企業(yè)信息平臺畢業(yè)論文-所有專業(yè)-資料下載頁
2025-01-19 07:05本頁面
【導(dǎo)讀】蕿羃膂薂袈芄蒞襖羈蕆蟻螀羀膆蒃蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆肇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肄艿薇蝿肅莂荿蚅肂肁薅薁肁膄莈袀膀芆薃螆腿莈莆螞膈肈薁蚇膈芀莄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚆衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莃薇蚇袇蒆莀羅袆膅薆袁袆羋荿螇裊莀薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂袈芄蒞襖羈蕆蟻螀羀膆蒃蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆肇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肄艿薇蝿肅莂荿蚅肂肁薅薁肁膄莈袀膀芆薃螆腿莈莆螞膈肈薁蚇膈芀莄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚆衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莃薇蚇袇蒆莀羅袆膅薆袁袆羋荿螇裊莀薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂袈芄蒞襖
【正文】 存放在分散的多操作系統(tǒng)中，因此，對于客戶的觀點是不唯一的，商務(wù)使用者也許不知道特定客戶對于組織有多么重要。 從客戶角度看，使用者常常不知道獲得信息的方法，這些信息主要是指通過一種單一的媒介產(chǎn) 生的客戶和公司之間的交互信息。他們必須要打一個免費電話進(jìn)行訂單查詢，通過郵件客戶服務(wù)獲得有關(guān)賬戶狀況具體的信息或者進(jìn)行文件聲明及發(fā)票的查閱。門戶網(wǎng)站將這種低層的圖片轉(zhuǎn)變成為穩(wěn)定的交互式窗口，允許在使用者 ——顧客、員工和供應(yīng)鏈合作伙伴之間進(jìn)行直接的、高效的互動。 圖一向我們展示了一種 CRM 技術(shù)架構(gòu)，它以 Web 門戶網(wǎng)站作為客戶、合作伙伴、員工和供應(yīng)商之間的通路，并以此作為它的主要特征。 南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 12 （二） 第一代門戶網(wǎng)站產(chǎn)品的重要特征包括 個性化服務(wù)：在收集信息基礎(chǔ)上形成一個使用者概況，在存儲于客戶概況 (元數(shù)據(jù) )的基礎(chǔ)上為每一個門戶網(wǎng)站使用者過濾信息內(nèi)容。 安全服務(wù)：為內(nèi)部和外部使用者執(zhí)行組織安全規(guī)則。 出版服務(wù)：對于使用者來說是一種互動機制，說明交易內(nèi)容的位置和意義。 訪問服務(wù)：有助于使用者找到和獲得門戶網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。 期刊訂閱服務(wù)：在有規(guī)則訂閱的基礎(chǔ)上，通過郵件、傳真或者其他方法傳遞交易信息。 下載中心：為現(xiàn)行用戶管理交易內(nèi)容和信息的傳播。 南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 13 工作流 程服務(wù)：提供與工作流程產(chǎn)品諸如普通郵件、語音郵件、 PDA 等建立互動聯(lián)系。 協(xié)作服務(wù)：允許門戶網(wǎng)站使用者和其他人進(jìn)行交流 ——這包括諸如 Web 聊天、即時通知等特點。 注冊精靈：簡化使用者概況信息的收集 。 大批量輸入服務(wù)：允許訂閱人增加大量內(nèi)容，諸如時事通訊，分銷軟件等。 數(shù)字儀表板：允許使用者鞏固個人團隊、公司以及外部信息。 南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 14 結(jié)論： 綜上所述 ， 企業(yè)信息平臺優(yōu)化 的核心由信息資源規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程重組兩方面要素構(gòu)成。其中 ,信息資源規(guī)劃過程的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是總體數(shù)據(jù)規(guī)劃和建立主題數(shù)據(jù)庫 。而業(yè)務(wù)流程重組就貫穿于始終。信息資 源規(guī)劃發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的問題 ,促使其再造 。再造后的業(yè)務(wù)流程又落實到信息資源規(guī)劃生成的功能模型和數(shù)據(jù)模型上來。二者融為一體 ,共同構(gòu)成了企業(yè)信息化的核心。 應(yīng)該充分地去認(rèn)識企業(yè)自身實施信息化所面臨的問題以及企業(yè) 實施信息化的目標(biāo)，據(jù)此制定出適合自己的信息 平臺 策略，要讓信息 化平臺 為企業(yè)的推動器，而不是成為企業(yè)發(fā)展的累贅，希望本文能為我國中小企業(yè)實施信息化提供一些借鑒。 南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 15 后 記 信息化是世界潮流，信息化是國家戰(zhàn)略，也是企業(yè)戰(zhàn)略和提高自身競爭力的重要內(nèi)容。面對激烈的市場競爭環(huán)境，不管中小企業(yè)愿不愿意，都必須去 適應(yīng)這個潮流，否則將會被市場競爭所淘汰。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，對 GDP、稅收、就業(yè)等都有著舉足輕重的影響，因此中小企業(yè)的信息化水平將直接影響整個國家的信息化水平。然而，由于我國中小企業(yè)自身的特點，使中小企業(yè)信息化面臨眾多的制約因素，如認(rèn)識、管理、人才、技術(shù)、資金、供應(yīng)商、政策等，這些因素既有其自身內(nèi)部原因，也有經(jīng)濟發(fā)展的外部原因。面對這些因素，需要全社會共同采取措施，從多各方面制定對策，加以解決。只有這樣，中小企業(yè)信息化的明天才會靚麗，我國的信息化戰(zhàn)略才會實現(xiàn)。 致謝： 在此向為本篇論文提供資 料、 文獻(xiàn)的南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館表示感謝；感謝論文指導(dǎo)教師 李杰 以及經(jīng) 管系部領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助、支持和關(guān)心。 南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 16 參考文獻(xiàn) [1] 賈婷 .淺談企業(yè)信息化建設(shè)的實施策略及深遠(yuǎn)意義 .科技信息 2021 年 9 期 [2] 韓雪， 業(yè)信息化建設(shè)的理論分析及流程構(gòu)造設(shè)計 .武漢理工大學(xué)管理學(xué)院 .商業(yè)時代 .2021,24 [3] 紅利 ,劉慶芳 .淺談芷業(yè)信息化建 設(shè)誤 區(qū)與發(fā)展思路 [J].煤礦現(xiàn)代化 .2021,1. [4] 桂英 .淺談我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策 [J] 《北方經(jīng)濟》 2021 年第 06 期 [5] 文峰 .快速消費品企業(yè)信息 化建設(shè)案例 [6] 王惠琴，《消費心理學(xué)》，東南大學(xué)出版社， 2021 年 [7] 李風(fēng)云，《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理》，遼寧教育出版社， 2021 年 [8] 中國信息化網(wǎng)
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