhì)量認(rèn)真貫徹落實(shí)《漣源市教育局中考評(píng)價(jià)方案》，吃透方案，按方案的要求抓好每一方面。認(rèn)真落實(shí)月考，做好師生及家長(zhǎng)的迎考思想學(xué)校每次月考認(rèn)真總結(jié)、分析，分別召開教師會(huì)、學(xué)生會(huì)。召開了畢業(yè)班任課教師的會(huì)議，鼓勵(lì)老師大膽工作，增強(qiáng)教師的信心，教師們都表達(dá)要鼓足干勁，做好工作，學(xué)校從各方面配合老師的教學(xué)需要，從后勤到教導(dǎo)資源等各方面，全力協(xié)助畢業(yè)班的工作。接著召開了初三畢業(yè)班的師生動(dòng)員大會(huì)，明確要求，鼓勵(lì)上進(jìn)，貫徹“動(dòng)態(tài)管理”的思想要求，激勵(lì)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，成為學(xué)校的棟梁之材。還組織召開了初三學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，爭(zhēng)取家庭與學(xué)校配合，教育好每一位學(xué)生。抓學(xué)風(fēng)校風(fēng)，正考紀(jì)考風(fēng)根據(jù)斗笠山的特殊地理位置和經(jīng)濟(jì)條件，如何留住優(yōu)秀學(xué)生，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來(lái)提高學(xué)生的合格率和人平分，是歷史留給我們的一個(gè)重要課題，讓我們不得不面對(duì)。20xx年中考已過(guò)去，如何抓好明年的中考才是關(guān)鍵，現(xiàn)談一談我校如何搞好20xx年中考的具體的措施：要進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)的質(zhì)量意識(shí)我們要高度重視畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，牢固確立“質(zhì)量是學(xué)校的生命線”的教學(xué)質(zhì)量觀。教師要千方百計(jì)以工作質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)自身的價(jià)值，只要中考存在一天，我們就得圍繞教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心埋頭苦干、扎實(shí)工作，就得為提高教學(xué)質(zhì)量而打拼，以質(zhì)量樹形象，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量獲發(fā)展。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)、科學(xué)的方法和嚴(yán)明的紀(jì)律，為提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)，要努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)干事的教育教學(xué)環(huán)境，大力倡導(dǎo)“落實(shí)就是水平，實(shí)干就是能力”的求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。要進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)的核心地位總賬會(huì)計(jì)全年工作計(jì)劃篇十八作為一名新的會(huì)計(jì)人員，我打算從兩個(gè)方面入手今年的工作：一是盡快熟悉出納的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)。爭(zhēng)取在年末時(shí)完成兩個(gè)目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會(huì)計(jì)記賬。獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。為了完成既定目標(biāo)，必須堅(jiān)持以下內(nèi)容：一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度和部長(zhǎng)的各項(xiàng)要求。二、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時(shí)徹底地把問(wèn)題解決掉。做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。做好報(bào)銷等日常業(yè)務(wù)，對(duì)票據(jù)認(rèn)真核查，保證其滿足要求。掌握財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法。熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字。做好日記賬，按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，做到記錄及時(shí)、無(wú)誤。收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)。做好出納核算工作，認(rèn)真、仔細(xì)，多次核查，不能心存僥幸。堅(jiān)持原則，不滿足要求的票據(jù)堅(jiān)決拒收。四、 努力補(bǔ)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)過(guò)程做好理論和實(shí)踐的結(jié)合，相互促進(jìn)。另外，作為__項(xiàng)目的一份子，在財(cái)務(wù)保密的前提下，我會(huì)努力和其他部門的人員搞好關(guān)系，盡量滿足他們的需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作，為固原項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)一份力量。總賬會(huì)計(jì)全年工作計(jì)劃篇十九我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：一、人事管理方面建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理：（1）重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。（2）對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。（3）辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。（4）實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。（5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。招聘：（1）部門傳人員增補(bǔ)單。