【正文】 筒怎么拿?手持跟身體平行，置于下嘴唇處，手一般放在麥克風中下部。也可以一只手握著，另一只手搭在前一只手上，這樣還可以克服緊張。如果累了變換姿勢，以向上不超過45度為準。23. 補充幾個nlp心法：1)無言地位，培訓師在學員心目中是一個掌握了一些他不懂的學問的人，這就是一個權威的暗示。2)大部分學員普遍力量不足，學員之所 以成為學員就是有些問題解決不了。3)肯定是一個人成長過程中培養(yǎng)處自信的主要途徑，所以培訓師要千方百計給學員一些肯定。(可參考李中瑩老師《nlp簡明療法》，里面有對這幾個問題的詳細敘述)24. 年齡越大的課程越好上，職位越高的課程越好上，人數(shù)越多的課程越好上，年齡大的人和職位高的人他們更知道自己要什么，所以聽課更容易進入狀態(tài)，人數(shù)多的情 況下，大家都害怕提問，所以課程更好上。但是年齡大的課程，適當引入國學內容，職位高的課程適當加入戰(zhàn)略思維和新思維，人數(shù)多的課程讓幽默來的更猛烈些 吧。25. 害怕的四個原因，來自服務心理學，怕錯，怕痛，怕失敗，怕拒絕。沒別的竅門就是要多準備，多練習，有機會就要講。26. 害怕的手法小技巧：手里持有東西就不緊張，所以一手拿麥克風，一手拿白板筆，千萬不要帶張薄紙上臺，那只會抖的更明顯。深呼吸，深吸慢呼。提問，將壓力轉 移給學員。上臺前做心靈演練，比如默想自己上去后如郭富城般有魅力，這個技術也是自我催眠的方法。干脆承認自己緊張，將緊張的壓力釋放，總比掩蓋緊張來的 好。27. 善意的謊言與惡意的謊言。根據(jù)研究美國人最善于說謊，平均每十分鐘3次(該數(shù)據(jù)來自《身體語言入門》)，善意的謊言是不以謀取私利為前提，也不以損害對方 為結果的謊言。比如你聽到的一個故事，為了讓學員更有感悟，你可以放自己身上，沒必要浪費時間去解釋半天，只要能催進對方學習就可以。這里僅僅指故事或案 例部分，其他部分以真實為好。28. 課堂掌控，主要培訓師通過掌控自己的狀態(tài)和情緒，通過對學員學習進度的反饋，營造一個促進學習的氣氛。課堂掌控主要有三件事：觀察學員的反饋，以調節(jié)課程進度。應用引導技術，讓學員尋找答案，按步驟分解課程，檢查學員理解程度。29. 教室的布局，應該與被培訓公司的文化一致，比如外企可能人數(shù)少弧形多一些，國企可能就課桌式，還要與教室布局一致，最后是以老師習慣一致，重要程度依次遞減。如果課桌是島嶼式的有三個原則：男女組合、老少搭配、職位高低無序。30. 關于教室的布局，我自己更喜歡弧形，但往往收到人數(shù)的限制。如果是大劇場，一定要用白板紙和油性筆，因為那樣才能讓大家看到，原則上是不寫字。10人以下我的習慣是弧形，10人～20人u形，20～50人島嶼式，50人以上課桌式。31. 教具主要是留意關燈的開關，最好貼上標簽，防止關錯，然后是音頻線，可以自己備一條，白板筆我一般都自己寫一下，我建議老師不是很累的話，這些都要親自過目。32. 教材方面，看看頁碼是否有編錯，教材不應該打印ppt，而應該跟老師的ppt一致，內容不宜過多，也不宜過少，過多學員精力容易分散，過少學員會把精力過 多用在做筆記上，而不注意理解。教材的標準內容應該是：培訓公司介紹，老師介紹，課程收益，時間安排，課程內容及頁碼，附錄。做教材是個細致活，希望大家 重視。33. 事先調適包括調適培訓師自己的情緒、狀態(tài)和ppt。做到晚上睡足八小時，晚上早到半小時，然后上臺做好自我催眠。ppt的幾個原則：1)能用表格不用文 字，能用圖形不用表格，能用圖片不用圖形。2)字號至少在30號以上，文字行數(shù)不超過8行。3)102030原則，指針對公司高管演講，10張幻燈 片，20分鐘講完，字號不小于30號。4)幻燈片上動畫越少越好，否則學員容易溜號。34. mac和windows，如果你是獨立講師，我推薦mac系統(tǒng)，也就是蘋果電腦，非常適合老師演講之用，功能強大而且幻燈片設計堪稱完美。35. 事先溝通，需要跟助教或培訓管理員溝通安排、學員和期許三個要點。特別是學員的背景，之前參加過什么培訓，有沒有特別要注意的事項，公司喜歡的培訓風格等，培訓主管對課程的三個期許，防止講授中跑題。36. 課程開場abc，a attention 啟動注意。b benefit 明確利益。c connection 建立關系。啟動注意的方法一般有冷啟動和熱啟動，冷啟動的方法有三個正話反說，拆字組詞和提問法。熱啟動的方法也有三個音樂引導，游戲操作和團隊建設。明 確利益要讓學員知道課程的三個收益點，學員不在乎你講什么，而在乎你講的東西對他們來說有什么好處。明確利益中還可以包括課程大綱，課程計劃，考核方法， 但利益依然是重點。建立關系指建立三個關系，老師與學員，老師與領導，學員與學員。37. 老師與學員的關系前期最后由助教完成，特別是老師自己的介紹，簡單明了即可。如果自己介紹自己，就介紹跟課程主題相關的部分，也就是說你為什么有資格去講授這個課程。38. 課程啟動的引子還可以用引文法、故事法、數(shù)字法，贊美法等等，但是引完后一定要扣題。39. 蘇格拉底他經常采用對話式、討論式、啟發(fā)式的教育方法，通過向學生提問，不斷揭露對方回答問題中的矛盾，引導學生總結出一般性的結論。所謂蘇格拉底法則， 大約就是從不正面回答對方的問題，而是以一連串引導式的提問代替回答，從而揭示出答案，毫無疑問，這本身就是一種智者的思維方式。在使用中要注意兩個要 點：一是不斷肯定和贊美對方的答案，二是不斷讓對方心中回答yes，要說服對方就不能跟與之對立。培訓師適當?shù)厥褂锰K格拉底法會令傳播更有效!因為人們通 常會更相信從自己嘴里說出的答案。40. 提問中還經常使用上堆下切平行法，不管什么方向都是為了引導處自己的觀點。比如“培訓能幫助公司提升業(yè)績嗎?”“不能!”“那除了培訓有什么辦法呢?” (平行)“你認為培訓哪些因素導致不能提升業(yè)績?”(下切)“那公司應該怎么改善培訓呢?”(上堆)。培訓中一般三個提問法經常變幻使用。41. 互動引導的三個心法：平等交流是基礎。引發(fā)思考是目的。享受過程是關鍵。42. 課程互動的九陽真經：主動提問，案例討論，音樂引導，組織游戲，圖片展示，影片觀摩，角色模擬，幽默笑話，現(xiàn)場測試。提問的的技術又分為反射性問題和折射 性問題，一般用在難題上，比如學員問：這個問題老師你怎么理解的?老師回答：你自己怎么思考的?(反射性問題)。老師回答：我們請張同學先來解答一 下。(折射性問題)43. 提問的五個要點：一次只提問一個，提問后適當停頓幾秒鐘，給學員留下思考的時間，然后再指定同學回答，不管學員如何回答要積極評價，以肯定為主。44. 案例討論時老師要點評升華，一般不就問題而回答問題，而是要上升到背后理論的高度，再反回來讓學員自己思考。佛家語：借來的火點不亮自己的燈。45. 幽默笑話盡量不要為了笑而笑，笑過后引導進主題。說笑話前，千萬不要說我接下來要講一個笑話，因為聽眾會有防備的心理。要做到幽默，平時可以多聽聽相聲，并且可以去看一些經典網(wǎng)絡段子，當然最高明的幽默是現(xiàn)場抓出來的，這個需要經驗。46. 課堂中其他問題的處理：遺忘內容(學習使用提示卡，只寫要點，字要大)，學員走神(提問旁邊的同學，或者變換聲調，做個互動)。學員課堂私下聊天(老師停 止講話，微笑著面對他們)。學員睡覺(讓旁邊的人叫醒，如果還睡就做個游戲，如果還睡就讓他睡，睡行了下課聊一下)。學員離場(除非很多學員離開，否則不 需要過分強調，但是要安撫好留下的學員)。47. 課堂收尾要簡潔而有力度。首先對課程做總結，比如分組發(fā)言對課程印象深刻的一點，這個方法非常好，可以不斷加深對課程的印象，或者每組一張白紙寫10條課 程的核心要點，復習完成后，老師可以用一個小故事來表達期望，或者用一個ppt，我原來習慣用那個《面對四十》，最后致謝， 鞠躬，感受掌聲。48. 如果掌聲不斷，培訓師需要再次鞠躬，一般大課可能會發(fā)生這種情況，如果掌聲還是不斷，就揮手致意，再次鞠躬，然后微笑著退到一邊。49. 最后收場是非常重要的，我也分析過一些老師第一天上午重點是讓學員熱身進入概念，第一天下午加深難度加強邏輯，第二天上午讓學員做和討論為主，最后階段準備煽情，比如用音樂等，這樣學員就可以打出高分，想來也是很有道理。50. 課程結束后，評估問卷看不看?隨便，如果你心理比如脆弱，就讓培訓公司整理把正面的需要改進的信息給你。結束后當天晚上，正好是總結提升的時候，老師可以仔細思考課程中的遺憾和自己不滿意的 環(huán)節(jié)，看怎么改進。 如果你感覺對課程很不滿意，那么適當放松一下，再次強調，允許自己有成長的機會，沒有老師每次講課都完美，看場電影，吃頓美食，找熟悉的老師聊一下，讓自 己的壓力釋放掉。有時候人去教室空，老師的情緒波動很大，始終起伏變化，所以自己做好心理調整是很有必要的，上課只是生活的一部分而已。最終還是強調一句：做好你自己，你就成功了!精準扶貧對策建議 推進精準扶貧提出建議篇十八資質：看看學校的辦學資質，看看有沒有監(jiān)管?看看師資力量、驗證一下托管班老師的教師資格證，沒有教師資格證和都是兼職大學生帶孩子的托管還是少去為佳。不懂教育學、心理學、沒有教學經驗的托管，希望家長不要選擇。環(huán)境：是不是嘈雜，教室采光怎么樣?光線怎么樣?聲音嘈雜那種還是別去，采光不佳對孩子的眼睛很不利。位置：托管班所在位置也很重要，離家近不近，需不需要過馬路?這些問題都需要考慮在內。安全：另外安全指數(shù)不容忽視，托管班有沒有專人接學生放學，孩子是不是有專人看護，家長要仔細查看一下托管班有沒有煤氣罐等危險物品，緊急疏散通道，以及標識、逃生線路圖。價格：貨比三家，不盲目貪圖便宜的，只選對的。看辦學理念：一個成熟的托管班有自己的特色和理念，不是空穴來風，都是比較完善的，也可以說是經得起推敲的。學生人數(shù)：師生比例不要太高，對于經驗豐富的老師來說15人以內就可以，太高了，老師輔導不過來，并且也容易亂哄哄的。家校溝通：是不是經常與家長溝通、交流：好的托管老師會經常打電話和家長溝通的，及時交流共同教育好孩子。選擇品牌:盡量選擇地區(qū)口碑較好的機構，相對比較有保障，口碑好的機構在教學，服務水平，處理問題的方式和能力上也更強一些