【正文】 司人之拼搏的精神。我于20xx年9月底來(lái)到泥房子酒業(yè)（大連）有限公司，開(kāi)始從事市場(chǎng)銷售工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司。下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)確定禮盒的款式后，走訪山東曹縣數(shù)家木業(yè)公司，經(jīng)過(guò)再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司，為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應(yīng)商，擬定和簽署合同，并對(duì)全程進(jìn)行跟蹤，在此項(xiàng)工作中有考慮不足的地方，均在領(lǐng)導(dǎo)幫助和個(gè)人努力下改正，確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫(kù)。通過(guò)此次展會(huì)廠家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成：產(chǎn)品在渠道各環(huán)節(jié)的價(jià)格策略和利潤(rùn)分配，經(jīng)銷商月度返利及管理辦法。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，月度促銷支持的分銷辦法。廠家根據(jù)產(chǎn)品和經(jīng)銷商所處區(qū)域制定營(yíng)銷政策，提供人力和資金支持，及相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，但經(jīng)銷商必須按廠家要求銷售產(chǎn)品和使用。廠家業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)前沿協(xié)助經(jīng)銷商分銷，在促銷和品牌推廣活動(dòng)中做好物料和人員支持。分等級(jí)的經(jīng)銷商年度獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓經(jīng)銷商對(duì)年底的收益心里有數(shù)廠家對(duì)經(jīng)銷商的管理和支持：在經(jīng)銷商獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)，廠家不支持向任何客戶提供產(chǎn)品，同時(shí)嚴(yán)格控制市場(chǎng)串貨。 提供統(tǒng)一的宣傳策略和物資設(shè)計(jì)方案，為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣方案。根據(jù)不同區(qū)域的銷售情況，給予市場(chǎng)支持。例如人員。促銷品。促銷政策。廣告宣傳。海報(bào)及網(wǎng)路推廣。培訓(xùn)終端促銷人員業(yè)務(wù)人員關(guān)于產(chǎn)品。營(yíng)銷。禮儀。業(yè)務(wù)技巧及談判方式。通過(guò)糖酒會(huì)的考察，了解到傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)一代廠家從人員配備。場(chǎng)地選址。專修投入。物料及宣傳投入還是大手筆操作。小廠家展位雖小。但市場(chǎng)物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過(guò)的展會(huì)比較個(gè)人認(rèn)為廠家擴(kuò)大了談判和交流的39。位置，多使用里立體產(chǎn)品展示，圖冊(cè)宣傳力度加大。為我們?cè)谝院蟮氖袌?chǎng)銷售計(jì)劃、招商政策的擬定，起了很大的作用，也為公司參加20xx年春交會(huì)奠定了基礎(chǔ)。適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作力度。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。銷售人員需提供客戶服務(wù)，直接與經(jīng)銷商經(jīng)理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關(guān)系，并了解經(jīng)銷商工作流程，避免總公司執(zhí)行力下降每周每月及時(shí)向公司提供相關(guān)銷售量和促銷反饋實(shí)施建議（上報(bào)對(duì)象：對(duì)應(yīng)銷售上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理），輔助財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，周銷售月銷售會(huì)議前，上報(bào)銷售上級(jí)對(duì)客戶員工進(jìn)行紅酒知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，對(duì)終端服務(wù)人員做好侍酒培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程中注意自己的言行，維護(hù)公司形象，達(dá)到更好的銷售目的，為客戶訂貨，確認(rèn)送貨并提供發(fā)票及其他所需票據(jù)，通知財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)或物流部積極配合，及時(shí)了解客戶庫(kù)存，無(wú)特殊原因必須做到經(jīng)銷商不斷貨根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃，引導(dǎo)客戶做好品牌推廣，促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的配放，促銷活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)（書(shū)面形式）及時(shí)回饋總公司，給出合理性建議，做好促銷品走向統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司合同各項(xiàng)條款，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋總公司，清點(diǎn)問(wèn)題產(chǎn)品，上報(bào)（書(shū)面形式）形成問(wèn)題產(chǎn)品的原因，了解經(jīng)銷商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專業(yè)性建議，避免問(wèn)題產(chǎn)品的出現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)做到固定資產(chǎn)明細(xì)，物料使用基贈(zèng)品庫(kù)存市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與終端建設(shè)境況，各終端客戶的詳細(xì)資料年度銷售計(jì)劃和正在執(zhí)行的促銷方案市場(chǎng)費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)銷商加以注明經(jīng)銷商的詳細(xì)資料，經(jīng)銷商合同副本，經(jīng)銷商現(xiàn)狀及合同中的問(wèn)題各市場(chǎng)工作人員等工作情況，終端客戶的銷售指標(biāo)經(jīng)銷商市場(chǎng)投入政策必須以回款額決定，沒(méi)有回款就沒(méi)有市場(chǎng)投入政策根據(jù)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，合理制定市場(chǎng)銷售過(guò)程中所需要的市場(chǎng)物料，為突出產(chǎn)品的宣傳力度，設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)及市場(chǎng)鋪市宣傳資料，采購(gòu)葡萄酒酒具，更好的突出公司葡萄酒文化和專業(yè)。日子毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才意識(shí)到日子的匆匆。近3個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后，自己要不斷改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，不斷提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。虛心向別人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做事的原則，實(shí)實(shí)在在的干，自覺(jué)地、不折不扣地完成本職工作。以上就是我近段時(shí)間的總結(jié)，其中有很多還需要改善?！鞍l(fā)展是永無(wú)止境的，舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”。新的一年里祝公司財(cái)源廣進(jìn)！更上一層樓！祝同事們心想事成！萬(wàn)事如意！銷售人員的工作總結(jié)結(jié)尾篇十一20xx年上半年已結(jié)束，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：三樓商場(chǎng)截止到20xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的xxxx%，完成同期的xxxx%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xxxx%，完成同期xxxx%。其中男裝銷售完成去年同期的xxxx%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降xxxx%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響。男裝中島同期下降xxxx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。鞋帽部銷售完成去年同期的xxxx%，下降較大的品類是中島，同期下降xxxx%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大。另外紅蜻蜓、哈妮、%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷售下降較大。第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅xxxx%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī)。很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬(wàn)元。喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，付1萬(wàn)元可取元商品，達(dá)成銷售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣，樓層達(dá)成銷售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)193%。加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)。端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，%、%。利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。，部門(mén)積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng)。品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度。員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作。(二)注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ)。(三)在部門(mén)內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績(jī)。(四)采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售。有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等。聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷。組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨)。在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售。(五)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展。部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。以上幾點(diǎn)部門(mén)在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開(kāi)拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績(jī)。