【正文】 生間洗手池3次，沖便水閥4次。6樓衛(wèi)生開荒2次。小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。119樓電梯驕箱消毒12次。1緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。三、工作需要改進的方面加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。保潔工的工作總結(jié)篇十六很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。明白自己所肩負的責任。積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:5。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為應(yīng)有的貢獻。保潔工的工作總結(jié)篇十七轉(zhuǎn)眼xx年即將過去，回顧這一年的所有工作，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益化為原則，保質(zhì)保量地完成了集團公司、第一企業(yè)社區(qū)物業(yè)管理處等各級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。為了能夠更好地完成xx年的工作，現(xiàn)將xx年度工作情況做以下總結(jié)：一、堅持嚴格的新員工準入制度我保潔部嚴格按照集團公司、第一企業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴格執(zhí)行新進員工的準入制度，并對新入職的保潔員工實行嚴格的崗前培訓(xùn)，所有新進員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。二、堅持嚴格的在崗培訓(xùn)、定期考核制度對入職的員工進行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能等)，培訓(xùn)后要進行定期考核、評比，不合格員工進行末位淘汰。三、員工思想溝通工作保潔部由于工作性質(zhì)導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，文化程度普遍不高。在加之第一企業(yè)社區(qū)保潔工作區(qū)域多半在室外，勞動環(huán)境較為艱苦，勞動強度很大。所以，保潔人員思想波動較為頻繁，思想情緒穩(wěn)定性較差。因此，我管理處領(lǐng)導(dǎo)、保潔部管理人員，一直堅持著“從群眾中來，到群眾中去”的工作理念，非常重視基層員工的思想工作。經(jīng)常主動與一線保潔員工進行積極的思想溝通。四、保潔部xx年度工作具體簡述如下：1：保證園區(qū)的重點景觀、重點區(qū)域的環(huán)境整潔。園區(qū)地球儀噴泉、黨員活動中心、園區(qū)1樓門前廣場、卓爾大廈門前廣場等均為我集團公司的對外窗口形象。我保潔部每日堅持專人專崗對上述重點景觀、重點區(qū)域進行循環(huán)不間斷的清潔服務(wù)。每周組織大規(guī)模的人員對地球儀噴泉內(nèi)部進行整體清洗。另外，對園區(qū)的重點道路，如品牌大道及周邊道路，每日派出灑水車進行循環(huán)式灑水，并定期、不定期的對上述重點道路進行人工沖洗。2：由于今年逐步接管三期，我保潔部的工作區(qū)域陡增，工作區(qū)域較原來區(qū)域擴大一倍有余。雖然，我保潔部人員非常之有限，人員極度缺編。但我保潔部仍克服人員不足的困難，變更原有的人員工作區(qū)域分工，從有限的人員中抽出精干力量，著力針對三期進行大規(guī)模的清掃、清潔工作。將三期的每一棟獨立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈。3:7月8月是一年之中最為炎熱的季節(jié)。8月8日，三期漢口北酒店會所將正式開張。由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程，而要在8月8日這一天舉行開張儀式，正式對外開放、營業(yè)。許多裝飾裝修的收尾工作還未完工，但我管理處所接受的工作認為就是在8月7日之前完成所有的會所區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的清理整頓工作，使其達到可以對外營業(yè)的標準。這項工作可以說時間短(1個星期時間)、工作量大(從m3m16，共10棟別墅、3棟主體建筑、1個大型停車場)、而且天氣非常炎熱(平均氣溫在37℃以上，中午溫度可達40℃以上)。我保潔部在保證日常的正常工作的情況下，抽調(diào)專人全天候，其他人員利用中午及下班以后的休息時間，分次分片的進行地毯式清掃、沖洗等工作，達到預(yù)期工作要求，圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予我保潔部的這項特定任務(wù)。4:今年10月28日，創(chuàng)意空間3樓(以下簡稱：“soho樓”)正式對業(yè)主進行交房。我保潔部于9月底接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知，要將soho樓內(nèi)的公共區(qū)域及soho樓周邊區(qū)域環(huán)境進行集中治理。保證到10月28日之前，所有樓內(nèi)的公共區(qū)域及周邊環(huán)境徹底的煥然一新，給該樓的業(yè)主一個干干凈凈、漂漂亮亮的回家環(huán)境。但是這項任務(wù)也是非常艱巨。首先，soho樓—7棟9個單元，建筑面積接近10萬方，其公共區(qū)域面積、周邊區(qū)域面積非常之大。其次，soho樓電梯還在測試當中，尚未正式啟用，保潔人員只能步行上樓。保潔人員年齡普遍偏大，步行上樓十分消耗體力。最后，soho樓還有部分收尾工程尚未完工，許多工程都還在施工階段，建筑垃圾、建筑雜物清除量非常多。但我保潔部基層工作人員排除以上諸多不利因素，客服重重困難，保質(zhì)保量的在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付給我保潔部這一艱巨而光榮的任務(wù)。給我管理處順利、圓滿的完成soho樓交房，提供了一個有力的前提保障。由于我們保潔部管理人員人員較為年輕，管理經(jīng)驗不足，工作中還會出現(xiàn)一些失誤和不足，望上級各位領(lǐng)導(dǎo)海涵，并提出相關(guān)指導(dǎo)意見和管理要求，我保潔部將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評及指導(dǎo)意見，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行。新的一年里，我我保潔部全體員工，愿在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)英明下，聽從指揮、順從安排，一如即往地做好本職工作，為卓爾出力。為卓爾添光。保潔工的工作總結(jié)篇十八20xx年上半年已經(jīng)過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的半年，總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，同時計劃下半年工作內(nèi)容，并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核：一、工作基本概況：加深理解，提高服務(wù)意識。實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學習，通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點，并及時做改正不足的地方，通過學習使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響。落實董事長提出的學習年，提前安排好每月的培訓(xùn)計劃，其學習過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，采取一對一的講解，讓員工從心里理解并能學以致用。合理安排分配保潔綠化工作，實行責任到個人，制定周工作計劃，落實到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、周日錯天休息制，確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象，每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，實行了日檢查制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中，對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行了統(tǒng)籌管理，具體工作如下：?半年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次，清洗水池6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。?在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下，上半年家政特約服務(wù)出工122人次，服務(wù)費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當?shù)氖杖搿?小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編，導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象，養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除，共計用工時為81個。這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據(jù)氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。完善了綠化考核管理制度，結(jié)合實際情況，合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。二、存在的問題：半年來，我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高。專業(yè)化知識遠遠不夠。質(zhì)量管理落實不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。獎懲制度還不健全，執(zhí)行不力。三、下半年工作計劃：下半年我部結(jié)合目前的實際工作情況，著重在以下幾個方面進行改進：所有員工加強學習，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制，做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。加強保潔綠化工作的細節(jié)管理，主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準確的時間節(jié)點，并按時完成工作。人員管理上實行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規(guī)范，不斷創(chuàng)新，?保潔逐步地將垃圾分類處理，衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位。?綠化殺蟲將使用3米長桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請大量人力拔草，為公司節(jié)約一定的人員成本。創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。進一步完善各項管理規(guī)章制度，特別是獎懲制度。并進一步合并為《保潔綠化管理制度》。把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓，通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。我們知道，雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?，但我們深刻的認識到我們的不足，專業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在下半年里，我們將通過吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，借鑒學習的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù)，將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位，深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。保潔工的工作總結(jié)篇十九本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交