【正文】 輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。年終工作總結精辟篇九很慶幸成為xx的一員，在小學部工作的x年多的時間里，充分體會到我校以人為本的管理理念。認識到教師是學校發(fā)展的源源動力，從而制定了骨干教師培養(yǎng)計劃。我很高興能作為其中的一分子而得到重視，這是學校老師、領導對我工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。為了更好的鞭策自己，提高自己，從以下方面對自己的工作予以總結：作為一名骨干教師，我始終認真地學習工作，恪守教師職業(yè)道德，自覺學習相關教育法律法規(guī)。我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的道德素養(yǎng)，熱愛、關心全體學生，對學生的教育做到動之以情，曉之以理。我在教學工作和管理班級中始終做到“心中有學生”不僅關心學生的學習，更注意學生的心理變化，關心孩子的生活，時時處處把孩子放在第一位。借助放學的時間和孩子家長溝通交流，對于坐班車的孩子及時通過電話溝通，努力把孩子的各種問題，消滅在萌芽之中。教師素質(zhì)的高低決定了教育的質(zhì)量，而提高教師素質(zhì)的最簡潔的途徑就是讀書，結合我校的讀書活動，我讀了一系列叢書，在關注xx系列叢書的同時，我認真仔細的品讀了王金戰(zhàn)的《學習哪有那么難》。通過學習“大”家的觀點和理念，我感覺在工作中有了“指南”，面對孩子不喜歡學習，我曾經(jīng)無所適從，是xx老師教授的方法，讓學生從不喜歡到喜歡，這就是一大收獲。并且結合讀書活動隨時寫出讀書筆記，充實自己的xx。作為骨干教師，學校不惜資金派出學習，我非常珍惜這來之不易的機會，在學習中不敢有絲毫懈怠，一節(jié)課不敢耽擱，抓住一切機會和有經(jīng)驗的老師請教，向外校老師學習，回來后及時寫出學習體會，在教學中積極利用，是自己的所學有所用，及時的指導自己的工作。積極參加學校組織的各項教學教研活動，參加區(qū)級綜合實踐課優(yōu)質(zhì)課評選，參加教育論壇的討論，并積極發(fā)帖、跟帖。加強網(wǎng)上學習、溝通和交流，建立自己的博客，密切了與他校老師的交流。開拓了新的學習渠道。積極利用一切機會鍛煉自己，制作教學課件、制作錄像課、撰寫教學論文等等參加評選，不在乎獎項，而是抓住了每一次機會，去探索和鍛煉。我作為綜合實踐老師，深知這一學科是國家特別重視的小學科，到目前為止還沒有專職的教師，亟待需要這一學科的專業(yè)老師，我半路改行，但是我卻深深明白自己的重擔，正因為它是新的學科，是一片還未開墾的處女地，這既是挑戰(zhàn)又是機遇。挑戰(zhàn)，因為沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗借鑒只能靠自己去摸索，又是機遇，因為它是全新的，我和他們都在同一起跑線上，只要自己努力就有可能走在前邊。綜合實踐課沒有現(xiàn)成的教材，我邊教學邊開發(fā)課程，結合本校的實際和學生的實際，把能夠孩子們參與的不受條件限制的內(nèi)容引進課堂。這學期結合春天的特定和開發(fā)區(qū)的實際，帶領孩子們養(yǎng)蠶，孩子們的積極性特高，采摘桑葉和喂蠶，把活生生的蠶拿到了課堂里，這是孩子們第一次看到的“活”教材。當然對于我也是第一次看到的“活”教本，為了孩子們的安全，我自己采摘桑葉，一般不讓孩子去，有事沒空采摘，就讓家里人去摘桑葉。，真可謂，“一人教學，全家動員”。雖然累但看到孩子們認識了蠶，并學會了一些研究的方法，我覺得值。作為一名學校的骨干教師，在教學方面經(jīng)驗不足，管理學生方面存在急功近利。我深知，教育是一門科學，我們不能只停留在知識的傳授上，而應該發(fā)展每個學生的價值、發(fā)揮每個學生的潛能、發(fā)展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運用的。管理學生缺乏耐心，往往通過“權”壓的方式，很少走近學生，了解學生，從而忽略了民主、平等的管理理念。因此，我必須不斷學習，不斷反思總結，積累教學經(jīng)驗，才能真正成為實際教育教學工作意義上的骨干教師，教育教學上的排頭兵。，認真反思和借鑒，無論聽課和研討認真作好記錄，寫出反思，做到學有所思、學有所成。，認真研究課本教材，上課前備好課，不僅備教材，更重要的備學生，根據(jù)學生的特點因材施教。在教學中注意對學生能力的培養(yǎng)，情感態(tài)度價值觀的引領。發(fā)揮自己在教學過程中的教學智慧，對自己的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經(jīng)常性的深層次的反思與評價。、領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課?；仡欉@一學期的工作，有工作的辛苦，更有收獲的喜悅。為了能在以后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地完成教育教學工作，無愧于一個骨干教師的稱號，我將繼續(xù)努力學習，認真鉆研，認認真真的在完成學校布置的各項任務的基礎上，創(chuàng)造性的開展各項工作。并把“生命不息，奮斗不止”作為自己的座右銘，時刻激勵自己。年終工作總結精辟篇十20__年已經(jīng)快過完了，在上個月底我們公司也開了年終的銷售會議，公司領導在會議上也做了一年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己一年的工作做個人總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展明年的工作?，F(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和總結一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。二、做好客戶聯(lián)系工作要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。六、明年的計劃在一年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她一年的銷售額是__萬多，回款是__萬多，而我只有__萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到__萬，即每個月要做__萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我20__年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在明年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。最后我要感謝我們的領導和我們同事在20__年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。