【正文】 道路和前進方向。文化生產力在當代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實力的構成要素之一，而且也是衡量一個企業(yè)綜合競爭力的重要標志。凡企業(yè)都有文化，有優(yōu)秀文化和不良文化之分，或先進，或落后；或活躍，或僵滯；或新意盎然，或陳詞濫調。不良的企業(yè)文化也叫文化，猶如一切事物都有其特有的規(guī)律，必表露無遺，文化也不例外。要辦好企業(yè)，必須研究文化，而認識文化的定則，正是為了提升企業(yè)的品位，在競爭中立于不敗之地。如果將企業(yè)比作人，那么所謂“表露無遺”，看一個人的內涵，以及他的氣質、追求、習慣、情操、意志、能力等，必定會從這個人的談吐、處事、活動、反應中如實地體現(xiàn)出來，無法做作，無法掩飾。那么這個人的內在修為好，他的口碑一定好，口碑好則人脈好、人脈好則證明他的個人品牌好，這種內在的物質和精神的外化，就表現(xiàn)為文化。企業(yè)也如此。一個企業(yè)的文化層次，照樣可以從它的外部表現(xiàn)看得清清楚楚。我們來看看企業(yè)文化如何由表及里的？人們對一個企業(yè)內在的文化涵養(yǎng)，是如何加以觀察確定的呢？（也就是說怎么樣來看企業(yè)的文化是優(yōu)良的、還是不良的企業(yè)文化）a、企業(yè)的目標定位首先是它的目標定位。那個企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè)，還是只為了撈錢？是在不斷提高服務素質中合理地持續(xù)賺錢，還是一錘子買賣？在整體上，企業(yè)家只有為了事業(yè)，才能腳踏實地、眼光遠大、摒棄幻想、崇尚誠信，從而也才可能把企業(yè)真正辦好。反之也是很明顯的。叫做短視的功利行為、他的路不會走的長遠，失敗是必然的事。b、企業(yè)發(fā)展的跟進措施一個企業(yè)起初的發(fā)展是不錯的，有很好的發(fā)展規(guī)劃，隨著資本的擴張，企業(yè)的壯大，這個時候我們要看它的跟進措施。定什么制度？用什么人？管理科學嗎？提倡學習嗎？信息暢通嗎？變革及時嗎？與時俱進嗎？c、是看它的員工狀況看葉知樹，（葉指普通員工、樹桿指管理團隊、根指的是企業(yè)）樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣？精神振作嗎？搶著做事嗎？多快好省嗎？樂于服務嗎？居安思危嗎？說到做到嗎？在差錯面前敢于承擔責任、檢討自己嗎？互相配合和諧嗎？勇于創(chuàng)新嗎？勤于學習嗎？能不斷自我超越嗎？習慣于只按指示做事嗎？熱衷于拉關系、吃回扣嗎？等等。（比喻海爾的員工、南益集團的員工）從上可以看到，從表面能看出企業(yè)內部的運動和條理情況，以及它真實的健康狀態(tài)?！皟葲Q定外，由外可知內”，“精神決定外在，無形決定有形”，這就是企業(yè)文化的一個表象。d、企業(yè)文化的假象我們剛才說了“內決定外，由外可知內”這里自然產生一個問題：難道不可以對人(企業(yè))適當打扮包裝一下？當然可以。一定的打扮包裝會促使內在因素的活化，但打扮包裝是需要基礎的。很自信的成功企業(yè)，它的廣告只有標識和非常凝練的語言，決不會成天高喊什么“天下第一”。而有的企業(yè)，內部斗爭激烈，談不上有什么活力，但在其宣傳上卻是大量喻意團結拼搏之類的文字和圖片。有的企業(yè)虛弱得連發(fā)工資都困難，卻仍在鼓吹如何富有。有的企業(yè)專門雇人寫文章，經(jīng)常用很美的詞句去掩蓋其內部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實，說明打扮包裝有很大的市場。當然企業(yè)的難堪要做兩種區(qū)別：究竟是由于外來的壓力所造成的、但終究能克服的暫時困難，還是由于內在的脆弱所帶來的難以解決的本質缺陷？究竟是為了暫時遮人耳目，還是為了自欺欺人？如果是后者，只能說那個企業(yè)是在下決心為世人制造笑料。辦企業(yè)的人若不在內部條理上下功夫，而企圖通過涂脂抹粉使自己變得神采奕奕，即使能換來一時的廉價喝彩，早晚也要露馬腳的。現(xiàn)在的人都很聰明，沒有誰會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業(yè)文化不是貼上去的，也是貼不上去的”。人皆盡知，企業(yè)文化往往表現(xiàn)為企業(yè)員工的素質。但員工的狀況，整體上取決于第一把手。實際上，所謂企業(yè)文化，指的就是這企業(yè)的第一把手按其目標所推崇的意識形態(tài)，以及與之相關的組織架構、規(guī)章制度、用人標準、辦事路徑、環(huán)境設計等要素。第一把手的志趣愛好、精神狀態(tài)、思維方式和處世原則，對這個企業(yè)文化特色的形成起著決定性的作用。也就是說，在企業(yè)中能對企業(yè)生活、企業(yè)行為、企業(yè)形象、企業(yè)目標起導向作用的，歸根到底，是企業(yè)的第一把手。第一把手想的明白或不阻撓的事，往往能得以貫徹；反之，只要第一把手有所抵觸，別人再努力也白搭。很多研究企業(yè)文化的人，總是從研究第一把手的為人開始，是很有道理的。這樣，問題就可以主要歸結為第一把手本身的修煉。而所謂修煉，首先是指在企業(yè)運作過程中，特別是在與同行嚴峻的競爭中，對形勢、對環(huán)境、對員工和對自我的正確認識與總結。第一把手的進步主要依靠自己的學習，在交換中學、在比較中學、反復地學，以求做到知理、知人、知時、知法、知運。要相信，只要恥于落后，不甘心失敗，他們總會接受新事物并因此提高文化素質的。因為他們畢竟希望自己的企業(yè)向前進。當然，如果他們固步自封、陶醉于眼前的成績，不思進步、剛愎自用、玩世不恭，企業(yè)的衰落乃至消亡也就很難避免。企業(yè)界大量沉浮之事，最終都可歸結為第一把手的文化定位。所以，“企業(yè)的文化總是深深打著第一把手的個性烙印”。企業(yè)之間的角逐，當然表現(xiàn)為經(jīng)濟實力之爭。但從長遠看，是什么力量造成企業(yè)的興衰并促使彼此經(jīng)濟實力發(fā)生轉化？回答只有一個：文化。應該說，今天我們之所以還需要津津樂道講企業(yè)文化，實在是因為文化在我們的一些企業(yè)中，依然相當稀缺。很多企業(yè)都自覺不自覺地習慣了從不規(guī)范的環(huán)境中去撈取好處，以“錢化”去取代文化。（比喻晉江企業(yè)的過去和現(xiàn)在，晉江企業(yè)和泉州企業(yè)比較，利朗、九牧王）所以我們說企業(yè)文化是老板文化！有遠見的老板對企業(yè)文化建設的重要性理解的越來越深透，需求越來越強烈。曦日的李總這次邀請我來講企業(yè)文化建設課程，這就是鮮明的例子，證明一個有遠見的企業(yè)家一定會把企業(yè)文化建設擺上他的議事日程，我也相信我們曦日的企業(yè)文化建設會越來越好！有人會問按照你剛才這樣說，企業(yè)文化不是老板自己做了，不完全正缺，因為它不完全是企業(yè)家的個人策劃。應該是老板先有了意識、有了概念，認識到企業(yè)文化的建設和人力資源開發(fā)管理是一項長期的戰(zhàn)略決策，它的投入是一項專項成本，要納入企業(yè)規(guī)劃和成本核算。企業(yè)文化的建設的策劃、實施方案是要由專門的機構來完成，（人力資源部、說個題外話）甚至借用外力，外腦來完成，在企業(yè)調研的基礎上，在經(jīng)營理念、員工行為規(guī)范和視覺標志等進行精心設計。企業(yè)文化建設是一項綜合性工程，涉及管理學、社會學、心理學、美學等諸多學科的知識和技能。什么叫載體？（比喻過河）那么企業(yè)文化建設如果達到效果需要什么樣的載體來實現(xiàn)呢？從外部來看可以說曦日公司在業(yè)界已經(jīng)是一個響亮的品牌，李總是一個業(yè)界有口皆碑的女強人，企業(yè)家，企業(yè)已經(jīng)有了非常好的文化基礎，接下來做的就是鞏固、完善、創(chuàng)新。那就是多做“內”的文化倡導，苦練內功，多做一些對員工的人文關懷的事，多研究管理心理學，多研究馬斯洛的人的需求層次理論,過去國、民、黨、共、產、黨在爭天下,都有他們的文化，（比喻），過去的農民造反，從秦朝的陳勝、吳廣、明末的李自成、清朝的洪繡全，他們的口號只有一個樸實的要求“耕者有其田”“均貧富”，我們現(xiàn)在要研究的是我們的工人現(xiàn)在需要什么？員工是企業(yè)的財富不僅僅是口號，想方設法保證員工隊伍的穩(wěn)定是大勢所趨，是所有閩南企業(yè)面臨的重大研究課題，如過我們能在企業(yè)文化的塑造、建設上先行一步，別人想到的我們已經(jīng)做好了，我們的競爭優(yōu)勢就有了，就能立于不敗之地！我們可以在這里簡單設計一下曦日公司的企業(yè)文化建設遠景。如果我們多關注員工的生存狀況，充分的照顧員工的工作做到勞逸結合、如果我們讓員工在企業(yè)工作沒有后顧之憂、如果我們的員工能得到很好的培訓和晉升的機會、如果我們的員工的物質和精神生活的到保障，你還會說我們的企業(yè)員工素質不高嗎？到那個時候，一進廠門就感受到到企業(yè)的勃勃生機，我們會看到員工們在車間里一絲不茍的工作，娛樂室里員工們在娛樂，圖書室里面員工們在孜孜不倦的學習，運動場上友誼比賽在如火如荼的進行，歌舞廳里人們在偏偏起舞，電腦室里面年輕人在如饑似渴的吸取資訊，年輕的情侶們在廠去漫步在享受愛情的美好，我們的員工個個精神飽滿、不再萎靡不振，員工們的臉上都寫滿了自豪和滿足，我們的員工都學會了彬彬有禮，這才是企業(yè)文化建設真正得到了體現(xiàn)，我說的載體我想大家已經(jīng)可以知道到是什么了：請問是什么呢？有誰可以回答？所以說一個人貧窮,就能遠離貧窮......為什么這個世界有人月收入比你高一百倍、一千倍、一萬倍？難道他們比你聰明一百倍？一千倍？一萬倍?那是不可能的！一個企業(yè)的失敗，你不要找好多理由，主要是文化的缺失，文化的貧窮，健康的企業(yè)文化是企業(yè)生存的保障！海爾可以把企業(yè)開到美國、聯(lián)想可以購買吞并美國的企業(yè)，他們的企業(yè)誕生時間還不一定比我們早，為什么？張瑞敏說了，我們新開一家企業(yè)只派去一個ceo、一個財務總監(jiān)、一套企業(yè)文化就可以了。企業(yè)文化建設太重要了！有人只看到別人富有的結果，卻沒有看到取得這些結果的過程和起點。不要認為自己的思維只是差一點、差一點就是差很多，思路決定出路！我們還需要不斷的學習，品質是價值與尊嚴的起點要有尊嚴就需要高品質。企業(yè)家需要實力員工也需要利益注重人才為每一個員工著想、為每一個家庭著想讓他們過上美好生活。這就是文化?。]有這樣觀念的老板是一個庸俗的老板，這幾年珠三角地區(qū)的民工荒說明了什么問題呢？員工的福利政策的重要性！說明血脈不通人就會癱瘓的道理）屈膝是跳躍的前奏！“江山倍有人才出，各領風騷數(shù)十年”，“長江后浪推前浪，一代新人換舊人”。我們希望通過學習得到成長，造就一代新人！通過學習造就一個生機勃勃的有生命力的企業(yè)！最后一句話寫在這里與大家共勉！學習孕育觀念觀念改變了行動就改變了行動改變了命運就改變了！我的演講完畢、謝謝大家！