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寄遞工作的心得體會(huì)大全14篇-資料下載頁(yè)

2025-08-04 23:45本頁(yè)面
  

【正文】 系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力。在知識(shí)技能方面,我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài),悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能,通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn),力爭(zhēng)成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面,我對(duì)自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開(kāi)發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì),一方面,我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛。另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì),并適度提高派遣工入會(huì)的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。在我看來(lái),我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò),不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),我都很滿意。相信在未來(lái),我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會(huì)取得更輝煌的成就。臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款??蛻艨偸切涡紊?,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提。若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。說(shuō)真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事,而我總是來(lái)者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過(guò)了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái),詢問(wèn)是否還可以存款,見(jiàn)他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行,對(duì)方都說(shuō)已下班不能存,無(wú)奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺(jué)得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說(shuō)了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái),我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái),發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間,我的尾箱還未到場(chǎng),我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交,正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō):“謝謝,謝謝”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí),來(lái)了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō):“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無(wú)怨言。身為x銀行人,我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!寄遞工作的心得體會(huì)篇十三20xx年8月,我大學(xué)畢業(yè)后積極響應(yīng)^v^“到西部去,到基層去,到祖國(guó)和人民最需要的地方去”的號(hào)召,也為了實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值和青春夢(mèng)想,帶著“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神踏上了西去的征途。經(jīng)國(guó)家組織統(tǒng)一安排調(diào)整,最后我被調(diào)到福海縣交通局,開(kāi)展為期一年的志愿服務(wù)工作。半年以來(lái),在項(xiàng)目辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在福??h交通局認(rèn)真踏實(shí)的工作,以志愿服務(wù)為宗旨,以干好工作為基本目標(biāo),取得了良好的成效,并使自己成長(zhǎng)了許多,身心得到了鍛煉?,F(xiàn)就我在這段時(shí)間里我在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面總結(jié)報(bào)告如下:一、加強(qiáng)思想教育,提高自身政治覺(jué)悟。二、強(qiáng)化工作意識(shí),提升工作能力水平。通過(guò)不斷的接觸和學(xué)習(xí),我對(duì)機(jī)關(guān)部門工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)交通工作有了逐步了解,并深知交通事業(yè)作為一項(xiàng)民生工程承載著怎樣的希望。交通局是一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作踏實(shí)、要求嚴(yán)格的部門,初來(lái)乍到,工作中不免會(huì)有些困難,但是我盡力去克服。有不會(huì)的問(wèn)題就虛心的向同事請(qǐng)教,不懂就問(wèn),不會(huì)就鉆。在這段時(shí)間里,通過(guò)廣泛各種渠道,我對(duì)縣委、政府各個(gè)部門的工作有了進(jìn)一步的了解,與單位其他同事相比,我的工作不是很重,主要是一些比較瑣碎的事情,例如取文件、送文件、整理文件等工作,保持辦公室整潔衛(wèi)生,雖然這些是一些小事情,但我還是盡力的把這些工作做到最好,因?yàn)檫@很有意義,也很重要,把每一件小事做好了,就做成了一件大事。三、深化理論學(xué)習(xí),提高駕馭知識(shí)能力。在工作之余,我會(huì)抽出一定的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),為自己充電。為了更好的去工作,我經(jīng)常會(huì)看一些有關(guān)運(yùn)籌和最優(yōu)化管理方面的知識(shí),每天都會(huì)看一些有關(guān)社會(huì)管理、社會(huì)交際、口才與演講等方面的書(shū)籍。我也不斷虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,并結(jié)合自身實(shí)際情況,通過(guò)換位、全方位、多層次思考,在學(xué)習(xí)中不斷的提升自己,對(duì)各項(xiàng)工作的細(xì)化、以及為人處世等方面的能力也有了明顯的提高。四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身道德修養(yǎng)。在生活中,我一貫提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神,不比吃喝穿戴,不參加高檔娛樂(lè)活動(dòng),養(yǎng)成了一個(gè)良好的生活習(xí)慣。待人友善,樂(lè)于助人,從來(lái)沒(méi)有向單位提過(guò)生活上的任何要求。做為一名西部計(jì)劃志愿者,我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,認(rèn)真努力工作和學(xué)習(xí),積極投身社會(huì),用自己的力量去回報(bào)社會(huì),做自己應(yīng)該做的事情。在工作之余,我還經(jīng)常學(xué)習(xí)了解當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、生活習(xí)慣及人情風(fēng)俗等,與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事保持著良好的關(guān)系,主動(dòng)積極的配合部門及同事之間的工作,使自身各方面都有了很大的提高。今后,我將努力改正自身缺點(diǎn)和不足之處,嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)勤奮工作,做好服務(wù)工作,弘揚(yáng)愛(ài)心精神,傳播志愿精神,為把建設(shè)美好的西部藍(lán)天而努力奮斗!寄遞工作的心得體會(huì)篇十四隨著電商的興起,快遞已經(jīng)成為我們生活中的必需品??爝f能夠?yàn)槲覀儙?lái)方便,但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些不便和問(wèn)題。在使用快遞的過(guò)程中,我積累了一些心得和體會(huì)。第二段:選擇快遞公司。在選擇快遞公司時(shí),我們應(yīng)該綜合考慮價(jià)格、時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量等優(yōu)劣因素。避免只為了追求低價(jià)而選擇劣質(zhì)快遞公司,導(dǎo)致物品丟失、延誤或者受損。比如我曾經(jīng)因?yàn)檫x擇了不太知名的小快遞公司而導(dǎo)致包裹丟失,并最終無(wú)法得到賠償。因此,在選擇快遞公司時(shí)要慎重,多做調(diào)查和比較。第三段:包裝物品。快遞的過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜和危險(xiǎn)的過(guò)程,因此我們要在寄遞物品時(shí)注重包裝。首先,我們要使用合適的包裝材料,如氣泡袋、紙箱和填充物等。其次,我們要注意物品的防震、防水和防碰撞等。最后,我們要清晰明確地標(biāo)注收貨人的姓名、地址和電話等信息,以減少因?yàn)樾畔⒉磺逦鴮?dǎo)致的退回或丟失。第四段:與快遞員溝通。快遞員是我們快遞過(guò)程中最常見(jiàn)的面孔。與快遞員的溝通交流也是件非常重要的事情。在快遞送達(dá)前,我們要與快遞員溝通好收貨時(shí)間,確保能夠及時(shí)收到快遞;在快遞送達(dá)時(shí),要仔細(xì)檢查包裹,確保包裹完好無(wú)損。此外,快遞員在遞送過(guò)程中可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,我們也要積極與快遞員溝通協(xié)助解決。第五段:正確處理問(wèn)題。在快遞寄遞的過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到一些問(wèn)題,如快遞延誤、包裹丟失、物品損壞等。遇到這些問(wèn)題時(shí),我們要冷靜理性,第一時(shí)間聯(lián)系快遞公司解決問(wèn)題。如果需要,我們可以查詢合法權(quán)益,并要求快遞公司履行相應(yīng)的賠償義務(wù)。結(jié)尾:在日常生活中,我們無(wú)法避免使用快遞服務(wù)。因此,對(duì)于快遞的使用和管理,我們需要掌握基本技巧和注意事項(xiàng),以避免不必要的損失和麻煩。只有這樣,我們才能更好的享受電商帶來(lái)的便利,避免不必要的煩惱。
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