20xx年部門下一年度工作計劃7篇(實用)-資料下載頁
2025-08-01 21:13本頁面
【正文】 之，要保持一顆積極學習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。部門下一年度工作計劃篇七每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：產品的目錄，定貨單、送貨單和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設法發(fā)現有決定權的購買者，并想辦法去接近他準備好交談的話題，要做好心理準備，做到心中有數。有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。要認真聽取對方的講話，并表示關心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：①要有信心。②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感。③在談話中，要面帶微笑，表情愉快。④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題。⑤注意對方的優(yōu)點，適當的給予贊美。⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論。⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語。⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化。①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品。②進一步接近客戶，激發(fā)對產品的興趣。③告訴客戶產品能帶給他的利益。④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨。⑤收貨款。⑥一筆業(yè)務做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務。詳細填寫每天的業(yè)務日報表。檢查是否按計劃開展業(yè)務，是否按計劃完成任務。寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。營銷日記的內容包括：①工作情況描述。②對工作得失的總結、意見及建議。③改進的方法。④客戶的意見及建議。⑤如何處理。⑥工作感悟及感受。1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。3)需要預先約定時間的客戶，約好見面時間。
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