【正文】 一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板********需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。幼師愛崗敬業(yè)演講稿 愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇七各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家早上好!改造一位偉人的句子：一個教師的能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于學(xué)生的人。又是一年桃李芬芳，又是一歲春風(fēng)和煦。又是一季辛勤耕耘，又是一陣五谷飄香。面對這么多陌生目光的時候，當(dāng)我站在今天的演講臺上。首先想到與高尚師德的距離，離孩子們期待到底有多遠(yuǎn)?家長的心目中，將有多輕或多重的份量?踉蹌前進(jìn)的腳步，離青年教師生長的常態(tài)到底有幾分相似?課改課堂的不時實踐，底離素質(zhì)教育的本意相去多遠(yuǎn)?這吻合了從小就熱愛教育事業(yè)的初衷鄉(xiāng)親們記得：當(dāng)我還是黃發(fā)垂髫的時候，終究選擇了教師這種職業(yè)。就把一群同齡的孩子掌控在自己的手下，拿起教鞭做起了小老師。那根教鞭成了深刻的記憶，定格在20多年前的記憶里，不離不棄!當(dāng)我真正拿起了那根教鞭的時候，幾年前。那根教鞭在手里已經(jīng)變得沉甸甸有了足夠的份量，教育家告訴我不要輕易揚起教鞭，因為教鞭下趕走的有瓦特，有愛迪生，也有瓦爾德內(nèi)爾....而不是懲罰學(xué)生的工具，從此我開始琢磨如何使我手中的教鞭變成旗幟。而此刻，已經(jīng)有了這樣一份責(zé)任感：要想使我教鞭成為指點孩子前進(jìn)的路標(biāo)，高尚師德的塑造已經(jīng)顯得比什么都重要。對于精神貧瘠的一本書果然已經(jīng)是可以充饑的面包，毫不含糊地參加了學(xué)校組織的教師讀書活動。貪婪地吮吸著書中的營養(yǎng)，蘇霍姆林斯基就成了精神導(dǎo)師。魏書生的愛生大境界果然讓我思想豁然開朗!懂得了教師道德力量的巨大感染力!知道人格的魅力對于孩子們巨大影響力，開始默默塑造我健全的人格。曾為了個人的利益帶過幾個孩子，那點輔導(dǎo)費讓我犧牲了孩子們五顏六色的假期，開始惴惴不安，聽了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)李鎮(zhèn)西愛心與教育講座之后，愉快的還給了那兩個孩子的假日，一個人精神的假日也屬于我自己了摸索著，課改的路上。也徘徊著，但是不失望，一個青年教師，更應(yīng)該有不斷探求的精神，探究是一種頑強(qiáng)的品質(zhì)，雖然是某些細(xì)節(jié)，但關(guān)乎師德，愿意成為孩子們自主合作探究性學(xué)習(xí)的典范!但是已經(jīng)開始琢磨班主任應(yīng)該有什么樣的思想和方法，還不是班主任。應(yīng)該有什么樣帶孩子們理念和信念，一度時間認(rèn)為：要做教師就必需做班主任，優(yōu)秀班主任，已經(jīng)成了一個教育情結(jié)，愿意為明天的班主任實踐提前做好充沛的心理和思想準(zhǔn)備。實驗小學(xué)這塊教育的試驗田讓我茁壯生長，一個普普通通的青年教師。現(xiàn)在想起來，除了需要感謝我領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師外，更應(yīng)該感謝那些可愛的孩子們給我形形色色的啟發(fā)。需要培養(yǎng)適合孩子們評判孩子們具備著那么多美好的品行：熱愛生活、尊重他人、謙遜好學(xué)、不恥下問.....孩子們中間。當(dāng)然會用正確的人生價值觀去影響孩子們一些情感和態(tài)度。把孩子們知識比作一個小圓，丹麥一位著名的教育家把老師的知識比作一個大圓。大圓和小圓是交叉的陰影局部是師生共有的知識，而老師有的知識學(xué)生沒有，同樣，學(xué)生有的知識老師同樣沒有，師不必賢與弟子，弟子未必不如師，知識如此，道德亦如此，孩子們身上，一樣可以學(xué)會很多做人的道理!做教師就會越做越辛苦，沒有高尚的師德。有了高尚的師德，做教師這種職業(yè)才會饒多情趣，所謂累并快樂著，教師職業(yè)尤其如此。各位同行：感覺，師德的高尚不是一個高不可攀的境界，教師這種職業(yè)也需要走出比喻：蠟燭的奉獻(xiàn)是有限的園丁的勞作也是機(jī)械的春蠶的涅也是一種無奈吧，想,各位領(lǐng)導(dǎo)。做一位托起明天的太陽升起的人，雖然浪漫，但至少充溢激情，教師這種職業(yè)難道不是一種需要充溢激情的職業(yè)嗎?心中有孩子，質(zhì)樸、謙遜、隨和、上進(jìn)。難道這些容易塑造的美德就不是高尚的師德嗎?今天談建設(shè)高尚師德這個話題，不見得非把教師這種職業(yè)看的神圣不可擔(dān)當(dāng)，只要我有做好教師這種職業(yè)的樸素意識，師德就是高尚的總的自己心有朝陽面對著那么多嗷嗷待哺的學(xué)生，法國作家。羅曼?羅蘭說：要播撒陽光到他人心中。一個有良知的教師，需要培養(yǎng)一種責(zé)任感的這種責(zé)任感會是一把熱情的火和一束燦爛的陽光，詩人說：去以自己的火點燃旁人的火，去以心發(fā)現(xiàn)心!教師這種職業(yè)尤其需要撞擊心靈，讓我學(xué)會用一種美好的品德去塑造孩子們心靈吧!謝謝大家!