【正文】 事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。保險(xiǎn)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃模版篇八20xx年上半年以來在嵊州全體員工的共同努力下，一季度完成了235萬業(yè)務(wù)離公司下達(dá)的260萬還有近25萬的差距沒有拿到1%獎(jiǎng)勵(lì)，但我們自已在去年的基礎(chǔ)上給每個(gè)員工布置了開門紅競(jìng)賽，在二季度的四月份1%全部?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，二季度我們?cè)诜止竞椭兄Ч绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和支持下,業(yè)務(wù)有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費(fèi)的55%1至6月份完成了550萬保費(fèi)，分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來了賀電表示祝賀這也是對(duì)我們四級(jí)機(jī)構(gòu)最大的鼓勵(lì)和成績(jī)的肯定。強(qiáng)化“生于憂患死于安樂”意識(shí),。今年來，面臨我司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)無費(fèi)用，保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難，感觸很深，看看別的公司，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務(wù)上,我們長(zhǎng)安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾，承保的業(yè)務(wù)不是憑空來的，都是業(yè)務(wù)部門通過各自的渠道與人脈關(guān)系拉進(jìn)來的，出險(xiǎn)了想自己盡量少承擔(dān)這一點(diǎn)也是人之常情，業(yè)務(wù)員為此也常與理賠部門之間進(jìn)行溝通，在不違反原則的情況下對(duì)關(guān)系客戶預(yù)以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶與業(yè)務(wù)員商量，造成了被動(dòng)。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯(cuò)了還強(qiáng)詞奪理拒不改正，真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財(cái)務(wù)部門在打款的時(shí)候經(jīng)常會(huì)發(fā)生卡號(hào)錯(cuò)誤與帳戶找錯(cuò)的事，帳戶打錯(cuò)本是不應(yīng)該的，卡號(hào)不能使用要及時(shí)溝通，在網(wǎng)上劃款的備注中要寫得仔細(xì)一些讓客戶明白賠款已到位。準(zhǔn)備積極引進(jìn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，要突破引進(jìn)業(yè)務(wù)人才的“瓶頸”，扎扎實(shí)抓好增加代理人及兼職業(yè)務(wù)員的工作。我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng)，這是制約我們進(jìn)一步提升保費(fèi)的關(guān)鍵因素。進(jìn)入三季度以來，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢(shì)，7月份保費(fèi)僅完成70萬元，完成中支計(jì)劃的78%。業(yè)務(wù)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。8月份我司根據(jù)省公司提出的”鑒往今來,搶抓機(jī)遇,破局發(fā)展”的安排部署我司面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和車商業(yè)務(wù)沒有大的突破，首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)；憂的是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很難引進(jìn)，多次努力都沒有成功引進(jìn)與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng)；憂的是非車險(xiǎn)開拓還是很困難，費(fèi)用和行業(yè)自律的規(guī)定及品牌的問題使我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有突破性的進(jìn)展。抓好銀行、車商業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理工作，形成較好的規(guī)模效益。，從而實(shí)現(xiàn)在嵊州市場(chǎng)上做大做強(qiáng)的目標(biāo)。上半年，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但目前我們面臨的問題不少，困難較多；第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?，新一輪?jìng)賽已經(jīng)開始，我們遇到的困難將會(huì)更多、壓力更大。但是，我們應(yīng)該明了分公司楊總會(huì)上提出的：辦法總比困難多；只要我們?nèi)翰呷毫?、想辦法、出主意，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng)新高，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的1300萬的奮斗目標(biāo),從現(xiàn)實(shí)講下半年的任務(wù)能否完成將是對(duì)我們的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，如果有理賠的強(qiáng)力支持我們還是充滿希望的。保險(xiǎn)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃模版篇九畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了xx保險(xiǎn)公司xx支公司，通過上半年的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)?？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。保險(xiǎn)公司客服工作總結(jié)范文工廠上半年工作總結(jié)上半年蔬菜工作總結(jié)藥店上半年工作總結(jié)保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)保險(xiǎn)公司年終的工作總結(jié)報(bào)告保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)報(bào)告超聲科上半年工作總結(jié)保險(xiǎn)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃模版篇十20xx年10月，我?guī)е环萜诖纸箲]的心情，走上了新的工作崗位，來到了中國(guó)xxpamp。c保險(xiǎn)x湖營(yíng)銷服務(wù)部。我心里充滿了喜悅。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的專業(yè)詞匯，從來不了解的保險(xiǎn)，內(nèi)心充滿了疑惑和迷茫。渴望融入群體，渴望了解所有相關(guān)知識(shí)。但是，工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。面對(duì)從未接觸過的新事物時(shí)，要時(shí)刻告訴自己要從基礎(chǔ)做起，從基礎(chǔ)做起，不要好高騖遠(yuǎn)。對(duì)于我們這些不熟悉業(yè)務(wù)的人來說，首先要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，了解相關(guān)制度，熟悉如何操作，如何列單和確定保費(fèi)，在不斷的實(shí)踐中逐漸了解更多這個(gè)行業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)。學(xué)以致用，嘗試在系統(tǒng)中錄入保單，計(jì)算保費(fèi)。我們一行四人也去了中國(guó)xx運(yùn)城分公司，學(xué)習(xí)如何校正車牌，打印售電單，平時(shí)及時(shí)辦理售電業(yè)務(wù)。在業(yè)余時(shí)間幫助我忙碌的同事不僅增進(jìn)了我們的感情，還幫助我們學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。1月，我們一起去xx參加20xx年picc新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險(xiǎn)銷售和職場(chǎng)禮儀。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但我結(jié)交了許多新朋友，看到了許多有才華的人，了解了picc的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和合作中，我提高了自己的溝通能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。在這種正式進(jìn)取的氛圍中，我也激勵(lì)自己爭(zhēng)創(chuàng)一流，努力做好本職工作，熱愛本職工作，在崗位上充分發(fā)揮自己的潛力。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作積累，從未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)向前輩請(qǐng)教，逐漸熟悉各種保險(xiǎn)，并付諸實(shí)踐，能夠簡(jiǎn)單的與客戶交流。收到的總保費(fèi)超過xxxx元。這幾個(gè)數(shù)字也是身邊的親戚朋友介紹的，但是還是沒有鼓足勇氣去發(fā)展自己的39。事業(yè)。所以，在這半年里，我會(huì)努力拓展業(yè)務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中逐步提升自己的能力。對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，還需要在不斷的實(shí)踐中深化學(xué)習(xí)。我不僅要熟悉理論知識(shí)，還要掌握展示技巧。我要在工作中多學(xué)習(xí)，經(jīng)常反思，經(jīng)?？偨Y(jié)，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，努力成為一名優(yōu)秀的、有價(jià)值的picc員工。第一次來的時(shí)候，緊張，歡笑，上進(jìn)，不知所措。讓我受益匪淺的是，無論做什么事，都要一步一步的去學(xué)，去做好，才能有更大的能力去面對(duì)各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，成為一個(gè)值得信賴的工作者。最后，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)在此期間的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實(shí)際工作中學(xué)到了更多有用的知識(shí)。我也會(huì)努力用自己的實(shí)際行動(dòng)為單位貢獻(xiàn)自己微薄的光和熱！