【正文】 作以來，我司本承“誠(chéng)信、互利”的合作宗旨，認(rèn)真努力完成銷售目標(biāo)，在客戶服務(wù)上也投入相當(dāng)?shù)娜肆εc財(cái)力。為了將接下來三年的銷售業(yè)績(jī)做到更好，特制定了以下營(yíng)銷計(jì)劃。目錄一、營(yíng)銷目標(biāo)二、營(yíng)銷環(huán)境分析1 *****產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析2 我司在廣東市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析三、營(yíng)銷策略1 人員策略1．1營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)1．2 人員招聘與培訓(xùn)1．2．1招聘要求1．2．2培訓(xùn)相關(guān)1．3業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度2 現(xiàn)有客戶/渠道的管理/維護(hù)策略2．1客戶/渠道分類方案2．2客戶管理/維護(hù)與服務(wù)策略3 新客戶開拓方案3．1新客戶目標(biāo)定位3．2新客戶目標(biāo)分級(jí)四、營(yíng)銷手段五、需要的支持一、營(yíng)銷目標(biāo)的制定我司20xx年8月31日至20xx年8月完成銷售額****萬，20xx年8月31日至20xx年8月30財(cái)年共完成****萬元。20xx年8月31至20xx年12月30日，已完成銷售額****萬元，比去年同期增漲7%。跟據(jù)目前完成任務(wù)情況，配合20xx年?duì)I銷策略，預(yù)估下季度業(yè)績(jī)?cè)鰸q率最低30%，據(jù)此情況，我司擬定比較切合實(shí)際的營(yíng)銷目標(biāo)：20xx至20xx年度，每年業(yè)績(jī)比上年增漲30%50%。其中20xx年8月 至20xx年8月年度目標(biāo)為****萬元。圖示：年度計(jì)劃完成任務(wù)量（萬元）備注20xx年9月至20xx年8月****截止12年12月已完成****萬元20xx年9月至20xx年8月****如果代理政策支持及市場(chǎng)整體環(huán)境好，還可以提高任務(wù)量20xx年9月至20xx年8月****二、營(yíng)銷環(huán)境分析1 ****產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析****產(chǎn)品品種齊全，囊括了液壓缸、液壓泵、方向控制閥、系統(tǒng)元件、液壓壓床、拔輪器、液壓工具、螺栓工具等所有系列產(chǎn)品，并能為客戶整體解決方案。相對(duì)應(yīng)的客戶群體就相當(dāng)?shù)膹V泛，可以說凡與制造業(yè)相關(guān)的廠家都是我們的客戶。但是市場(chǎng)上同類產(chǎn)品也數(shù)不勝數(shù)，品牌也多，價(jià)格也參差不齊，客戶的要選擇性就多，銷售商的竟?fàn)帀毫痛?。質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，特別是中國(guó)的工業(yè)，大多數(shù)的中小企業(yè)都沒有超過十年以上的戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品質(zhì)量再好，能用十年，對(duì)于這類企業(yè)來說為了節(jié)省成本，不會(huì)選擇質(zhì)量第一，而是成本第一。為數(shù)不多的國(guó)有企業(yè)例如電廠、船廠等大型企業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代規(guī)劃是十至十五年，平時(shí)也只有零配件的更換等需求。而且制造業(yè)的興旺直接與國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相掛勾，如何在不同的大環(huán)境下把握市場(chǎng)，調(diào)整規(guī)劃也是我們要考慮的事情。總之，如果要占領(lǐng)廣東市場(chǎng)，僅靠廣東代理商的力量是不行的，還需要恩派克總部在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略上做出有利整個(gè)品牌取勝的方案，并對(duì)代理政策進(jìn)行有效的調(diào)整，加大對(duì)代理商的支持力度。2 我司在廣東機(jī)電行業(yè)市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析我司雖然目前業(yè)務(wù)人員少，組織架構(gòu)不完善，但是在廣東機(jī)電行業(yè)中摸索十多年，對(duì)行業(yè)的發(fā)展前瞻性有獨(dú)到的見解、在行業(yè)各環(huán)節(jié)中的人脈關(guān)系也相當(dāng)廣泛，各類招標(biāo)信息來源也相當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確，且在對(duì)大型制造型企業(yè)的公關(guān)與投標(biāo)過程中都形成自己的特色，有自己取勝的法寶。三、營(yíng)銷策略因?yàn)?***的產(chǎn)品品牌質(zhì)量好，市場(chǎng)上對(duì)本產(chǎn)品的知曉度與認(rèn)可度比較高，營(yíng)銷過程中，省去了很多需要對(duì)客戶講解、推廣、宣傳的過程，所以市場(chǎng)營(yíng)銷的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)集中在點(diǎn)，一是客戶需求信息獲取是否及時(shí)，二是服務(wù)是否能讓客戶滿意?；谝陨锨闆r，我們將營(yíng)銷策略的規(guī)劃重點(diǎn)放在客戶需求信息收集以及提高服務(wù)水平方面。要做好這兩方面的工作，就需要對(duì)營(yíng)銷人員的招聘培訓(xùn)、客戶開拓與管理方面進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。1 營(yíng)銷人員策略目前本公司專門從事營(yíng)銷的人員有三名，營(yíng)銷人員按區(qū)域劃分，屬于平級(jí)性質(zhì)，均直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。實(shí)行底薪加提成的薪資制度，雖然目前的業(yè)績(jī)還算可以，但要完成每年增漲30%50%的銷售目標(biāo)，就需要形成系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，并形成真正的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮出來。為此，特?cái)M定以下相關(guān)人員策略：創(chuàng)意產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃篇六深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓(xùn)，健康酒會(huì)，或者溝通會(huì)之類，如何借勢(shì)宣傳，起到事半功倍的市場(chǎng)拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開拓效果，為此品牌發(fā)展部對(duì)品牌宣傳做全局項(xiàng)目策劃案，以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設(shè)工作。市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排；經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排；一： 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶經(jīng)理的電話。二：加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。三：與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排：1） 合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題，加盟商服務(wù)項(xiàng)目），簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）。2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)放置立新資料架，x展架；3） 專題說明：加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作說明；4） 立新安排場(chǎng)地，單獨(dú)舉辦說明會(huì)；一、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）；二、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。三、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。四、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。五、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。一、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái)，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來參觀立新（中國(guó)）首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng)，并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。二、對(duì)于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。三、總結(jié)推廣會(huì)效果常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。