【正文】 遵守操作流程的情況。其次，病人滿意度調(diào)查顯示，有一部分病人對醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量存在不滿意的情況。此外，部分病區(qū)的環(huán)境整潔度和物品擺放有待進(jìn)一步改善。最后，個別病人在護(hù)理過程中遇到了溝通不暢、護(hù)理措施不準(zhǔn)確等情況。第四段：改進(jìn)措施的提出。為了解決上述問題和不足，我們提出了一系列的改進(jìn)措施。首先，加強(qiáng)對護(hù)理操作規(guī)范的培訓(xùn)和宣傳，確保每位護(hù)理人員都能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。其次，增加護(hù)士護(hù)理的溝通培訓(xùn)，提高溝通技巧和醫(yī)護(hù)協(xié)作能力。同時，加強(qiáng)對病房環(huán)境的管理，確保環(huán)境整潔度和物品擺放的規(guī)范性。此外，建立完善的病人滿意度調(diào)查機(jī)制，對病人的意見和建議進(jìn)行及時反饋和改進(jìn)。最后，加強(qiáng)護(hù)理部的考核和監(jiān)管力度，確保每個環(huán)節(jié)的落實和改進(jìn)。第五段：總結(jié)并展望未來。通過本次護(hù)理部檢查，我們不僅發(fā)現(xiàn)了問題和不足，還提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。這對護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展和質(zhì)量提高具有積極的意義。在未來的工作中，我們將不斷完善護(hù)理操作規(guī)范、提高服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度，并注重護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)和良好溝通氛圍的營造。同時，我們也希望通過護(hù)理部檢查的持續(xù)開展，為護(hù)理工作的改進(jìn)和發(fā)展提供更多的依據(jù)和支持，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)?？偨Y(jié)：護(hù)理部檢查雖然有時可能會揭示一些問題和不足，但是這對于提升護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平至關(guān)重要。通過不斷總結(jié)反思和改進(jìn)，我們能夠為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時也能夠提高護(hù)理工作人員的工作積極性和滿意度。護(hù)理部檢查是一個促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的重要手段，我們應(yīng)當(dāng)始終保持警醒，積極面對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并以之為契機(jī)，不斷完善護(hù)理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，切實履行護(hù)理部的職責(zé)和使命。護(hù)理部心得體會篇十一護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)理工作的指揮中心，護(hù)理部的工作管理水平，對全院各項護(hù)理工作的開展和護(hù)理質(zhì)量的控制起至關(guān)重要作用。下面是本站帶來的護(hù)理部。希望對大家有幫助。實習(xí)，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待。學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習(xí)了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負(fù)老師對我的期望!現(xiàn)在對于“實習(xí)”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機(jī)會，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué)，各說紛紜?？傊恰叭缛孙嬎?，冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習(xí)，我也有了這層體會。在神經(jīng)外科做的第一個大操作是導(dǎo)尿，對象是一位老年女性患者，摸到膀胱十分脹且有硬結(jié)，遵醫(yī)囑導(dǎo)尿，此前已經(jīng)看過老師給男性和女性患者導(dǎo)尿，但論真正操作起來還是緊張。這次操作一共用到了三個人，一位是護(hù)工阿姨，因女性患者無法屈曲外展下肢，護(hù)工阿姨作協(xié)助。一位是嘉琪老師。我清楚地記得那是一個上p班的夜晚，整個病房都挺安靜的，但到要幫患者插尿管時，走廊開始熱鬧起來了，都是我們討論尿道口位置的聲音。第二天小講堂時，我根據(jù)三導(dǎo)聯(lián)會反映心率和呼吸頻率，就引出了三導(dǎo)聯(lián)的黏貼位置，心率和呼吸的正常范圍，過高或過低提示什么，如何處理。緊接著到指套正確放置的位置，影響血氧飽和度和脈率的正常范圍，當(dāng)血氧低時如何處理(檢查指套放置位置，吸氧，吸痰)接下來到血壓測量的正確方法，正常范圍，袖帶松緊以及肱動脈高于或低于心臟位置對血壓的影響，自己總結(jié)一下講課還是不夠完美，明明自己有記錄的內(nèi)容就是忘了講，最后玲玲老師有補充到，就是生命體征記錄的順序，先記錄除血壓以外的數(shù)據(jù)，再記錄血壓。接下來兩個星期好好繼續(xù)努力，希望自己可以盡快上手，能幫老師忙，在學(xué)習(xí)中貢獻(xiàn)自己，發(fā)揮自己的余熱，和病房的病人們建立良好關(guān)系。一年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的x年，圓滿完成了年初。工作計劃?，F(xiàn)將我科x年的工作情況匯報總結(jié)如下：一、在工作中成長?；仡欉^去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡2325歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了，只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個護(hù)士長來承擔(dān)了。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護(hù)士進(jìn)行有針對性的提問，然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些?？浦R，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管護(hù)師是功不可沒的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。護(hù)士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作。甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時期，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護(hù)士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。