【正文】 體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機制，更進一步優(yōu)化保安服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發(fā)員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業(yè)精神。（三）工作建議積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質(zhì)，促進全市保安服務業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務業(yè)存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務業(yè)的法律法規(guī)，公安機關等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業(yè)的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務知識培訓，業(yè)務和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重擾亂了保安服務市場秩序，損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。面對我市保安服務行業(yè)的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)我市保安服務市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務市場進入規(guī)范化、法制化軌道。購置備用運鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行）提供的押運業(yè)務目前由4輛押鈔車來運作，20xx年1 月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務，若此項業(yè)務市局準許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務。押運業(yè)務越做越大，運鈔車配置越來越多，押運服務的安全壓力也越來越大，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車?；仡?0xx、展望20xx，有市公安局黨委的正確領導和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營、勤奮工作，進一步推進公司業(yè)務的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經(jīng)濟效益，為維護我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會做出新的貢獻。機場貨站保安年終總結(jié)篇九尊敬的各位領導，你們好！光陰似箭，歲月如梭，新年即將到來，廈門灣一號通過全體隊員和各職能部門的精心打造，熱情服務，成為有名氣和價值的樓盤，廣受客戶青睞，回顧過去的20xx年，安保部在公司的正確指引下，開展工作，協(xié)各部門，努力實現(xiàn)“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范，服務中以創(chuàng)造、整潔、安全、快捷的生活空間為己任，圓滿完成全年度安全保衛(wèi)任務和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)。一、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治清白，無犯罪記錄，誠實守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從的意識要強，入職前要通過面試，政審，現(xiàn)場答辯，身體檢查，形象等，確保每位安保符合公司要求，我是20xx年1月3號入職，目前安保部夜班兩名，白班五名，總共七名。二、對新入職的安保員進行訓練主要先從隊形隊列、敬禮、車輛指引手勢、站姿、交接崗，經(jīng)測試后合格才上崗，保證工作正常進行。三、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶，服務于客戶的不同要求，盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象爭取在客戶心中留下良好的印象，從而肯定了公司的樓盤。一、掌握了客戶有時常常會提問到安保樓盤的一些信息，如請問你們大門口對面的那塊空地還會建高層嗎？這些我們掌握了會回答客戶，讓銷售人員較輕松客戶也會覺得安保服務質(zhì)量良好，一舉數(shù)得呀。二、在看房團過來公司時，指引到售樓部，禮貌的說話，文明的表現(xiàn)，公司的一些地方不允許客戶走動，一些東西不允許亂擺動，和盜竊，客戶有的會帶小孩子，要看好小孩子不讓在高處和游泳旁等危險地方走動。形象崗是在公司大門口的右側(cè)，站在崗臺上必須服裝整潔干凈，穿著整齊，佩戴對講機，戴上眼鏡，跨立站姿，表現(xiàn)出良好的形象，我們代表的是公司的形象，公司的氣質(zhì)和服務，有客戶進來時需敬禮和做指引手勢。車場崗是客戶車輛進來用規(guī)定手勢指引停放有序，分區(qū)域停放，主動為客戶開車門，迎接客人，指引至九曲花街口，然后報崗，水吧會為客戶倒水，引座，在節(jié)日慶典活動中，協(xié)助營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置和現(xiàn)場的保衛(wèi)工作及停車秩序、禮儀服務善始善終。廈門灣1號作為鴻祥地產(chǎn)的精品之作。對業(yè)主的各項售后管理服務承諾，為業(yè)主創(chuàng)造親切、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境，對安保部有了較高的要求，為了配合公司的各職能部門工作，體現(xiàn)完善的服務意識和行動，做好以下工作：一、制定建立健全的安保部的各項任務，保安的工作守則各崗位的工作職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度，人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度。二、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，從規(guī)范形象保障工作。三、工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、車輛指揮手勢、軍事訓練、來保障保安到崗后應知應會。在公司領導的指引下，團結(jié)全體隊員從安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服困難，提升服務形象，要看到自身的不足加以改進，不斷完善和提升自己，做到專業(yè)素質(zhì)，同時新年到來之際預祝公司領導、同事、身體健康，萬事大吉，羊年行大運。機場貨站保安年終總結(jié)篇十20xx年即將過去,新的一年就要到來,我們?nèi)w保安隊在公司領導的關懷、指導下，風風雨雨，一路走來?；叵肫饋恚邪l(fā)自內(nèi)心的快樂，也有許多的感慨；有觀點相左的爭執(zhí)，也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣！還有兄弟們流的汗。為了下一年更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、加強學習、提高隊員的思想素養(yǎng)保衛(wèi)是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，但同時也要靈活處理好與員工之間的關系。干好日常看似平淡的工作。力爭，在日常工作中不出或少出紕漏。堅決完成公司領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。為此，我從以下幾點抓起：一切以公司規(guī)章制度為核心。對于新來應聘的保安，要求其提供相應的證件和相關證明；對新隊員進行制度學習和業(yè)務的培訓。利用吃飯和休息的時間同隊員溝通，了解隊員的思想動態(tài)，讓隊員能積極、安心的工作。二、加強日常工作管理根據(jù)隊員的特長，合理進行分工。（如：保安員是剛退伍的軍人，我就讓他負責保安隊的集訓工作。）恢復了軍訓工作，對保安隊的風氣，隊列隊形有一定的改善；在此期間，注重了團隊的凝聚力，責任心，應急反應及體能訓練。加強員工和車輛進、出廠門登記、物品檢查；對來訪客人做好登記和接待。通過建立健全登記表格和出門條制度，使門禁管控，更加完善。配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強消防器材每月的例行檢查和登記工作；并對全廠所有消防器材進行編號定位，劃分區(qū)域，責任到人！配合總務做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作。積極配合公司舉行重大活動，如每季度一次的消防演習。以提高生產(chǎn)為中心，配合廠務各部門，相互協(xié)調(diào)、加強安全秩序，排除安全隱患。隊員們的自主意識，責任心不強，惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性。缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎知識。如：在門崗上檢查包裹，卻不認識什么是公司生產(chǎn)的，什么是員工自己的衣物。安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執(zhí)行，而不知道為什么要這樣做。如此種種，許多隊員自身的問題將是我們明年工作應注意的重點！另外，在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難，需要向各位領導匯報，以期尋求幫助。同時也拿出自己的一點小建議請各位指導：一、基于保安在實施公司規(guī)定，對員工進行某些管控和干預時；有的課長或主管不是對自己的下屬進行批評、教育，而是過來說情。甚至振振有詞覺得理所當然。所以個人認為，保安隊工作如果由傳統(tǒng)的被動管控，不如主動出擊，釜底抽薪，從源頭抓起。（如：定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳；請行政部對中層干部進行，安全和《公司章程》的培訓并以文件形式，把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門。二、公司各部門領導定期的碰頭會，應該抽調(diào)各部門，負責具體工作的人員，列席碰頭會。便于及時傳達公司的管理理念及意圖。三、個人認為，公司的管理人員不應該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力。公司的管理層是以樹狀分布，也應如此管理。行政部只是外圍監(jiān)督、稽核。四、公司有活動中心，卻一次像樣的活動也沒組織過，更別提員工大會了。這樣一筆寶貴財富就白白浪費了。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工，而忠誠的員工除了合理的薪資待遇，還要讓人感到能以公司為家?；蚴翘峁┝艘粋€施展的平臺，讓大家各展所長。（這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如，我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺，讓員工能自由發(fā)言，寫下自己的感想和意見建議。而公司領導也能及時了解員工的心理動態(tài)。）以上幾點只是個人愚見，要說是工作計劃可能跑題了，只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點感慨。敬請領導批評指正！回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是行政部各位領導信任，使本人擔任了保安隊副隊長一職。雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學習。欣慰的是我的隊伍整體素質(zhì)有所提高，在原有基礎上，上了一個臺階；而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成長了很多。新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我堅信在公司領導英明決策下，源瀚公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既住，帶領好全體隊員全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。