【正文】 好社區(qū)藥具投放站點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)功能，向育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站的要求，建立藥具標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放點(diǎn)1個(gè)，做到專人、專柜、發(fā)放計(jì)劃、臺(tái)帳、隨防記錄五落實(shí)。今年發(fā)放各類避孕藥具40件，藥具使用人數(shù)650人，藥具發(fā)放率達(dá)100%，在各投放點(diǎn)設(shè)立藥具投放點(diǎn)標(biāo)志，以方便群眾，積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施知情選擇，配合縣計(jì)劃生育服務(wù)站為育齡婦女提供生殖保健服務(wù)，鎮(zhèn)及時(shí)做好隨訪記錄，提供跟蹤服務(wù)。二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展計(jì)生藥具工作。年初，我們提出了管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把對(duì)象變?yōu)榉?wù)對(duì)象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導(dǎo)到人入手，把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上，切實(shí)改變作風(fēng)，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。三、宣傳教育到人。為了實(shí)現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識(shí)和性能，采取了墻報(bào)、板報(bào)、櫥窗宣傳欄市場、進(jìn)行宣傳，使廣大群眾對(duì)藥具科普知識(shí)，生殖保健常識(shí)有深刻的了解和掌握，協(xié)同駐社區(qū)單位舉辦文藝演出2場，使廣大群眾對(duì)節(jié)育避孕知識(shí)都有了不同程度的提高。育藥具規(guī)模化管理和藥具知識(shí)進(jìn)行了專題講座，使全鎮(zhèn)計(jì)生干部和育齡群眾了解和掌握各種藥具業(yè)務(wù)知識(shí)，為我鎮(zhèn)在全年扎實(shí)開展計(jì)劃生育藥具工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)在各行政村配備了工作能力強(qiáng)、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任村級(jí)藥具管理員，為藥具管理人員隊(duì)伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。她們?cè)诠ぷ髦胁慌鹿ぷ髁看?，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，同時(shí)我鎮(zhèn)召開各單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管員會(huì)議，明確全年工作，要求對(duì)分流下崗人員的去向要清楚，以居住地辦理用藥情況交接，切實(shí)保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。五、制定措施，協(xié)調(diào)工作，努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)。為了落實(shí)下達(dá)的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù)，我們積極的指定了措施，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，化整為零，使每一個(gè)單位都進(jìn)一份力量，分擔(dān)指標(biāo)，確保計(jì)劃任務(wù)的完成。我們不嫌麻煩，積極與單位溝通情況，做好說服動(dòng)員工作，同時(shí)我們還將該項(xiàng)工作納入年終考評(píng)當(dāng)中，促使各單位完成任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)生殖健康檢查任務(wù)，確保完成指標(biāo)。對(duì)轄區(qū)單位藥管員進(jìn)行隨時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素對(duì)年初提出的工作要求，逐一檢查落實(shí)情況。六、關(guān)愛艾滋病人群。我鎮(zhèn)為積極配合縣疾病控制中心開展國際艾滋病合作項(xiàng)目，按照一定的管理方式，在轄區(qū)內(nèi)所有人員聚集場所廣泛宣傳避孕套對(duì)預(yù)防艾滋病的作用并免費(fèi)提供避孕套，對(duì)殘疾人群提供了特殊的關(guān)愛。總之，一年來，我鎮(zhèn)的藥管工作在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)支持下，取得了一定的成績，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實(shí)做好藥管工作，使我鎮(zhèn)的藥管工作水平再上新臺(tái)階。瓦店鎮(zhèn)計(jì)生辦二00七年十二月二十七日二0一二年計(jì)劃生育藥具工作總結(jié)2012年度我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點(diǎn),深化改革,加強(qiáng)管理,服務(wù)群眾”的工作方針,進(jìn)一步深化藥具工作改革,強(qiáng)化目標(biāo)管理,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),促進(jìn)“三為主”方針的落實(shí)和計(jì)劃生育工作的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，為計(jì)劃生育工作服了務(wù)。我鎮(zhèn)年度藥具應(yīng)用率達(dá)96%以上，隨訪率98%，有效率95%，圓滿的完成了藥具工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，今年我鎮(zhèn)藥具重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規(guī)范化管理年初我鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步搞好分片包干的工作責(zé)任制，月月深入到社、戶進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)，并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。藥具有計(jì)劃的管理，堅(jiān)持從下而上按需申請(qǐng)，按期編制供求計(jì)劃，村每申報(bào)一次，并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。避孕藥具免費(fèi)發(fā)放管理。計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫存，嚴(yán)格按上級(jí)的目標(biāo)考核制落實(shí)到位，無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生，我們的藥具重點(diǎn)是在生、引產(chǎn)40天后落實(shí)措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。二、加大宣傳培訓(xùn)力度我鎮(zhèn)藥具知識(shí)宣傳重點(diǎn)抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳 1相結(jié)合，充分利用墻報(bào)、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項(xiàng)，幫助選擇提供適用于自己的藥具，同時(shí)要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計(jì)生擔(dān)任人，每季度培訓(xùn)一次，請(qǐng)保留此標(biāo)記門的培訓(xùn)會(huì)，也有以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識(shí)，成為了懂業(yè)務(wù)、會(huì)宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。三、加大藥具發(fā)放改革力度，構(gòu)建藥具管理新機(jī)制積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系，滿足各個(gè)部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個(gè)部門設(shè)置兼職藥管員，負(fù)責(zé)對(duì)本單位職工用藥具人員統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度，每季送(領(lǐng))一次。充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點(diǎn)，要充分發(fā)揮服務(wù)功能，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用藥具對(duì)象要建立檔案，定期溝通，堅(jiān)持送領(lǐng)結(jié)合，以領(lǐng)為主的原則，宣傳引導(dǎo)群眾自動(dòng)到社區(qū)領(lǐng)取，對(duì)有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對(duì)流動(dòng)人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾怼⑼?wù)，滿足避孕藥具供應(yīng)。利用社會(huì)力量，拓展發(fā)放供應(yīng)渠道，進(jìn)行人性化服務(wù)，實(shí)施“暖 2人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少，服務(wù)對(duì)象多，情況復(fù)雜，工作量大，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發(fā)放到位，必須充分利用社會(huì)力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易得性。一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科設(shè)立藥具發(fā)放點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)后、人流后需避孕的，由醫(yī)生提供免費(fèi)避孕藥具。對(duì)新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費(fèi)送給藥具，實(shí)施“暖人心”工程，體現(xiàn)人性化服務(wù)。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)，方便群眾自動(dòng)領(lǐng)齲各村要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，建章建制，強(qiáng)化管理，防止浪費(fèi)。計(jì)劃生育辦公室32015年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年即將開始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和支持下；在、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下；緊緊圍繞人口計(jì)生中心工作，以全面實(shí)施“惠家工程”為核心；以整合宣傳資源；滿足群眾需求為指針；努力開創(chuàng)新的工作環(huán)境；為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇提供了有力保障。發(fā)揮了避孕藥具在計(jì)劃生育工作中的重要作用。具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一、貫徹落實(shí)藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面（1）是利用鄉(xiāng)村宣傳陣地、育齡群眾活動(dòng)中心，把已婚育齡群眾召集上來召開座談會(huì)。（2）是利用廣播和網(wǎng)絡(luò)宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項(xiàng)。（3）是入戶發(fā)放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認(rèn)識(shí)到孕前管理的重要性。（4）是利用省科研所在我市搞試點(diǎn)的機(jī)會(huì)，和已婚育齡婦女進(jìn)行面對(duì)面的交流和隨訪。二、使用藥具人員底數(shù)清做好藥具報(bào)表工作為了摸清服用藥具人員的39。底數(shù)，我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)中提取出生名單，對(duì)當(dāng)年內(nèi)新婚和出生戶進(jìn)行走訪，然后再和藥管員核對(duì)用藥具名單，這樣，我們才做到了底數(shù)清，情況明。在報(bào)表期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)通過層層把關(guān)，把需求計(jì)劃合理分配，確保完成藥具調(diào)撥、發(fā)放。 為了使各類報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點(diǎn)藥具庫存，隨時(shí)調(diào)整藥具庫存周轉(zhuǎn)量，使藥具庫存周轉(zhuǎn)合理。三、積極宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)促進(jìn)藥具管理隊(duì)伍職業(yè)化。為加強(qiáng)藥具隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，我市計(jì)生辦局統(tǒng)一培訓(xùn)鄉(xiāng)、村藥具管理人員政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)；并進(jìn)行全面考核；這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了全市計(jì)劃生育藥具隊(duì)伍“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高，服務(wù)質(zhì)量得到顯著增強(qiáng)，有效地促進(jìn)了計(jì)劃生育藥具管理隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區(qū)活動(dòng)對(duì)藥具知識(shí)進(jìn)行了講解，對(duì)提出的疑難問題都圓滿解決；得到了群眾的認(rèn)可，以此為窗口，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、開展計(jì)劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規(guī)范期一個(gè)月的計(jì)劃生育藥具市場集中清理整頓活動(dòng)，走訪、明查轄區(qū)藥店、保健品店、個(gè)體診所240多家。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、清查有序。協(xié)調(diào)衛(wèi)生、藥監(jiān)部門；各抽調(diào)一人加之計(jì)生局副局長帶隊(duì)；法規(guī)、宣傳、藥具股長組成清查隊(duì)伍，深入轄區(qū)各個(gè)地段；逐門逐店走訪等方式，不遺漏一個(gè)死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢；對(duì)社會(huì)營銷和禁止將國家免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具有償銷售情況進(jìn)行了檢查，建立了日常監(jiān)管、集中整治長效機(jī)制，從源頭上規(guī)范計(jì)劃生育避孕藥具市場，有效地凈化了我市計(jì)劃生育藥具市場秩序。五、工作中存在的問題還需要亟待解決（1）藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用，使用后失敗了怎么處理等一些補(bǔ)救措施不了解，這就需要我們加大工作力度；多深入基層搞調(diào)研；讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識(shí)。的副作用怎么處理；還有村上婦女主任調(diào)換頻繁，影響了已婚育齡群眾的用藥時(shí)間，送藥間斷；還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負(fù)責(zé)任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質(zhì)、變潮，浪費(fèi)嚴(yán)重，沒有及時(shí)發(fā)到群眾手中，也增加了意外妊娠的危險(xiǎn)性。（3）村級(jí)藥管員的報(bào)酬落實(shí)不到位。在調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn)一些村級(jí)藥管員的工資沒能及時(shí)落實(shí)，尤其是那些經(jīng)濟(jì)比較薄弱的村，對(duì)于工資拖欠很嚴(yán)重，這嚴(yán)重的影響著村級(jí)藥管員對(duì)工作的積極性，阻礙了計(jì)生工作的進(jìn)一步發(fā)展。這些問題需要我們有關(guān)部門加以解決。新時(shí)期，新任務(wù)，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們一定努力工作，結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，做好藥具工作，為滿足群眾的避孕節(jié)育，生殖健康需求，做出更大的貢獻(xiàn)。