最新藥店營業(yè)員的工作職責總結(10篇)-資料下載頁
2025-08-04 21:15本頁面
【正文】 簿冊，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。營業(yè)場所的溫濕度堅持每一天上午9：00，下午3：00各一次進行監(jiān)測、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時采取調控措施，并且記錄完整。陳列藥品能夠按照用途分類存放，做到藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開存放；易串味藥品與一般藥品分開存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽至銷售結束，并且記錄完整。陳列藥品的貨架、貨柜內能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無雜物、私人物品等。陳列藥品能按月養(yǎng)護檢查，重點養(yǎng)護品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護檢查，養(yǎng)護檢查記錄完整。養(yǎng)護中未發(fā)現(xiàn)有質量問題的藥品。藥店營業(yè)時間內，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。營業(yè)人員在崗時都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個人衛(wèi)生，禮貌服務。銷售藥品時，能嚴格遵守有關法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。藥品銷售能嚴格按照藥品銷售和處方管理制度的規(guī)定；藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況；處方藥銷售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調配、復核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對非處方藥銷售，根據(jù)顧客需要藥師能對其購藥、用藥進行指導。銷售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。經營中藥飲片貼合國家藥品標準及省級藥監(jiān)部門制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調配工具齊全。在銷售中營業(yè)人員潛力求做到計量標準。營業(yè)場所服務公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務監(jiān)督齊全，位置醒目?！端幤方洜I許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。藥品不良反應報告制度健全，有臺帳簿冊。營業(yè)場所設置了顧客意見簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務質量管理制度。我店負責人負責指導計算機系統(tǒng)的操作及質量管理基礎數(shù)據(jù)的維護；透過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，按照操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。整改措施：透過用心聯(lián)系電信運營商網絡維護，請教計算機專業(yè)人員，認真研究學習，操作人員現(xiàn)已能夠獨立完成操作。本藥店自開業(yè)以來未出現(xiàn)經營假劣藥品以及被藥監(jiān)部門查處的狀況。注意收集質量信息，能經常從各級藥監(jiān)部門下發(fā)的文件和通知、網絡、報刊等方面了解藥品質量信息，并建立了質量信息檔案。建立了藥品質量檔案。對《質量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。本藥店未經營二類藥品及毒性中藥材。透過自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店營業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識有待提高，營銷水平尚不夠高等，但總的來說已基本到達《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請gsp認證，請受理指正。藥店營業(yè)員的工作職責總結篇十在轄區(qū)內藥店進行公司產品的推廣銷售，完成銷售任務；根據(jù)需要拜訪藥店人員，向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份額；開拓潛在的渠道客戶，并對既有的`客戶進行維護；充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議；制定并實施轄區(qū)連鎖藥房的推銷計劃，組織各種推廣活動；樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密。?？萍耙陨蠈W歷，醫(yī)藥、營銷類相關專業(yè)優(yōu)先；2年以上銷售工作經驗，有醫(yī)療器材、耗材、藥品銷售經驗者優(yōu)先；有終端銷售經驗，熟悉連鎖藥店otc產品工作流程，擁有良好的連鎖藥店資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務工作；具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調能力和團隊合作能力；身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。公司有嚴格的培訓及售后服務要求，必須熱于學習有強烈的服務意識幫助達成銷售。
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1