【正文】 好社區(qū)藥具投放站點，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強服務(wù)功能，向育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照區(qū)計劃生育服務(wù)站的要求，建立藥具標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放點1個，做到專人、專柜、發(fā)放計劃、臺帳、隨防記錄五落實。今年發(fā)放各類避孕藥具40件，藥具使用人數(shù)650人，藥具發(fā)放率達100%，在各投放點設(shè)立藥具投放點標(biāo)志，以方便群眾，積極推進避孕節(jié)育措施知情選擇，配合縣計劃生育服務(wù)站為育齡婦女提供生殖保健服務(wù)，鎮(zhèn)及時做好隨訪記錄，提供跟蹤服務(wù)。二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展計生藥具工作。年初，我們提出了管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把對象變?yōu)榉?wù)對象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導(dǎo)到人入手，把工作重點放在服務(wù)上，切實改變作風(fēng)，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。三、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄市場、進行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握，協(xié)同駐社區(qū)單位舉辦文藝演出2場，使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高。育藥具規(guī)模化管理和藥具知識進行了專題講座，使全鎮(zhèn)計生干部和育齡群眾了解和掌握各種藥具業(yè)務(wù)知識，為我鎮(zhèn)在全年扎實開展計劃生育藥具工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)在各行政村配備了工作能力強、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任村級藥具管理員，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。她們在工作中不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，同時我鎮(zhèn)召開各單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管員會議，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，以居住地辦理用藥情況交接，切實保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。五、制定措施，協(xié)調(diào)工作，努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)。為了落實下達的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù)，我們積極的指定了措施，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，化整為零，使每一個單位都進一份力量，分擔(dān)指標(biāo)，確保計劃任務(wù)的完成。我們不嫌麻煩，積極與單位溝通情況，做好說服動員工作，同時我們還將該項工作納入年終考評當(dāng)中，促使各單位完成任務(wù)。繼續(xù)落實生殖健康檢查任務(wù)，確保完成指標(biāo)。對轄區(qū)單位藥管員進行隨時業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素對年初提出的工作要求，逐一檢查落實情況。六、關(guān)愛艾滋病人群。我鎮(zhèn)為積極配合縣疾病控制中心開展國際艾滋病合作項目，按照一定的管理方式，在轄區(qū)內(nèi)所有人員聚集場所廣泛宣傳避孕套對預(yù)防艾滋病的作用并免費提供避孕套，對殘疾人群提供了特殊的關(guān)愛。總之，一年來，我鎮(zhèn)的藥管工作在上級主管部門的指導(dǎo)支持下，取得了一定的成績，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實做好藥管工作，使我鎮(zhèn)的藥管工作水平再上新臺階。瓦店鎮(zhèn)計生辦二00七年十二月二十七日二0一二年計劃生育藥具工作總結(jié)2012年度我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點,深化改革,加強管理,服務(wù)群眾”的工作方針,進一步深化藥具工作改革,強化目標(biāo)管理,加強基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,促進“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉(zhuǎn)變”，為計劃生育工作服了務(wù)。我鎮(zhèn)年度藥具應(yīng)用率達96%以上，隨訪率98%，有效率95%，圓滿的完成了藥具工作的各項指標(biāo)任務(wù)，今年我鎮(zhèn)藥具重點做了以下幾項工作。一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規(guī)范化管理年初我鎮(zhèn)計生辦對各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，進一步搞好分片包干的工作責(zé)任制，月月深入到社、戶進行調(diào)查指導(dǎo)，并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項重要內(nèi)容。藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每申報一次，并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。避孕藥具免費發(fā)放管理。計劃免費發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫存，嚴(yán)格按上級的目標(biāo)考核制落實到位，無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生，我們的藥具重點是在生、引產(chǎn)40天后落實措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。二、加大宣傳培訓(xùn)力度我鎮(zhèn)藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳 1相結(jié)合，充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計生擔(dān)任人，每季度培訓(xùn)一次，請保留此標(biāo)記門的培訓(xùn)會，也有以會代訓(xùn)的方式進行培訓(xùn)，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識，成為了懂業(yè)務(wù)、會宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。三、加大藥具發(fā)放改革力度，構(gòu)建藥具管理新機制積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設(shè)置兼職藥管員，負責(zé)對本單位職工用藥具人員統(tǒng)計和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度，每季送(領(lǐng))一次。充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強對流動人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點，要充分發(fā)揮服務(wù)功能，對轄區(qū)內(nèi)的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領(lǐng)結(jié)合，以領(lǐng)為主的原則，宣傳引導(dǎo)群眾自動到社區(qū)領(lǐng)取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對流動人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾怼⑼?wù)，滿足避孕藥具供應(yīng)。利用社會力量，拓展發(fā)放供應(yīng)渠道，進行人性化服務(wù)，實施“暖 2人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少，服務(wù)對象多，情況復(fù)雜，工作量大，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發(fā)放到位，必須充分利用社會力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易得性。一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科設(shè)立藥具發(fā)放點，對產(chǎn)后、人流后需避孕的，由醫(yī)生提供免費避孕藥具。對新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費送給藥具，實施“暖人心”工程，體現(xiàn)人性化服務(wù)。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立免費供應(yīng)點，方便群眾自動領(lǐng)齲各村要加強協(xié)調(diào)，建章建制，強化管理，防止浪費。計劃生育辦公室32015年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年即將開始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和支持下；在、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下；緊緊圍繞人口計生中心工作，以全面實施“惠家工程”為核心；以整合宣傳資源；滿足群眾需求為指針；努力開創(chuàng)新的工作環(huán)境；為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇提供了有力保障。發(fā)揮了避孕藥具在計劃生育工作中的重要作用。具體表現(xiàn)在以下五個方面：一、貫徹落實藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面（1）是利用鄉(xiāng)村宣傳陣地、育齡群眾活動中心，把已婚育齡群眾召集上來召開座談會。（2）是利用廣播和網(wǎng)絡(luò)宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項。（3）是入戶發(fā)放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認識到孕前管理的重要性。（4）是利用省科研所在我市搞試點的機會，和已婚育齡婦女進行面對面的交流和隨訪。二、使用藥具人員底數(shù)清做好藥具報表工作為了摸清服用藥具人員的39。底數(shù)，我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機中提取出生名單，對當(dāng)年內(nèi)新婚和出生戶進行走訪，然后再和藥管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數(shù)清，情況明。在報表期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)通過層層把關(guān)，把需求計劃合理分配，確保完成藥具調(diào)撥、發(fā)放。 為了使各類報表數(shù)據(jù)真實、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點藥具庫存，隨時調(diào)整藥具庫存周轉(zhuǎn)量，使藥具庫存周轉(zhuǎn)合理。三、積極宣傳，加強培訓(xùn)促進藥具管理隊伍職業(yè)化。為加強藥具隊伍職業(yè)化建設(shè)，我市計生辦局統(tǒng)一培訓(xùn)鄉(xiāng)、村藥具管理人員政策理論和業(yè)務(wù)知識；并進行全面考核；這樣進一步強化了全市計劃生育藥具隊伍“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，隊伍素質(zhì)得到全面提高，服務(wù)質(zhì)量得到顯著增強，有效地促進了計劃生育藥具管理隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區(qū)活動對藥具知識進行了講解，對提出的疑難問題都圓滿解決；得到了群眾的認可，以此為窗口，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、開展計劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規(guī)范期一個月的計劃生育藥具市場集中清理整頓活動，走訪、明查轄區(qū)藥店、保健品店、個體診所240多家。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動、清查有序。協(xié)調(diào)衛(wèi)生、藥監(jiān)部門；各抽調(diào)一人加之計生局副局長帶隊；法規(guī)、宣傳、藥具股長組成清查隊伍，深入轄區(qū)各個地段；逐門逐店走訪等方式，不遺漏一個死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢；對社會營銷和禁止將國家免費供應(yīng)避孕藥具有償銷售情況進行了檢查，建立了日常監(jiān)管、集中整治長效機制，從源頭上規(guī)范計劃生育避孕藥具市場，有效地凈化了我市計劃生育藥具市場秩序。五、工作中存在的問題還需要亟待解決（1）藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用，使用后失敗了怎么處理等一些補救措施不了解，這就需要我們加大工作力度；多深入基層搞調(diào)研；讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識。的副作用怎么處理；還有村上婦女主任調(diào)換頻繁，影響了已婚育齡群眾的用藥時間，送藥間斷；還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負責(zé)任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質(zhì)、變潮，浪費嚴(yán)重，沒有及時發(fā)到群眾手中，也增加了意外妊娠的危險性。（3）村級藥管員的報酬落實不到位。在調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn)一些村級藥管員的工資沒能及時落實，尤其是那些經(jīng)濟比較薄弱的村，對于工資拖欠很嚴(yán)重，這嚴(yán)重的影響著村級藥管員對工作的積極性，阻礙了計生工作的進一步發(fā)展。這些問題需要我們有關(guān)部門加以解決。新時期，新任務(wù)，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機遇也是挑戰(zhàn)，我們一定努力工作，結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，做好藥具工作，為滿足群眾的避孕節(jié)育，生殖健康需求，做出更大的貢獻。