【正文】 小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。 戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。大衛(wèi)?奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷策略中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源；因此，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。在景區(qū)營(yíng)銷策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑裕３Ｄ芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在2015年春節(jié)舉辦“”；某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。筆者作為旅游行業(yè)的人，也曾到過(guò)其他的景點(diǎn)去學(xué)習(xí)參觀，對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。 在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此，對(duì)于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。當(dāng)今，以旅游帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，已成為我國(guó)拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要因素。冶力關(guān)景區(qū)位于甘肅省南部，以聞名遐邇的蓮花山、天池冶海、千年睡佛、赤壁幽谷、黃澗子原始森林公園景觀而著稱。為了把它們的經(jīng)濟(jì)效益有效開(kāi)發(fā)出來(lái)，現(xiàn)在從旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷這個(gè)特殊行業(yè)進(jìn)行策劃，力求把它推向更大的市場(chǎng)。冶力關(guān)景區(qū)如何快速有效的和國(guó)內(nèi)外眾多知名社建立長(zhǎng)期互惠合作關(guān)系，是整個(gè)景區(qū)最終能不能成為國(guó)際區(qū)域內(nèi)著名風(fēng)景旅游區(qū)的中心問(wèn)題之一。為了能更有效地向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供“冶力關(guān)”產(chǎn)品信息，引導(dǎo)消費(fèi)行為，滿足旅游者需求，反饋顧客意見(jiàn)，塑造冶力關(guān)整體形象、提高品牌知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力。從自然觀光、高檔度假區(qū)及人造公園等旅游項(xiàng)目的重重包圍中迅速突圍?！耙绷﹃P(guān)”在充分利用現(xiàn)有的地理資源、文化資源、人文資源等優(yōu)勢(shì)因素，精心打造一個(gè)有別于其他景點(diǎn)的旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，利用重大核爆破營(yíng)銷事件的機(jī)會(huì)與國(guó)內(nèi)外旅行社共同攜手，全面提升景區(qū)的知名度與形象，實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)中的雙贏。一、整體政策成立統(tǒng)一的銷售管理組織，整理景區(qū)內(nèi)的住宿、餐飲、景點(diǎn)、交通、娛樂(lè)等的報(bào)價(jià)及特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，能對(duì)客戶的需求做出迅速反應(yīng)。與一些大旅行社建立合作機(jī)制，確立區(qū)域經(jīng)銷商。（以城市或者單位，對(duì)他們采取政策傾斜，比如分擔(dān)一部分廣告費(fèi)用，達(dá)到一定人數(shù)減免一些費(fèi)用等），每年當(dāng)?shù)氐耐茝V計(jì)劃也可由有當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商牽頭組織。就每年的活動(dòng)有一個(gè)總體的計(jì)劃，重大活動(dòng)及時(shí)通報(bào)，能及時(shí)通知各旅行社，一邊能及時(shí)推出，組織游客前來(lái)。和周邊旅游業(yè)景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，比如郎木寺，九寨黃龍，敦煌等，提供一整套有幾個(gè)亮點(diǎn)的行程。能長(zhǎng)期接散客，使旅行社無(wú)憂定時(shí)到大城市作推廣。提高本地的品牌高度，從和四川、云南的競(jìng)爭(zhēng)中脫離出來(lái)整理交通，以便于游客進(jìn)出。二、推廣策略及步驟第一步：在所要宣傳的城市開(kāi)展適當(dāng)?shù)膹V告宣傳。具體方法，可選擇：如在繁華商業(yè)街樹(shù)立廣告牌。與sohu、新浪等影響力較大的網(wǎng)站上作宣傳。第二步：準(zhǔn)備充足的資料后參加每年召開(kāi)的旅游行業(yè)內(nèi)部交易會(huì)。其目的：認(rèn)識(shí)各旅行社人員。認(rèn)識(shí)其他景點(diǎn)，參考別人的長(zhǎng)處，以便今后的發(fā)展。宣傳自己的景點(diǎn)、解答旅行社的疑問(wèn)等。第三步：有重點(diǎn)地選擇幾個(gè)城市或地區(qū)做推介會(huì)，對(duì)旅行社和媒體做業(yè)內(nèi)宣傳。具體程序步驟：準(zhǔn)備有意義的、吸引人的講解。（如發(fā)言稿、圖片、地圖、宣傳片、有特色的表演等）準(zhǔn)備小禮品。（如土特產(chǎn)、有特色的掛件等）邀請(qǐng)各旅行社及媒體參加?？刹捎脗髡嫘问剑部刹捎糜H自上門形式。但要確定大概人數(shù)以便準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)。說(shuō)明會(huì)正式開(kāi)始。說(shuō)明會(huì)結(jié)束，并贈(zèng)送小禮物及資料。（資料包括：圖片、宣傳冊(cè)、地圖、報(bào)價(jià)單、聯(lián)系方式等等，可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。）第四步：邀請(qǐng)本地旅行社和媒體到景區(qū)參觀游覽，召開(kāi)座談會(huì)。帶領(lǐng)參加人員參觀景區(qū)內(nèi)的特色景點(diǎn)，餐廳，賓館等參觀完，回到會(huì)議室做景點(diǎn)說(shuō)明與座談，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議。會(huì)談后，召開(kāi)酒會(huì)再做進(jìn)一步交流。說(shuō)明會(huì)結(jié)束，并贈(zèng)送小禮物及資料。（資料包括：圖片、宣傳冊(cè)、地圖、報(bào)價(jià)單、聯(lián)系方式等等，可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。）。些有意向的進(jìn)行進(jìn)一步追蹤。第五步：在景區(qū)有一些一些重大活動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)一些旅行社代表參加。第六步：具體針對(duì)旅行社的宣傳：景點(diǎn)—地接社（一級(jí)分銷商）：一定注意搞好與地接社的關(guān)系，確保它們的利益，因?yàn)樗鼈兪且患?jí)分銷商。a、首先確定自己的銷售政策。如：是否對(duì)有些景點(diǎn)進(jìn)行打包銷售、每個(gè)門票的具體價(jià)格及給與旅行社的折扣（只針對(duì)地接社和辦事處，不能給其他旅行社）b、在此基礎(chǔ)上可訂立某項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)（如旅游人次等），超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)的可給予再次反點(diǎn)。以鼓勵(lì)一級(jí)分銷商對(duì)景點(diǎn)大力宣傳。c、可建立評(píng)比表，每年的組織旅游人次前10名的部門或旅行社，還可得到在此獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方法可以使用：發(fā)放現(xiàn)金或獎(jiǎng)勵(lì)下一年度的旅游門票等。d、能夠以團(tuán)隊(duì)政策接待地接社發(fā)的散客，以保證地接社時(shí)時(shí)能夠接待游客。景點(diǎn)—組團(tuán)社（二級(jí)分銷商）：a、不必直接接待團(tuán)隊(duì)，只作一些解答疑問(wèn)類型的宣傳。b、制作吸引眼球的畫(huà)冊(cè)、書(shū)寫(xiě)極具說(shuō)服力的宣傳語(yǔ)、明確自己的定位。使組團(tuán)社在推出線路時(shí)方便引用。c、若組織活動(dòng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行宣傳、告知大家。d、對(duì)一些省級(jí)的旅行社或者有潛力的旅行社，可以采取一些合作方式以鼓勵(lì)他們大力推廣1）、若此旅行社在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、規(guī)定媒體上、相應(yīng)的位置上，作了符合要求的廣告，則由景點(diǎn)支付其一定的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。盡量減少旅行社運(yùn)作方面的風(fēng)險(xiǎn)。2）、景點(diǎn)在當(dāng)?shù)赝茝V活動(dòng)，可由當(dāng)?shù)厥〖?jí)分銷商協(xié)助組織。3）、一些重大活動(dòng)可以有該旅行社做當(dāng)?shù)胤咒N。景點(diǎn)—公眾：a、固定方面：有明確的定位、簡(jiǎn)短并具吸引力的宣傳口號(hào)、代表圖片。這些固定的的部分應(yīng)不輕易變更，是公眾看到這些就會(huì)想到這里。b、變化方面：根據(jù)具體情況，具體做出變化。（如某一天是當(dāng)?shù)靥厣墓?jié)日、如各種比賽、如美食節(jié)、如某些重大宣傳活動(dòng)等。）這些變化的方面要及時(shí)通知，常變常新。三、推廣營(yíng)銷主題及線路主題：神秘香巴拉，圓夢(mèng)冶力關(guān)！旅游產(chǎn)品策劃建議（前文）四、重大主題活動(dòng)的“核爆破事件營(yíng)銷”效應(yīng)迅速提高景區(qū)知名度在旅游景區(qū)進(jìn)行事件營(yíng)銷的過(guò)程中，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、刊物、通訊社、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體的宣傳，中外游客及旅行社親自到現(xiàn)場(chǎng)考察、娛樂(lè)文化交流與合作等，都會(huì)大大提高甘肅“冶力關(guān)”的知名度，吸引眾多旅游者前來(lái)觀光、旅游、度假。又由于旅游業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，間接帶動(dòng)旅游景區(qū)周邊社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，會(huì)加快社區(qū)內(nèi)的人才、物資、資金、信息流通。樹(shù)立景區(qū)鮮明的品牌形象旅游景區(qū)通常都以一個(gè)鮮明的整體形象吸引著成千上萬(wàn)的旅游者，進(jìn)行核事件營(yíng)銷是一種行之有效且能夠迅速產(chǎn)生效力的策略。通過(guò)事件營(yíng)銷，把旅游景區(qū)宣傳成一個(gè)充滿各種迷人故事的地方，可樹(shù)立地方友好、文化多樣或激動(dòng)人心的主題；或通過(guò)大型焦點(diǎn)事件來(lái)吸引公眾傳播媒介，產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng)，把旅游區(qū)宣傳成一個(gè)令人向往的目的地；還可以配合一系列小的事件來(lái)吸引各類的游客。形成新的旅游旺季素所造成的影響，延長(zhǎng)旅游景區(qū)的旺季，形成新的旅游吸引目標(biāo)，彌補(bǔ)旅游淡季的經(jīng)濟(jì)損失。事件營(yíng)銷的主題策劃要與景區(qū)主題形象相一致應(yīng)契合“冶力關(guān)”的內(nèi)在主題，貼近受眾，具有強(qiáng)大的沖擊力在進(jìn)行事件營(yíng)銷的過(guò)程中，吸引廣大新聞媒體，面向廣大的受眾群體傳播旅游景區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)信息，即事件營(yíng)銷具有廣泛性的特征。事件營(yíng)銷是以旅游景區(qū)的主題形象為中心的，從事件的策劃、活動(dòng)的安排，到吸引新聞媒體的傳播，都要服從“冶力關(guān)”主題形象，避免不利于景區(qū)主題形象的信息傳播開(kāi)來(lái)。選擇恰當(dāng)?shù)男侣劽浇檫M(jìn)行宣傳核事件營(yíng)銷就是利用新聞媒介制造與企業(yè)有關(guān)的新聞，可以說(shuō)新聞媒介就是事件營(yíng)銷的主要工具。旅游景區(qū)在策劃事件營(yíng)銷時(shí)，一定要針對(duì)事件性質(zhì)及受眾群體特點(diǎn)，選擇合適的宣傳媒體。有效控制不良事件的影響核事件營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于媒體的不可控制和新聞接受者對(duì)新聞的理解程度。事件一旦受到新聞媒介的關(guān)注，就會(huì)迅速傳播出去，同時(shí)信息的傳播范圍不可控制。