【正文】 ，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算” 主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量。要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。 字串7要建設(shè)好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理。每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。下半年工作計劃篇十二一、指導(dǎo)思想根據(jù)區(qū)20xx年計劃要點，結(jié)合實驗幼兒園實際，以全面貫徹落實《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為核心，依法辦園，規(guī)范管理，注重內(nèi)涵，彰顯特色。認(rèn)真完成20xx年黨建目標(biāo)和重點工作目標(biāo)，實施一項師資培訓(xùn)提升工程，落實一個學(xué)習(xí)《指南》，促進幼兒發(fā)展，實施一個結(jié)對幫扶計劃，努力創(chuàng)高質(zhì)量優(yōu)質(zhì)+規(guī)范+特色的國際象棋品牌幼兒園二、工作目標(biāo)(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園，落實幼兒園“一崗雙責(zé)”(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為，完成20xx重點目標(biāo)驗收(三)全面落實《指南》，促進孩子發(fā)展。開展區(qū)域游戲觀摩(四)加強師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)，做好教師園本培訓(xùn)(五)開展結(jié)對幫扶，促進園際交流, 做實結(jié)對幫扶活動(六)彰顯辦園特色，提升服務(wù)形象，三、具體措施(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園1. 嚴(yán)格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴(yán)格落實 “一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實測評體系細則》，完善幼兒園安全機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，各項管理制度上墻，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書。有計劃，有總結(jié)，有反饋。2嚴(yán)格責(zé)任落實。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒入離園接送家長刷卡接送制度、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴(yán)格信息報送制度，加大幼兒園傳染病多和常見病的防空工作，積極做好預(yù)防傳染病的應(yīng)急措施。3嚴(yán)格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺帳，確保每月召開安全工作會議1次，每學(xué)期安全演練至少2次。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險，確保消防、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位。(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為。轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，守規(guī)矩。嚴(yán)格執(zhí)行黨政機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管部分工作的若干規(guī)定，嚴(yán)格按照《勞動法》簽訂用工合同，嚴(yán)格履行各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)禁教師外出代課，嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極進行專項治理，認(rèn)真完成20xx年黨建目標(biāo)和重點目標(biāo)檢查驗收。實驗幼兒園優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 “三個一”“做幼兒愛戴的老師，創(chuàng)家長信賴的園所，辦人民滿意的教育。“關(guān)愛每一個孩子，感動每一個家長，溫暖每一個家庭。幼兒園每月向家長進行問卷調(diào)查，每學(xué)期家長評選“最美幼兒教師”。(三)全面落實《指南》，促進孩子發(fā)展開展以“給孩子適宜的愛”為主題的全國學(xué)前教育宣傳月活動。把創(chuàng)造性開展幼兒園區(qū)角游戲的研討活動推向深入。2開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。3開展豐富多采的各種主題教育實踐活動，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。積極推廣幼兒戶外體育器械運動包。(四)加強師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)1大興教師學(xué)習(xí)之風(fēng)。做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓(xùn)工作。2加強教師隊伍建設(shè)。做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3大興師資培訓(xùn)之風(fēng)。做好幼兒園園本培訓(xùn)。即組織收看30個教學(xué)光蝶，4次講座，2次教學(xué)觀摩，2次學(xué)習(xí)交流4大杏結(jié)對幫扶之風(fēng)。成立園名師工作室(省市保教能手)。組織名師送教團隊，組織推薦園優(yōu)秀老師外出培訓(xùn)。(五)開展結(jié)對幫扶，促進園際交流杏花嶺區(qū)實驗幼兒園和杏花嶺區(qū)寶寶幼兒園、杏花嶺區(qū)杏?xùn)|幼兒園、市建一公司幼兒園、面粉二廠幼兒園結(jié)成“愛心拉手”對子?；顒又芷跒槿?20xx年——20xx年)。通過采取教學(xué)觀摩、同課異構(gòu)、跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、送教下鄉(xiāng)、師徒結(jié)對、網(wǎng)上交流等靈活多樣形式多樣的幫扶活動，共享資源，共同提高。完善一套制度。建立幫扶檔案。互派學(xué)習(xí)指導(dǎo)“五個一”活動(1)一次綜合指導(dǎo)。(申蕓、王曉莉、張春梅、李芳、王寶欣、程紅英)(2)一次跟班式學(xué)習(xí)。()(3)一次專題講座。王曉莉《指南》講座(4)一次送教活動。省市區(qū)保教能手(王曉莉、王蕊、崔珺、尚艷梅、胡晶晶郝春霞)(5)一次觀摩學(xué)習(xí)。()(六)彰顯辦園特色，提升服務(wù)形象1 慶祝教師節(jié)主題活動2舉辦實驗幼兒園第十屆書香校園閱讀節(jié)，舉辦教師公益講座，舉辦教師讀書沙龍(開展教師晨誦閱讀和幼兒講故事小喇叭廣播活動。、微家園、教育博客、中國幼兒在線520wawa家園共育網(wǎng)站、電子屏等家園共育宣傳，做好市文明單位簡報、黨辦簡報辦公室簡報、杏花教育信息等通訊報道。、20xx年實驗幼兒園分月工作安排七八月份2選送青年教師外出成都、上海學(xué)習(xí)培訓(xùn)3市文明單位報送道德講堂資料(安排人事，創(chuàng)設(shè)環(huán)境、衛(wèi)生消毒)5做好幼兒園教師團隊拓展訓(xùn)練(一)九月份，開好家長會，穩(wěn)定幼兒情緒，幫助他們熟悉周圍環(huán)境。3慶祝教師節(jié)主題活動 ，大力表彰優(yōu)秀教師4建立在園幼兒電子學(xué)籍檔案。 幼兒園各類統(tǒng)計報表的上報工作。5各班與家長簽定“實驗幼兒園20xx秋季家長安全責(zé)任書” 開展安全逃生演練活動。十月份：(二)4 召開家委會。5開展幼兒戶外游戲器械活動十一月份：(三)。、多發(fā)病的預(yù)防工作。——教師幼兒戶外游戲活動器械展示十二月份：(四)組織幼兒進行衛(wèi)生保健。，匯總調(diào)查情況。一月份：、小結(jié)。，各類人員、各組小結(jié)工作。、量化、評比工作。、教玩具、圖書資料的清還工作。