【正文】 集中民智，決策中要依靠群眾，調(diào)動群眾廣泛參與，虛心聽取群眾意見，決策后要回到群眾中去，廣泛聽取群眾意見，對群眾不滿意的要及時進行改進，對群眾反對的要堅決予以糾正。為民就必須為群眾解決實際問題。群眾是最講實際的，他們往往從身邊最細(xì)小的事來審視我們的工作，體驗我們的政策，觀察我們的干部，這就要求我們必須有務(wù)實的精神，必須要有切合實際的意識，加大辦實事的力度，提高辦實事的能力。尤其要切實解決好那些群眾迫切需要解決的急事，增強解決實際問題的主動性。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。年度小結(jié)個人小結(jié)大學(xué)生篇七一年來，在公司總經(jīng)理、行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下和公司其它部門的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)。同時，在工作中也學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年有了明顯的增長?，F(xiàn)就本年度主要工作情況總結(jié)如下：作為石橋公司的一名新兵，進公司后就直接參與公司管理，就我個人而言所面臨的考驗是嚴(yán)峻的。一方面資歷淺，人生地不熟；另一方面，公司員工之間歷年來所形成的拉幫結(jié)派風(fēng)氣甚隆，認(rèn)人不認(rèn)理的事件時有發(fā)生。如何在這種工作環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，并有效地開展工作、扭轉(zhuǎn)這種不正常的人際關(guān)系氛圍，是本人所必須處理好的第一要務(wù)，為此，一年來我在工作中刻意做到以下幾個方面。致力學(xué)習(xí)，低調(diào)做人。盡管本人的學(xué)歷在石橋公司是較高的，也有在其他行業(yè)多年工作的實際經(jīng)驗，但是，物流企業(yè)管理對于本人仍是一個嶄新的課題，為了盡快地適應(yīng)新的工作，我在日常工作中除了自己努力學(xué)習(xí)物流方面的理論知識外，也虛心向公司每一個員工學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時盡量克服自身所固有的清高，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，雖然這或多或少給人一種“軟弱”的印象，但畢竟達(dá)到了與同事打成一片的客觀效果，為今后進一步強化管理工作奠定了較為正常的人際關(guān)系基礎(chǔ)。率先垂范，以身作則。在工作中，本人不計個人利益得失，工作不分分內(nèi)分外，只要看得見，想得到，就自覺身體力行，今年上半年在深圳，為了做好迎接客戶的多次檢查工作，加班加點，處處督促，圓滿了完成了迎接檢查的工作。在生活上，嚴(yán)格自身要求，嚴(yán)謹(jǐn)做人，原則處事，廉潔奉公，不貪不占，絕不私下接受同事吃請，對于他人錯誤的言行能自覺地加以抵制，甚至嚴(yán)肅的批評，對于嚴(yán)重危害公司利益的行為敢于監(jiān)督，今年七月當(dāng)我得知一名員工侵占公司財物，立即予以揭發(fā)，使其得到應(yīng)有處罰，盡管為此還受到該員工對本人進行人身傷害的威脅，但本人依然無怨無悔。對于公司其他少數(shù)員工散布對公司不利的言行，屬于思想問題，及時疏導(dǎo)，屬于誤解，即使解釋，甚至據(jù)理力爭，盡量將各種矛盾化解于萌芽狀態(tài)。在經(jīng)濟待遇方面，從不向公司提及自己個人的任何經(jīng)濟要求，甚至加班，節(jié)日值班也沒有調(diào)休或領(lǐng)取值班補助，每月的電話費在青島要遠(yuǎn)高于深圳，但本人從不愿在這種小事上斤斤計較。正因為本人作風(fēng)正派，所以被指派到青島工作后，再沒有司機抱怨有人索吃討喝，青島的工作氛圍也為之一新。協(xié)調(diào)指導(dǎo)，全面促進。今年上半年，我一直在深圳工作，除了履行日常的行政職責(zé)之外，對于公司生產(chǎn)部的員工工作安排、思想?yún)f(xié)調(diào)也投入了較大精力。由于公司多年來員工素質(zhì)較低，彼此之間有的積怨較深，甚至發(fā)生過斗毆事件，為平息矛盾，消除宿怨，本人個別或集中與人談話，反反復(fù)復(fù)交談數(shù)十次，終于取得較為滿意的結(jié)果。7月份，同樣因為青島分部員工發(fā)生斗毆事件，我被匆忙調(diào)至青島工作，經(jīng)過近一個月的多方協(xié)調(diào)，才使局面趨于平穩(wěn)，肇事員工平靜離去，公安機關(guān)不再深究，對客戶的不利影響因隨后的滿意服務(wù)而消除殆盡。恪盡職守，激勵士氣。本人在青島工作期間，在行政經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體行政事務(wù)，無論巨細(xì)，事必躬親，公安、稅務(wù)、勞保、工商廣泛交接，沒有一事不順當(dāng)，日常行政管理，沒有消極怠慢一閃念。在青島受公司遙控指揮，獨立負(fù)責(zé)青島全面工作，本人經(jīng)常保持與倉管、搬運工、司機們的交流思想，任何一項舉措都要事先進行大量的思想感情鋪墊，使每個人都認(rèn)識到各項新舉措的重要性和必要性，然后才能順理成章的39。貫徹實行，員工們好的建議能得到及時的肯定和褒揚，工作積極性得到明顯的提高。記得當(dāng)初要到青島時，有人私下對我說“你到青島恐怕很難開展工作？”現(xiàn)在看來并非如此，人人都有缺點，但更要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，揚長避短，找到合適的工作切入點，其他的一切問題也就迎刃而解，而青島工作的切入點就是：我們的客戶服務(wù)工作必須做好，不能發(fā)生任何新的投訴。這一點在青島的每一個員工心里都是一致的，近半年來，雖然也經(jīng)常有這樣或那樣的思想問題存在，但是這個切入點在青島是從來都沒有動搖過的。這也正是我們在青島的工作屢次被bac充分肯定的原因所在。自本人進入公司之日起就一直將理順公司的各項規(guī)章制度作為自己的一個工作重點，為了實現(xiàn)公司管理規(guī)范化，使公司制度體系既滿足先進的市場管理理念要求，又要切和我們公司實際情況，為此，在行政部經(jīng)理的直接指導(dǎo)下，本人對近十萬字的制度文稿反復(fù)修改，達(dá)十余次之多，現(xiàn)已進入討論定稿、即將頒布實施階段。針對客戶管理比較規(guī)范和其工作性質(zhì)的特殊性，本人結(jié)合工作實際，改進服務(wù)態(tài)度，無論bac老總，還是客服部、財務(wù)部，只要有所需求，隨請隨到，熱誠待人。工作上實行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實效。積極邀請客戶各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作進行指導(dǎo)，采取多種渠道和形式，與其各部門負(fù)責(zé)人進行多溝通、勤聯(lián)系，及時聽取提出的意見和建議，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”。因此本人與客戶的交往也得到客戶相應(yīng)的認(rèn)可?？傊瑨行淖詥?，本人這一年的工作可能有這樣或那樣的缺陷或不足，不管結(jié)果好壞，均傾注了本人滿腔的熱忱，我可以有愧于事，但我無悔于心。新的一年即將來臨，本人愿在公司總經(jīng)理、行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷開拓進取，勇于挑戰(zhàn)自我，再接再厲，更好的完成今年的工作。年度小結(jié)個人小結(jié)大學(xué)生篇八在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。一年來，我時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事。在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想。二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學(xué)生成績進步不是很快。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!教師年度考核個人總結(jié)為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：一、思想工作方面堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。二、教育工作方面面對新課改，針對教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。三、遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、業(yè)務(wù)進修方面隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進一步掌握多媒體課件制作?？傊诒緦W(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。