【正文】 的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費用成本年漲幅12%，裝修費用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢，降價都來不及，那會想到提價啊，更加不敢提價。應(yīng)為他害怕提價會沒生意做。其實并不然，你是在拒絕有潛力會花錢的消費者，你想有錢的消費者誰會去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價顧客照樣會消費。中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代，百家逐利。在逐利競爭當中，影樓這個行業(yè)會重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析中國人口結(jié)構(gòu)導致中國結(jié)婚人口逐年下降，造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷，降低價位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢，所以，顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降，客單價一蹶不振。最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉：只有堅持品牌化經(jīng)營，堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。從影樓未來發(fā)展趨勢上分析：從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項目)目前影樓婚紗套系是可以漲價格，關(guān)鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由，那叫師出有名。國外攝影基地建設(shè)舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但，更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動，而沒有任何本質(zhì)的革新，都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項目，成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發(fā)展的趨勢，2012年上海婚紗展，已經(jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè)，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題，不但有效的釋放了消費者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻簦鲎懔似放铺嵘屯茝V!吸引市場高端客戶企業(yè)品牌提升、推廣獲取倍增的套系利潤有效提高二銷金額當?shù)赜皹仟毤壹用?，差異化的?jīng)營把對手逼向一側(cè)店鋪營銷活動策劃篇十六線上活動依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同，可以分為兩類：第一類是自有網(wǎng)站的營銷活動；第二類是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主?；顒拥膭?chuàng)意，是整個活動的靈魂。首先策劃時間節(jié)點把控很重要，主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動、還有應(yīng)對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表，不用太長，一個季度即可。創(chuàng)意的來源有很多，最常用的是結(jié)合當下的熱點事件，比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動，是結(jié)合了當時熱播的《男人幫》電視??；也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)（如好色貪婪）相結(jié)合，我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動；還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動等。一個創(chuàng)意的產(chǎn)生，可以是一個人靈感的閃現(xiàn)，也可以是一堆人的頭腦風暴。創(chuàng)意的提案，主要確定兩點：一是創(chuàng)意主題，二是活動的基本內(nèi)容及時間點。提案通過后，開始進入活動執(zhí)行全案階段。活動執(zhí)行全案，通常由活動策劃人員來完成，主要包括以下11個部分，但不限于此：【活動目的】：兩個方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷售為主?！净顒又黝}】：創(chuàng)意提案的主題。【活動時間】：一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞，尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做?！净顒觾?nèi)容】：用12句話將活動簡單描述?！净顒蛹殑t】：語言描述要求準確、到位，切忌含糊，活動截止時間，獎品設(shè)置，如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜，給用戶描述一個場景，或者制作一個用戶參與流程圖，是用戶一目了然?！净顒恿鞒獭浚夯顒舆^程中各類人員如何參與到活動中來，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對用戶行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。【活動推廣方案】：可以是專門的推廣人員來完成，也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成?！净顒宇A(yù)算方案及效果預(yù)估】：主要涉及推廣費用、禮品費用等，可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來做。如果是給客戶做，可以做23套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道，來預(yù)估一個相對保守的活動效果。【活動執(zhí)行時間安排】：確認活動制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負責人及完成時間點?！撅L險及應(yīng)對措施】：對可能存在的風險進行預(yù)估，準備應(yīng)對措施。【qamp。a客服文檔】：制作一份qamp。a客服文檔，活動開始前覆蓋到客服人員。（一個好的策劃，除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協(xié)調(diào)能力。）?；顒又谱骷吧暇€活動全案通過后，即開始進行活動的制作了。第一類自有網(wǎng)站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊，包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設(shè)計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說：策劃（通常也是整個活動的項目經(jīng)理）：在此階段有三個任務(wù)：1）協(xié)助完成頁面框架圖，可以用visio（一款流程設(shè)計及簡單的頁面設(shè)計軟件，比word好用）來完成，主要提供主題、互動按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個展現(xiàn)思路。2）跟進制作過程，把控關(guān)鍵節(jié)點的需求及時間節(jié)奏。3）產(chǎn)品及禮品的確認。產(chǎn)品經(jīng)理：負責完成活動流程背后的邏輯實現(xiàn)，形成需求文檔，與設(shè)計、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào)，把握整體的用戶體驗。設(shè)計師負責整體頁面的設(shè)計，活動是否能第一時間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設(shè)計。設(shè)計頁面確認完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進行相應(yīng)程序的開發(fā)，網(wǎng)站編輯負責實現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護。有時為節(jié)省時間，制作與技術(shù)、編輯可交叉進行。所有制作工作完成，一定要經(jīng)過項目組內(nèi)及組外人員的多次測試，方可上線?；顒又谱鬟^程中有四點很重要：一是需求的確定，不能變來變?nèi)ィ⒄`時間；二是時間節(jié)點的把控；三是及時確認各環(huán)節(jié)的完成情況，確保符合需求；四是上線前的測試，留出測試的時間。可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣，需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡單的活動形式，進行微博、sns、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等?？膳c推廣人員協(xié)商，共同制定推廣排期表?；顒油茝V，可以不僅僅是市場營銷一個部門的事，客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動，我們調(diào)動了公司20xx多名員工參與，每人一個id標識，依據(jù)推廣效果給予獎勵，效果出乎意料流量翻了近10倍?；顒有Ч櫦氨O(jiān)測?；顒由暇€后，策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數(shù)據(jù)人員要及時反饋數(shù)據(jù)，包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時進行推廣的調(diào)整。每次活動結(jié)束，都要進行活動總結(jié)，包括活動的總體效果、各個環(huán)節(jié)的成功點和失敗點，為今后的活動做更好的準備。以上是本人對線上營銷活動策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個企業(yè)，其中每個方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來討論。