【正文】 友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發(fā)現有多余存貨，就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平臺的行銷優(yōu)勢是：在msn上面，網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。運用網絡平臺服務客人，最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷，成本幾乎是零，不過因為網友的反映非常直接，活動品質一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為，可以發(fā)現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優(yōu)質服務品質的承諾。由于網友反映直接，網絡銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。網友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。過去服務人員面對客戶的時間比較短，因此服務行為、態(tài)度可以不需要深度，在心理學上稱為“service acting(服務飾演)”若是長時間的服務，就必須把行為轉換成“deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務人員的態(tài)度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務心態(tài)，也必須對餐飲的服務內容更清楚，甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務內容。抖音網絡營銷策劃方案 網店網絡營銷策劃方案篇六20xx年1月1日20xx年12月31日完成品牌網站建設(改版)。完成對網站診斷、優(yōu)化，增強網站用戶體驗、方便運營推廣。整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點、事件進行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持?？刂凭W絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網站以上的10篇，報道超過15個行業(yè)網站以上的8篇，社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。實現網站訪問量達到40萬人，行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業(yè)網站轉載400余次。安裝網上監(jiān)控代碼，對網站流量等數據進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現在行業(yè)談季網站日均訪問量大于800人，行業(yè)旺季網站日均訪問量大于1200人，并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統(tǒng)計。我司網絡推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)第一階段：1月1日3月30日完成品牌網站制作(改版)，整合相關內容并添加完畢。對網站全面優(yōu)化，重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實現企業(yè)主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。分析網民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞，并整合相關宣傳推廣內容。配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺，并制定品牌軟文內容年度性方案。篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。每周跟進付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。發(fā)展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。完成網站訪問量6萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現alexa網綜合排名在90萬內，pr值保持為4，網站跳出率低于30%，網站轉化率高于1%每周、每月總結，主要針對企業(yè)網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優(yōu)化建議方案。第二階段：4月1日6月30日重點針對搜索引擎進行網站優(yōu)化(第二階段)，實現我司主要 “關鍵詞”居于搜索引擎前列。按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的發(fā)布、更新等工作。針對公司五一”促銷活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。調整、優(yōu)化付費廣告，(注：由好好推網絡工作室提供，轉載請注明出處)。整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。發(fā)展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。執(zhí)行公司安排的其它事務。完成網站訪問量9萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站alexa綜合排名在70萬內，pr值保持為4，網站跳出率低于25%，網站轉化率高于1%。 周結、月結、半年總結，主要針對企業(yè)網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優(yōu)化方案。第三階段：7月1日9月30日按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的發(fā)布、更新等工作。針對公司“十一”促銷活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。發(fā)展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。完成網站訪問量11萬人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站alexa綜合排名在50萬內，pr值升級為5，網站跳出率低于22%，網站轉化率高于1%。周結、月結，主要針對企業(yè)網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優(yōu)化方案。第四階段：10月1日12月31日按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的發(fā)布、更新等工作。針對公司“十一”促銷活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。發(fā)展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。完成網站訪問量13萬人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站alexa綜合排名在30萬內，pr值升級為6，網站跳出率低于20%，網站轉化率高于1%。周結、月結、年結，并針對下一年度制定網絡推廣計劃。