【正文】 ____乙方______法定代表人或委托代理人______________簽訂日期：_______年_____月_____日家政服務(wù)合同糾紛篇十五合同編號(hào)：___________甲方：___________________________住所：___________________________法定代表人：_____________________職務(wù)：___________________________委托代理人：_____________________身份證號(hào)碼：_____________________通訊地址：_______________________編碼：_______________________聯(lián)系人：_________________________電話：___________________________傳真：___________________________帳號(hào)：___________________________電子信箱：_______________________乙方(家政經(jīng)營(yíng)者)：______________住所：___________________________法定代表人：_____________________職務(wù)：___________________________委托代理人：_____________________社會(huì)信用代碼：___________________通訊地址：_______________________編碼：_______________________聯(lián)系人：_________________________電話：___________________________傳真：___________________________帳號(hào)：___________________________電子信箱：_______________________經(jīng)甲方、乙方(家政經(jīng)營(yíng)者)協(xié)商同意，簽訂服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守_________頒發(fā)的《家政服務(wù)須知》和《家政服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。第一條服務(wù)事項(xiàng)乙方同意為甲方選派家政服務(wù)員，承擔(dān)下列第_________項(xiàng)服務(wù)：(1)一般家務(wù)。(2)孕、產(chǎn)婦護(hù)理。(3)嬰、幼兒護(hù)理。(4)老人護(hù)理。(5)半自理病人護(hù)理。(6)不能自理病人護(hù)理。(7)醫(yī)院護(hù)理病人。(8)其他。第二條服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)：_________市_________區(qū)(縣)_________街(路)_________號(hào)_________室。第三條服務(wù)期限，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。，即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。，任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的，應(yīng)在合同期滿前月通知對(duì)方。第四條服務(wù)費(fèi)用甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)(含家政服務(wù)員工資和家政公司管理費(fèi))：_______元人民幣。簽約同時(shí)，甲方一次性交納信譽(yù)保證金_________元人民幣，如甲方正常履約，合同期滿持信譽(yù)保證金憑證全額退回。服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)交方式：甲方簽訂本合同書之日預(yù)交當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。之后每月須提前到天預(yù)交下月服務(wù)費(fèi)，甲方若不按時(shí)交費(fèi)，乙方將調(diào)回家政服務(wù)員，合同自行解除，信譽(yù)保證金作為違約金處理不予退還。第五條需求說(shuō)明甲方應(yīng)在簽訂合同書時(shí)出示有效身份證件，如實(shí)說(shuō)明對(duì)家政服務(wù)員的具體要求，以及與家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況(如家中是否有傳染病人等)。乙方應(yīng)為甲方選派體檢合格和具備相應(yīng)服務(wù)能力的家政服務(wù)員，家政服務(wù)員應(yīng)具有_________市或其原所在地縣級(jí)以上醫(yī)院體檢證明。甲方有權(quán)要求家政服務(wù)員重新進(jìn)行體檢，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如體檢不合格則由家政服務(wù)員自行承擔(dān)。第六條服務(wù)人員從業(yè)條件乙方保證其委派的從事家政服務(wù)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：(1)年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能。(2)受過(guò)初中或同等學(xué)歷教育。(3)有合法的身份證件。(4)身體健康，持有縣級(jí)(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。第七條培訓(xùn)管理，定期或不定期進(jìn)行跟蹤管理，指導(dǎo)家政服務(wù)員工作。，應(yīng)指導(dǎo)并督促家政服務(wù)員改進(jìn)。，辦理證件的費(fèi)用由家政服務(wù)員自行承擔(dān)。第八條服務(wù)人員行為準(zhǔn)則乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下行為準(zhǔn)則：(1)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德。執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)。遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和甲方的合法權(quán)益。(2)遵守職業(yè)道德，尊重甲方生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)甲方，視甲方如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員。不泄露甲方隱私。不參與甲方家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾。不向甲方借錢或索要財(cái)物。在離開(kāi)甲方家庭時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查，以示尊重。(3)遵守合同條款，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶或不辭而別。如與甲方發(fā)生矛盾，出現(xiàn)甲方侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng)者，不要擅自處理。(4)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和甲方安排的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和甲方允許不要使用。未經(jīng)甲方同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。(5)保證自身和甲方的安全。不要與異性成年人同居一室。不帶親朋好友在甲方家中停留或食宿。不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時(shí)返回，要征得甲方同意。要注意防火、防盜。第九條服務(wù)人員儀態(tài)儀表乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下儀態(tài)儀表要求：(1)講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔大方，不能過(guò)于隨意，不穿緊身衣褲或過(guò)于暴露的服裝。(2)佩戴飾物要適當(dāng)，不濃妝艷抹，不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。(3)言談舉止大方得體，與甲方交流時(shí)要正視對(duì)方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(4)進(jìn)入甲方臥室前應(yīng)先行敲門，以示禮貌和尊重。(5)提倡講普通話，要使用文明用語(yǔ)，杜絕不禮貌的語(yǔ)言和行為。第十條甲方權(quán)益保障、更換和辭退家政服務(wù)員。合同期內(nèi)，如對(duì)家政服務(wù)員的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)類別要求改變，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便雙方變更合同內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)。，具體要求事項(xiàng)由甲方與家政服務(wù)員約定。，但不得采取搜身、扣押錢物、身份證及其他有效證件，以及毆打、威逼等非法方式處理問(wèn)題。乙方所派遣的家政服務(wù)員如對(duì)甲方有違法行為，乙方應(yīng)為甲方和相關(guān)部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的處理提供必要的協(xié)助。第十一條甲方的承諾，不歧視不虐待家政服務(wù)員，并負(fù)有保護(hù)其在服務(wù)期間人身及財(cái)物安全的責(zé)任和義務(wù)。2.甲方應(yīng)對(duì)初次上崗的家政服務(wù)員具體說(shuō)明家政服務(wù)要求和進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)安全妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，以免發(fā)生糾紛。，為其提供適當(dāng)和安全的居住場(chǎng)所，不得安排家政服務(wù)員與異性成年人同居一室。，不得擅自將家政服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)。不得擅自將其帶往外省市等非約定服務(wù)場(chǎng)所提供服務(wù)。不得唆使家政服務(wù)員做違法和違反乙方有關(guān)家政服務(wù)管理規(guī)定的事情。，不得指使其從事危險(xiǎn)工作。由于甲方人為或其設(shè)施、設(shè)備等原因造成家政服務(wù)員發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并應(yīng)立即通知乙方。如遇家政服務(wù)員突發(fā)急病或其他傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要的救治措施。第十二條工作時(shí)間甲方每月安排家政服務(wù)員休息不得少于兩天，并保證其食宿，甲方若不能保證家政服務(wù)員休息，每天應(yīng)給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助。甲方遇國(guó)家規(guī)定的元旦、春節(jié)、五一、十一重大節(jié)日時(shí)，要合理安排家政服務(wù)員休息，不能保證休息的要給予日平均工資兩倍的加班補(bǔ)助。甲方要保證家政服務(wù)員每天不少于八小時(shí)的睡眠時(shí)間。第十三條保險(xiǎn)購(gòu)買乙方有義務(wù)為家政服務(wù)員投?！都艺?wù)員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》，投保檔次由乙方確定，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第十四條合同的解除，甲方有權(quán)解除合同：(1)有確鑿理由證明服務(wù)需求不再存在的。(2)提供有效證據(jù)證明家政服務(wù)員有違法行為的。(3)提出調(diào)換家政服務(wù)員后間隔個(gè)工作日乙方無(wú)法替換家政服務(wù)員到崗工作的。(4)家政服務(wù)員在上崗個(gè)工作日的適應(yīng)期后，仍不能相對(duì)獨(dú)立完成工作，且乙方予以調(diào)換人均未能達(dá)到相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方相應(yīng)責(zé)任：(1)唆使家政服務(wù)員脫離乙方管理的。(2)家庭成員中有傳染病人而隱瞞不報(bào)的。(3)未按時(shí)交納服務(wù)費(fèi)的。(4)住址或服務(wù)地址變更后未及時(shí)通報(bào)乙方或私自將家政服務(wù)員帶離約定服務(wù)地。(5)對(duì)家政服務(wù)員工作要求或內(nèi)容違反國(guó)家法律、法規(guī)或北京市治安管理?xiàng)l例的。(6)刁難、虐待、打罵家政服務(wù)員的。(7)指使家政服務(wù)員從事危險(xiǎn)工作或違規(guī)作業(yè)，以及由于甲方的不當(dāng)安排，導(dǎo)致家政服務(wù)員發(fā)生意外傷害的。第十五條合同正常解除或續(xù)簽手續(xù)，甲方須持本合同書和信譽(yù)保證金憑證并將家政服務(wù)員送交乙方后，方可辦理終止合同手續(xù)，乙方退還信譽(yù)保證金。，可續(xù)簽合同。若續(xù)簽合同，甲方應(yīng)提前天與乙方協(xié)商，經(jīng)乙方同意方可續(xù)簽合同。，非因違約而由雙方依照約定或經(jīng)協(xié)商正常解除合同的，乙方將退還甲方剩余的服務(wù)費(fèi)和信譽(yù)保證金。第十六條違約責(zé)任，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份_______%的違約金。第十七條保密甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。第十八條通知，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。：____________________________________________。，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方。否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。第十九條合同的變更本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第二十條合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無(wú)效。第二十一條爭(zhēng)議的處理。，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第___種方式解決(只能選擇一種)：(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。(2)依法向人民法院起訴。第二十二條不可抗力，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。，并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第二十三條合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十四條補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十五條合同的效力。，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。，與本合同具有同等的法律效力。甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：______________法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：________委托代理人(簽字)：________委托代理人(簽字)：________簽訂地點(diǎn)：_________________簽訂地點(diǎn)：__________________________年_________月____日_________年_________月____日