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20xx年跟單員個人年度工作總結跟單員個人年度工作匯報(精選十三篇)-資料下載頁

2025-08-01 21:12本頁面
  

【正文】 了明媚 燦爛、充滿希望的 20xx。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下工作內容,對公司的貢獻(11 年) 首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充 分的學習與成長。20xx 年全年銷售處 basica,ak,dynimate,james,canstar 等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比 去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶 corwik 20xx 年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已 為 20xx 打下基礎。堅信 20xx 會拿到我們想要的)。對于定單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單 東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。自己的成長與突破、變化(11 年) 進一步規(guī)范自己的工作流程, 加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生 性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在 工作中重復發(fā)掘、 及時處理問題并總結經驗, 工作體會對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完 善。自己的不足及需要改進的地方(11 年) 回首過去, 每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然, 這些成績的取得無不 包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不 足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前 的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是 最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整 的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面 知識的培訓。提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予 更周到的服務。對公司的意見與建議(11 年現(xiàn)狀) 我們的產品質量仍是問題。像 e882 每次做大貨,都會有不同程度的品質問題,好在 服裝 廠 比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我 ok 了。如果換個服裝廠,結果誰也不敢保證了?,F(xiàn)在許多領域出現(xiàn)的產品生產能力供大于求。所以 客戶的選擇性增強。對客戶來說,申請書產品來源的渠道增多, 產品買賣的替代性增強, 所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實。對此,我們要準確把握市場 需求變化,提高產品質量,品質是爭取訂單的基石。跟單員個人年度工作總結 跟單員個人年度工作匯報篇十二在公司實習已經有兩個多月的時間,在這段時間里,有喜,有苦,有過懷疑,苦辣酸甜都經歷了,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務范圍、人事關系、企業(yè)文化。跟單和跟單員什么是跟單跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業(yè)務流程。跟單員的定義(documentary handler)跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。跟單員的工作內容跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。跟單員工作的重要性面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。忙碌的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年已經到來?;厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間,在各位領導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結報告如下:(一)接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時候要確認產品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。(二)審單需做以下幾點:品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。(三)與客戶的聯(lián)系和溝通,處理客戶下訂單時所遇到的問題,跟蹤貨物的生產和發(fā)貨,以及是貨物在運輸過程中的情況。(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。(五)客戶的貨款,在貨物生產完成以后,及時通知客戶準備貨款,當貨款到位以后,及時安排發(fā)貨。(六)接到客戶的訂單,及時下生產單,跟蹤生產的情況,做好記錄,及時安排訂單的發(fā)出?;仡櫼荒暌詠淼墓ぷ?,在以后的工作提高個人技能,調整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)!跟單員個人年度工作總結 跟單員個人年度工作匯報篇十三忙碌的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年已經到來?;厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間,在各位領導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)將個人工作總結報告如下:經過半年的時間,對跟單員這個概念有了一定的認識,這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài),對單據制作的學習,除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結構協(xié)調。對于業(yè)務跟單,目前還只是在跟一個客戶的單子,一邊和領導學習,一邊自己慢慢地做一些,從中學習跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導,有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。細心:還是我工作中最大的不足,容易忽視一些細節(jié),變得更加細心注重細節(jié),考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。缺乏主動性:雖然跟單的流程已經比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對時間的安排把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時,就能改變缺乏主動性的缺點。變能力不足:這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,工廠不能按時完活,船公司不能按時發(fā)船,或是由于自己的錯誤導致后續(xù)事件不能如期完成,當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時,在主管和經理的及時幫助下安然解決。下一年學習的重心是跟單,目前只是一個客戶,之后會有更多的客戶需要溝通,所以,有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通,是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務來往,到工廠去驗貨等,在主管領導的安排下,慢慢增加自己的業(yè)務工作,進一步擴大自己業(yè)務工作范圍,使自己工作內容更加全面。這x年的時間說長不長,說短不短,經過了x年的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的了解,參加了公司的很多活動各種節(jié)假日公司也極為人性化,還有就是xx,這次xx是一個很大的學習機會,我主要的任務也就是去學習,了解了公司主要的客戶來源,向主管和經理學習如何和客人談判,長時間的不使用口語,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,但是能夠做到不怯場,回來之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,基本已經掌握重點,今后也會繼續(xù)學習,完善自己工作中的不足,爭取更大的進步。
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