【正文】 不利因素，保持伙食收支平衡。嚴(yán)格按照《無錫市幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，在市婦保所指導(dǎo)下，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，使保健工作上個(gè)新臺(tái)階。落實(shí)衛(wèi)生保健制度，做好班級(jí)日常保育管理的各項(xiàng)工作、加強(qiáng)安全健康教育。三、具體措施(一)做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促，加強(qiáng)跟班指導(dǎo)，定期召開保育員工作例會(huì)，學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí)，反饋工作情況，指出存在問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出更高要求，不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)幼兒生活各環(huán)節(jié)的管理，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣。加強(qiáng)保教人員的保育意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí) “保育員工作職責(zé)”，明確保育工作目標(biāo)。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。保教人員認(rèn)真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動(dòng)室、午睡室空氣消毒等。平時(shí)做到每日一小掃，每周一大掃，園內(nèi)無紙屑、果殼，室內(nèi)物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，勤儉持園。在管理幼兒的午餐、午睡等保育工作中，要因班而異，因人而異采取一些行之有效的方式方法，要注重幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題，要注重以飽為先的正面教育。幼兒進(jìn)餐時(shí)，保教人員要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時(shí)幫幼兒蓋被子等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。繼續(xù)根據(jù)上級(jí)保健要求做好幼兒的保健工作，消毒要按時(shí)到位，做好對(duì)多發(fā)病、傳染病的防范工作。加強(qiáng)對(duì)幼兒一日活動(dòng)的觀察。重視幼兒生活常規(guī)的管理，繼續(xù)抓好對(duì)幼兒生活常規(guī)的檢查與評(píng)比工作。合理安排飲食，每周合理制定菜譜，必須每?jī)芍苡行禄?。和食堂人員也要經(jīng)常討論，研究出符合幼兒需要的菜譜。做好膳委會(huì)記錄，平時(shí)把反饋的情況傳給家長(zhǎng)，提高菜譜的質(zhì)量。(二)幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。(三)強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。開學(xué)前，全體教職員工對(duì)大型玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一問二看三摸四查，并作詳細(xì)記錄。堅(jiān)持早、午、離園時(shí)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護(hù)理，按時(shí)填寫出勤報(bào)表，做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時(shí)上交。每月堅(jiān)持清洗幼兒的被褥，進(jìn)行消毒。(四)保教措施經(jīng)常化做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作，把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)。按照物品消毒常規(guī)要求定期定時(shí)進(jìn)行消毒，控制疾病發(fā)生率。貫徹“預(yù)防為主”的方針，做好經(jīng)常性的疾病預(yù)防工作。期初做好幼兒預(yù)防接種的統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)了解疫情，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告，做好早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早診斷，早隔離，早治。采取及時(shí)正確的檢疫措施，對(duì)所在班級(jí)進(jìn)行嚴(yán)格徹底的消毒。對(duì)接觸傳染病的兒童立即采取必要的預(yù)防措施。建議家長(zhǎng)在傳染病流行期間不帶幼兒到公共場(chǎng)所去。加強(qiáng)體格鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，提高對(duì)疾病的抵抗力。加強(qiáng)體弱兒的日常管理，對(duì)他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護(hù)理。落實(shí)健康教育的內(nèi)容，全面做好保育工作，重點(diǎn)做好幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、一日生活管理、班級(jí)日常衛(wèi)生、班級(jí)日常消毒等項(xiàng)工作。檢查抽查相結(jié)合，提高保育管理的水平。(五)家長(zhǎng)工作采用多種方式同家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合，定期開家長(zhǎng)會(huì)，經(jīng)常向家長(zhǎng)宣傳幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)。建立健全兒童接送制度，幼兒接送嚴(yán)格使用接送卡，以防止發(fā)生幼兒接錯(cuò)、丟失現(xiàn)象。四、具體工作安排：二月份：清洗、消毒、整理幼兒的各種生活用品、餐具等。配合防保部門做好插班生的體檢工作。穩(wěn)定插班生的情緒，初步培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生保健意識(shí)。配齊廚房用品，幼兒餐具，各班添置幼兒用品。保健室補(bǔ)充藥品，深入各班檢查藥箱的藥品補(bǔ)充情況，及時(shí)補(bǔ)充。制定出各項(xiàng)保健工作計(jì)劃。做好各部門的財(cái)產(chǎn)登記工作。三月份：把好晨檢關(guān)，做好春季傳染病的預(yù)防、防治工作。保育員做好常規(guī)消毒工作，營(yíng)養(yǎng)員做好食品安全工作，防止食物中毒的發(fā)生。開展食品衛(wèi)生檢查。配合做好慶“三八”活動(dòng)。保健常規(guī)工作(體弱兒管理、營(yíng)養(yǎng)分析、保健知識(shí)宣教、公布幼兒衛(wèi)生、午餐、午睡、出勤率等)。對(duì)全園幼兒進(jìn)行身高、體重的檢查。協(xié)助市婦幼保健所做好預(yù)防齲齒工作。四月份向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)春季衛(wèi)生常識(shí)，做到家園配合，控制春季流行性疾病的傳染。堅(jiān)持把好晨檢關(guān)，杜絕一切傳染源入園。根據(jù)上月的營(yíng)養(yǎng)膳食情況，調(diào)整本月的食譜。組織全園教職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí)。天氣轉(zhuǎn)暖，做好午睡室被褥調(diào)整工作。做好體弱兒及特殊幼兒的家園聯(lián)系。保健常規(guī)工作。五月份進(jìn)一步向幼兒宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，召開教師座談會(huì)，強(qiáng)化各種消毒制度，一日生活的操作程序。根據(jù)營(yíng)養(yǎng)分析的情況，調(diào)整菜譜。每天做好常規(guī)化的保健資料記錄，同時(shí)按省優(yōu)質(zhì)幼兒園標(biāo)準(zhǔn)整理好近三年的保健資料。爭(zhēng)取資料全面化 、真實(shí)化、規(guī)范化。檢查各班戶外活動(dòng)開展情況。根據(jù)檢查情況，組織教師、后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)的衛(wèi)生保健知識(shí)。配合防保部門，做好“六、一”體檢工作。五、七月份查看各項(xiàng)資料的填寫情況。測(cè)量全園幼兒的身高、體重、視力，并作出評(píng)價(jià)公布。做好滅蚊滅蠅的工作，清掃整理園內(nèi)的每個(gè)角落。各班組織幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，并做好防暑降溫工作。整理資料，做好衛(wèi)生保健工作總結(jié)。指導(dǎo)班級(jí)做好幼兒的餐具，日常生活用品、及教玩具的收集整理。做好放假前的安全教育。做好各種資料存檔工作。個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃書篇十八通過閱讀使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，在這段寶貴的學(xué)習(xí)期間我制定了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，內(nèi)容如下：一、廣讀群書，提高文學(xué)修養(yǎng)他山之石，可以攻玉。他山之玉，可以剖金。我將通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。通過閱讀教育經(jīng)典理論，使自己業(yè)務(wù)精良，把書本知識(shí)變成自己的睿智，強(qiáng)化自身修養(yǎng)。通過閱讀有關(guān)書籍，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀 。通過閱讀活動(dòng)，充實(shí)生活內(nèi)涵，提高生活本質(zhì)。把讀書作為一種生活方式，做一個(gè)真正意義上的讀書人。二、解讀教材，提煉文本精華我將通過研讀語文課程標(biāo)準(zhǔn)，泛讀有關(guān)資料明確課程的地位和任務(wù)，通讀整個(gè)教材，對(duì)教材有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，每一部分教材――細(xì)讀，進(jìn)行整體分析。每一節(jié)教材――精讀，進(jìn)行具體分析教材。進(jìn)一步了解文本思路，感悟文本語言，明確文本立意，體會(huì)文本的美，三、樂于動(dòng)筆，提高科研水平。走進(jìn)博客，勤于動(dòng)筆。積極寫教學(xué)反思、隨筆、論文，寫下水文。努力在寫作中提升我的表達(dá)能力，提升我的閱讀品質(zhì)，梳理思緒，清晰思路，敏捷思維。在這片成長(zhǎng)的土壤中，收獲的揮汗如雨后的甘甜。我將帶著自己的激情和計(jì)劃在學(xué)習(xí)期間創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。(一)提高師德修養(yǎng)在日常教育教學(xué)中,不斷提高自身的師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),把教書育人視為自己畢生將從事的崇高事業(yè),努力實(shí)踐,講究團(tuán)隊(duì)合作精神,虛心聽取伙伴的意見和建議,時(shí)刻以學(xué)高為師,身正為范來鞭策自己,力求不斷完善自己各方面的工作.(二)提高理論素養(yǎng)結(jié)合自己教育教學(xué)的工作實(shí)際,在領(lǐng)銜人的指導(dǎo)下,并做好相關(guān)的讀書筆記,多讀一些真正提升自己內(nèi)在修養(yǎng)的書籍,以專業(yè)的理論來指導(dǎo)實(shí)際工作,真正改變自己的教育教學(xué)式,汲取最新的科研成果,為工作所用.(三)提高學(xué)術(shù)素養(yǎng).,逐步積累有效的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升自我專業(yè)能力.,多進(jìn)行自我反思,多進(jìn)行總結(jié).,開闊眼界,及時(shí)了解最新的教育教學(xué)信息,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,為教學(xué)活動(dòng)增添新的生命力.,教研組和工作室的活動(dòng)..(四)提高專業(yè)技能通過領(lǐng)銜人的指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí),上好每一堂家常課,爭(zhēng)取每學(xué)期開設(shè)一堂 ,反思,再實(shí)踐,再反思的過程,領(lǐng)會(huì)課堂教學(xué)的精髓.(五)提高教育科研水平,確定一個(gè)現(xiàn)代文方面的專題研修計(jì)劃,通過教育理論書籍學(xué)習(xí),課堂教學(xué)實(shí)踐等方式來完成一篇課題研究.,經(jīng)得起專家的推敲,并對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)意義.在實(shí)施個(gè)人發(fā)展計(jì)劃過程中希望得到工作室怎樣的幫助在實(shí)踐過程中,希望工作室的領(lǐng)銜人和學(xué)員伙伴在教學(xué),科研等方面都能給予及時(shí),中肯的建議,以便及時(shí)修改和調(diào)整.個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃書篇十九從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：接待真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。對(duì)客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。通知付款建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服?！眀電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?，一來鞏固付款、二來加深?duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”回訪/留言交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉(cāng)：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng)，歡迎親來選購(gòu)呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦!登記每天的日記a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu)，新款可以編寫簡(jiǎn)潔語統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。b平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。檢查每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言?？臻e時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。