【正文】 。（2）周記錄考核表、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰，第二次在oa上公告批評(píng)，第三次扣部門經(jīng)理績(jī)效分5分處理。（3）員工績(jī)效承諾書的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門經(jīng)理，部門經(jīng)理進(jìn)行保管，以備績(jī)效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的，不能是電子表格?？?jī)效溝通的主要內(nèi)容為：?jiǎn)T工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分；員工如何完成這些考核項(xiàng)目；員工需要什么方面、方式的幫助。通過(guò)績(jī)效溝通達(dá)到以下目的：?jiǎn)T工明確自己每月工作目標(biāo)；員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃；激發(fā)員工崗位責(zé)任感。（4）績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)控。過(guò)程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開展——員工工作現(xiàn)狀，即員工這段時(shí)間做得怎么樣；工作糾偏，即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善；工作支持，即部門經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助；反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn)，激勵(lì)員工。（5）部門績(jī)效分析。一月份已經(jīng)將《營(yíng)業(yè)部門區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理對(duì)自己部門績(jī)效進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，找出主客觀原因，并制定解決方案。銷售二季度工作計(jì)劃 一季度工作總結(jié)二季度工作計(jì)劃篇八備注：基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項(xiàng)人力報(bào)表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網(wǎng)上招聘58同城、深圳裝飾網(wǎng)、a96前程無(wú)憂（試用一周權(quán)限）。現(xiàn)場(chǎng)招聘羅湖人才市場(chǎng)、深圳人才大市場(chǎng)、龍崗區(qū)人才市場(chǎng)公益性現(xiàn)場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘建立人才簡(jiǎn)歷庫(kù)，為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求建立《勞動(dòng)合同管理制度》完成時(shí)間4月中旬左右《年休假管理制度》完成時(shí)間3月份規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。目前各項(xiàng)管理制度已基本建立起來(lái)，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則，來(lái)加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮?，?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。1）嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析、匯總。針對(duì)不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標(biāo)，并以績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對(duì)接。1） 為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。1）加強(qiáng)新員工培訓(xùn)：使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，掌握基本工作技能，以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊(duì)中并更快勝任未來(lái)工作。2）加強(qiáng)與各部門溝通，調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對(duì)培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃1）工作氛圍：，建立坦誠(chéng)的溝通文化和工作氛圍2. 工作中強(qiáng)調(diào)輕松、高效，提倡工作與生活的平衡2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋，切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念.備注: 重點(diǎn)在于良好工作氛圍的營(yíng)造、溝通渠道的建立、企業(yè)文化的宣傳、員工活動(dòng)的組織等方面銷售二季度工作計(jì)劃 一季度工作總結(jié)二季度工作計(jì)劃篇九我們公司作為以營(yíng)銷為主的公司，銷售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來(lái)方向。文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來(lái)了。通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是個(gè)一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。而作為銷售助理，我必須認(rèn)真努力，用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績(jī)，這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理，我也有信心能成為一個(gè)成功的銷售助理。我的計(jì)劃分別有幾個(gè)部分構(gòu)成： 提高自己的專業(yè)知識(shí)以及加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知，熟悉公司的運(yùn)作方式。 更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù)，幫助公司提高銷售業(yè)績(jī)。 堅(jiān)持每天寫一份工作總結(jié)，記錄每一天的工作，以及整理好當(dāng)天的工作內(nèi)容，把第二天的工作計(jì)劃做好必要的備忘。 做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便于以后的查詢。 負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計(jì)劃、標(biāo)書、決定、通知等文件書面材料 做好各種迎檢和客戶接待的工作 。 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù)，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù)，增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。 做好重要會(huì)議的籌備工作以及記錄工作下面總結(jié)自己的缺點(diǎn)：有時(shí)出錯(cuò)多了，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句等等.....在新的一年里我會(huì)繼續(xù)努力，把自己的缺點(diǎn)改正，相信自己一定能夠做好，相信自己一定會(huì)在成長(zhǎng)中得到更大的進(jìn)步!