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2025-08-04 21:17本頁面
【正文】 一步完善春運干部包保方案，充實包保力量，采取流動檢查、暗查、視頻監(jiān)控等多種手段，加強對現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)控和職工兩紀管理。重點針對行車、調(diào)車等關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴格兩違查處力度，嚴肅追究當班飲酒、打牌睡覺、擅離職守、違章蠻干等問題直接責任人，并逐級倒查管理責任，促進職工養(yǎng)成標準化作業(yè)習(xí)慣。七是強化風險控制。細化節(jié)后旅客售票組織、乘降組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三品查堵、站場封堵等春運安全保障措施，補強售票、候車、站臺等關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵處所的組織力量，確保高峰客流平穩(wěn)有序。針對惡劣天氣、設(shè)備故障、旅客滯留及列車晚點等突發(fā)情況，開展車機聯(lián)控、進路準備、客運服務(wù)、除冰打雪等實戰(zhàn)演練。同時，加強與地方政府聯(lián)系，建立快速聯(lián)動機制，確保應(yīng)急有備、處置有力。四、再鼓實勁，確保全勝雖然春運工作已進入尾聲，在今后3天中，上海、**、**、**等重點方向熱度不減。近期，隨著**方向能力增加，西北方向客流出現(xiàn)井噴，民工流、學(xué)生流高度疊加。同時，近期世界各地和我國北方多個地區(qū)寒潮、大雪等極端天氣頻現(xiàn)，管內(nèi)出現(xiàn)惡劣天氣的可能性有所增加，春運后期組織工作將面臨嚴峻考驗。為確保春運工作善始善終、取得全勝，實現(xiàn)安全要更好、秩序要更好、形象要更好、效益要更好的總體目標。下一步我們將做好以下工作：一是保持決戰(zhàn)態(tài)勢。繼續(xù)貫徹落實、全路電視電話會議精神、鐵路局主要領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)春運重點片區(qū)座談會會議精神和部局重要文電，以防松勁、防松懈、轉(zhuǎn)作風、嚴兩紀為重點，進一步鼓舞干部職工斗志，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，全力以赴打好春運攻堅戰(zhàn)。二是完善組織方式。認真總結(jié)前期春運在售票、候車、乘降組織、營銷經(jīng)營等方面取得的成功經(jīng)驗，把握大客流、突發(fā)客流等不同情況下的組織規(guī)律，形成長效機制納入到日常工作中，不斷提高客運組織水平。三是加強客運營銷。充分利用電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)、微博、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳，積極與當?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，掌握民工出行動態(tài)，積極聯(lián)系和組織農(nóng)民工團體。抓住近期學(xué)生開學(xué)返程高峰，開足售票窗口，延長售票時間，滿足旅客購票需求，最大限度增運增收。四是嚴格干部作風。以盛部長、張局長、楊書記講話精神為要求，加強干部包保和責任考核，帶頭克服疲勞厭戰(zhàn)情緒，保持最佳的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)、以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織措施，盯緊安全關(guān)鍵，確保春運攻堅戰(zhàn)平穩(wěn)有序。五是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。加強多經(jīng)、集經(jīng)、客運職工路風路譽教育，嚴格崗位作業(yè)標準，加大日常巡視檢查力度，堅決杜絕違規(guī)搶票、私自屯票、票外亂加價和站臺售貨員堵車門售貨、追車叫賣、敲詐旅客等不良現(xiàn)象的發(fā)生。六是做好應(yīng)急工作。以惡劣天氣、客流暴漲、列車嚴重晚點等突發(fā)情況為重點，加強與氣象部門聯(lián)系，密切關(guān)注管內(nèi)天氣變化，加強與站區(qū)工務(wù)、電務(wù)等部門溝通聯(lián)系。細化應(yīng)急方案、備足應(yīng)急備品、落實人員準備，隨時應(yīng)對緊急情況考驗。七是關(guān)心職工生活。盡可能合理安排職工作息時間，千方百計保證職工適當休息，狀態(tài)良好；同時，加強思想政治工作，安撫職工情緒，化解煩躁、疲勞、厭戰(zhàn)等不良影響，全身心投入春運工作；繼續(xù)加強后勤保障工作，確保參戰(zhàn)人員有熱飯吃、有熱水喝，用關(guān)心關(guān)愛的實際行動調(diào)動職工的生產(chǎn)熱情。
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