【正文】 起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學(xué)習(xí)之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務(wù)能力，平時有空就會去向優(yōu)秀的同事請教，然后自己進(jìn)行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續(xù)下去。效率這兩個字涉及的領(lǐng)域很寬，無論是學(xué)習(xí)還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進(jìn)入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業(yè)，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達(dá)到了一個穩(wěn)定的水平。但是當(dāng)我們達(dá)到了穩(wěn)定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。做業(yè)務(wù)很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達(dá)不正確，或者在很多事情上小細(xì)節(jié)沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題，而是去培養(yǎng)自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標(biāo)，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光，我會更加努力，也會更加的奮進(jìn)。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案！年度員工個人總結(jié)及計劃報告篇十六轉(zhuǎn)眼間我到xx公司已經(jīng)兩個多月了，感覺日子過得挺快的`，通過這兩多個月的工作，我很慶幸自己當(dāng)初選擇這里并能夠來到這里。也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)可以給我這個機(jī)會在這個集體中工作和成長。這兩個月中，我結(jié)識了很多良師益友，也積累了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)?，F(xiàn)將這兩個多月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：寓“學(xué)”于“work”，將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。作為一個工作經(jīng)驗剛滿一年的新員工，我知道自己需要學(xué)習(xí)的知識很多。在xx公司的這兩個多月中，我學(xué)到了很多技術(shù)上操作上的知識。linux系統(tǒng)、自動化測試等等都需要我不斷的去研究去摸索。同時作為一個測試工程師，對于質(zhì)量和進(jìn)度的控制也是必不可少的，通過流程控制質(zhì)量，通過版本控制進(jìn)度等等，在工作中積累經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中改進(jìn)工作。經(jīng)過兩個多月的工作和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，與身邊優(yōu)秀的老師同事相比，我還存在一定的差距。總結(jié)有以下幾點(diǎn)：由于剛到公司時間不長，對流程及業(yè)務(wù)不熟悉，造成在分析問題的過程中無從下手。自己希望能夠在今后的工作中，多學(xué)多問多想多做，盡快熟悉公司的各環(huán)節(jié)流程及業(yè)務(wù)。在工作中要更加細(xì)心，雖然問題是改不完的，但在初期發(fā)現(xiàn)問題解決問題的成本要低很多，只要自己多想點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn)，無論是對公司還是對個人都是一件百利而無一害的事。希望今后能夠進(jìn)一步完善項目運(yùn)行過程中的各個環(huán)節(jié)，控制各個環(huán)節(jié)的項目質(zhì)量。年度員工個人總結(jié)及計劃報告篇十七時光飛逝，作為一名建行的老員工，已經(jīng)邁入我在建行大家庭度過的第二十個春秋?；仡?0xx年的工作，我的收獲很多。首先在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、努力下，楓林華府支行的營運(yùn)工作完成情況較好，前三季度的各項綜合排名全省名列前茅。這是大家堅持按章操作、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險的結(jié)果。在此感謝大家工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)點(diǎn)的日常工作是繁忙、瑣碎的，業(yè)務(wù)種類非常多，會遇到各種各樣的客戶和問題。平時工作中我能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，勤勤勉勉、愛崗敬業(yè)。能認(rèn)真配合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人努力完成支行下達(dá)的各項任務(wù)。20xx年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，省行、支行各級領(lǐng)導(dǎo)對于服務(wù)非常重視。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶心中的形象?？蛻舻臐M意度越高，建行的口碑才能更好。網(wǎng)點(diǎn)每天晨會、夕會都會自查服務(wù)問題，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。在日常工作中，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，提供多方位的、超值的服務(wù)，要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；確保通過高效率、高水平的服務(wù)來贏得客戶。其次、提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力完成支行下達(dá)的各項任務(wù)。培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案；堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，向精細(xì)化、個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。3：加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常組織員工對內(nèi)控制度、操作細(xì)節(jié)、典型案例等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。時刻提醒柜員規(guī)范操作，督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，平時工作中關(guān)注業(yè)務(wù)變化，特別是新業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)，找到問題并解決。同時結(jié)合實際工作，找差距、找問題，真正將防范風(fēng)險工作落到實處。逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提升網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)工作水平。工作中存在的不足及今后的計劃。一是學(xué)習(xí)不夠。環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，隨時都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的工作方法以適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變。二是對公業(yè)務(wù)還不夠精通。把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的營運(yùn)主管，是我所努力的目標(biāo)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著目標(biāo)努力前進(jìn)！年度員工個人總結(jié)及計劃報告篇十八各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：作為一名普通的一線x人員，有幸能夠被評為今年的優(yōu)秀員工，我感到前所未有的榮譽(yù)，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、重視，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，感謝同事們的支持、協(xié)助。來到x的2年里，與公司共同發(fā)展，與同事共同進(jìn)步，正是因為大家的團(tuán)結(jié)一心拼搏奮斗，才使x_x項目取得了豐碩的成果，因此我認(rèn)為這份榮譽(yù)不單屬于我，還屬于我們的團(tuán)隊和全體公司的同事們?；仡欉@2年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的39。工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，處處嚴(yán)格要求自己。在這2年里，既有辛勤耕耘的充實忙碌和收獲的喜悅，也有工作中的不足和遺憾，在這里做一個小結(jié)，請大家指正。一、開拓思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為一名xx專家xx承擔(dān)的x項目，不僅是提升x核心競爭力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實力的x項目，也是提升x水平的一個重要組成部分。從到xx工作以來，始終感覺到在這里工作的自豪感和榮譽(yù)感。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的設(shè)計任務(wù)，我珍惜每一次公司提供的參加研討會、展覽會的機(jī)會，參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)的_x方法和結(jié)構(gòu)；重視每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的x_x；博取眾采，取長補(bǔ)短，開拓x思維，提高_(dá)x能力。二、以飽滿的工作熱情、勇于奉獻(xiàn)的工作精神，參與x工作加入到這個集體，最先感受到的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們勤于敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)的精神。為了能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的推動項目進(jìn)度，完成xx任務(wù)，大家自覺放棄了休息時間、節(jié)假日、年假，投入到緊張的x_工作中，毫無怨言。事實證明，我們的汗沒有白流，辛勤的工作換來的是項目上的累累碩果。三、嚴(yán)謹(jǐn)求實，踏實工作，對工作中的每一個細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。x_工作無小事，一個x錯誤、一個xx失誤都有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。因此對領(lǐng)導(dǎo)布置的設(shè)計任務(wù)，我都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，對每一個xx方案都反復(fù)思考，認(rèn)真研究；對每一個xx都精挑細(xì)選，與xx多次溝通；對每一份x_都仔細(xì)核對，確保無誤。四、主要完成的工作我們的工作面對的是高端、創(chuàng)新的x，瞄準(zhǔn)的是國際水平，實現(xiàn)的是xx零的突破，x知識需要與時俱進(jìn)，有時深感自己能力有所欠缺，自己感覺仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習(xí)再充電，不僅要向書本學(xué)習(xí)，各級領(lǐng)導(dǎo)及同事也是重要的資源，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問題進(jìn)行交流，并就某些困惑的問題向領(lǐng)導(dǎo)請示。通過這些生動活潑的學(xué)習(xí)方式和過程，我感覺個人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題。在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，在學(xué)習(xí)和工作中不斷進(jìn)步，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，踏踏實實做好自己的本職工作。是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，創(chuàng)造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，相信我們公司明天會更好！年度員工個人總結(jié)及計劃報告篇十九20xx年x月x日我來到x公司，在x個月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。回顧x個月來的出納實習(xí)工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫。終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了x系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。開發(fā)了x平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。填寫地稅申報表。完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，x個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。以上是我近x個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!