【正文】 病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從三基三嚴(yán)入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護(hù)士出勤率、操作技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的目的。解放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2017年01月01日，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。，每季度一次。、出院病醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價(jià)推薦，年終評選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。4.“”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活?！叭龂?yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價(jià)6～7次。，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能要求。，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作。，年終評選并獎(jiǎng)勵(lì)。，并積極申報(bào)新課題。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇。主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇。護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)理工作計(jì)劃篇十五臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的重要環(huán)節(jié)。為了讓實(shí)習(xí)生完成實(shí)習(xí)并且學(xué)有其成，結(jié)合腫瘤科實(shí)際，制定臨床帶教計(jì)劃如下：（1）培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神，具備高度責(zé)任心和進(jìn)取心；（2）培養(yǎng)學(xué)生掌握各項(xiàng)核心制度和操作規(guī)程，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際；（3）掌握病情觀察及處理方法；（4）提高學(xué)生溝通能力，注重各種禮儀以提高自身素質(zhì)；（5）學(xué)生掌握基礎(chǔ)護(hù)理及操作技能，了解腫瘤?？谱o(hù)理知識(shí)；（1）專人帶教。采用一對一的教學(xué)方式，互動(dòng)開放式教學(xué)形式。專人負(fù)責(zé)管理護(hù)生帶教、考核、鑒定工作，經(jīng)常檢查實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)情況，定期向科室匯報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行帶教制度，言傳身教，放手不放眼。有效與護(hù)生進(jìn)行溝通交流，了解其思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，以便有的放矢的開展帶教工作。（2）?？撇僮骷寄芘嘤?xùn)。結(jié)合本科室護(hù)理技能培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，對臨床典型病例和實(shí)習(xí)生在臨床工作中存在的問題由帶教老師隨時(shí)講解，有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)和操作示范。第一遍操作由帶教老師邊示范邊講解，第二遍開始由護(hù)生獨(dú)立操作、老師幫助完成。操作完畢進(jìn)行講評，指出問題所在，再讓護(hù)生強(qiáng)化訓(xùn)練。（3）?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合各?？乒ぷ鲗?shí)際情況，帶教老師每周組織護(hù)生進(jìn)行科內(nèi)知識(shí)小講課1次，使護(hù)生了解掌握?？浦R(shí)，能夠理論與實(shí)際相聯(lián)系，指導(dǎo)臨床實(shí)踐；同時(shí)合本專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，舉行“新技術(shù)、新知識(shí)、新理論”講座，讓學(xué)生了解護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。（4）護(hù)理查房。每季度組織教學(xué)查房一次，選擇典型病例，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生（原則上以本科、?？茖W(xué)生為主講）獨(dú)立收集資料，進(jìn)行評估，制定護(hù)理計(jì)劃，并對效果進(jìn)行評價(jià)。（5）出科考核。認(rèn)真對護(hù)生進(jìn)行理論和操作兩項(xiàng)操作考核，內(nèi)容具備?？铺厣?，并將成績記錄在實(shí)習(xí)生手冊上，并根據(jù)考核情況進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價(jià)及改進(jìn)。（6）滿意度調(diào)查，進(jìn)行實(shí)習(xí)生和帶教老師的雙向調(diào)查，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃及實(shí)習(xí)大綱執(zhí)行情況，有利于了解本科室教學(xué)動(dòng)態(tài)，并指導(dǎo)下階段教學(xué)工作?；A(chǔ)：（1）核心制度學(xué)習(xí)和考核，基礎(chǔ)護(hù)理操作。（2）生命體征的測量、體溫單的繪制。（3）靜脈輸液，皮下注射和肌內(nèi)注射。（4）各種消毒液、皮試液的配制濃度及方法，皮試結(jié)果的判斷，過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及急救措施。（5）各種無菌技術(shù)操作原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”。?？疲海?）腫瘤疾病如肺癌、肝癌、食管癌等護(hù)理常規(guī)。（2）腫瘤病人靜脈輸液的注意事項(xiàng)及化療藥物毒副作用和預(yù)防。（3）放療前后的護(hù)理，放療反應(yīng)的處理和放射皮膚損傷和分級。4）化療藥物的滴注順序，滴注時(shí)間和不良反應(yīng)。5）癌痛規(guī)范化治療相關(guān)知識(shí)。6）危重患者的病情觀察及記錄要點(diǎn)。7）picc管的維護(hù)和化療泵的使用方法。（1）進(jìn)行理論與操作考核，綜合評價(jià)教學(xué)資料。（2）實(shí)習(xí)結(jié)束后給同學(xué)發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求意見及建議，重視信息反饋，規(guī)范教學(xué)管理。（3）及時(shí)解決帶教中的困難，強(qiáng)化帶教管理，確保帶教質(zhì)量。護(hù)理工作計(jì)劃篇十六加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作常抓不懈。轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。合理利用人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，隨叫隨到。樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫，20xx年護(hù)理工作計(jì)劃已落實(shí)，只要我們齊心協(xié)力，護(hù)理工作一定能取得更好的成績。護(hù)理工作計(jì)劃篇十七(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目12項(xiàng)。(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。