【正文】 菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、計(jì)劃生育器械等專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)列入《國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械目錄》(20xx年版)的品種實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。落實(shí)《甘肅省植入性醫(yī)療器械監(jiān)督管理暫行規(guī)定》，開(kāi)展植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)醫(yī)療器械流通使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)督管理，制定監(jiān)督檢查計(jì)劃，督促醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位建立健全植入性醫(yī)療器械產(chǎn)品的可追溯性管理制度并執(zhí)行。加強(qiáng)橡膠避孕套等計(jì)劃生育醫(yī)療器械的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)使用和制售假劣計(jì)生醫(yī)療器械的違法行為。加強(qiáng)醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)工作，完成市局下達(dá)的醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)任務(wù)。六、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，力求學(xué)出成效，全面提升從業(yè)人員的技能水平一是嚴(yán)格參訓(xùn)。轄區(qū)內(nèi)所有的從業(yè)人員必須參訓(xùn)，不得缺席。二是嚴(yán)格培訓(xùn)。授課人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真授課，參訓(xùn)人員要認(rèn)真聽(tīng)課，真正做到學(xué)有所獲，學(xué)有所成，學(xué)有所用。三是嚴(yán)格考試。培訓(xùn)結(jié)束后，我們要進(jìn)行考試，對(duì)成績(jī)不合格的我們將取消從業(yè)資格。另外我們縣局堅(jiān)持原則，要求從業(yè)人員上崗之前培訓(xùn)，憑上崗證上崗，堅(jiān)決杜絕無(wú)證上崗現(xiàn)象。在平時(shí)的工作中加大這一方面的查處力度，發(fā)現(xiàn)無(wú)證上崗者要給予制止，及時(shí)通知參加培訓(xùn)，人員達(dá)不到要求的企業(yè)堅(jiān)決不能通過(guò)gsp認(rèn)證。四是認(rèn)真落實(shí)。各企業(yè)各單位要根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中暴露出來(lái)的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真自查自改，從根本上解決問(wèn)題，從源頭上防止問(wèn)題的再度發(fā)生?？h局將督促檢查整改情況，對(duì)于落實(shí)不到位、整改不及時(shí)的我們要重點(diǎn)予以查處，嚴(yán)重的要吊銷(xiāo)藥品經(jīng)營(yíng)許可證，絕不姑息遷就。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整頓，我們要堅(jiān)決查處一些違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位，形成強(qiáng)大的震懾力，做到查處一案、治理一線(xiàn)、教育一片的目標(biāo)。同時(shí)也要扶持一些誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和單位，樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面，從而保證全縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。同志們，這次培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我局工作人員加班加點(diǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)這次培訓(xùn)工作做了精心的安排。培訓(xùn)內(nèi)容可以說(shuō)是切合實(shí)際、深入淺出，對(duì)大家各方面的能力均會(huì)有一個(gè)很大的提高。希望大家珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄，以對(duì)人民群眾生命健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，真抓實(shí)干，進(jìn)一步確保全縣人民群眾用藥安全。中秋節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四各位來(lái)賓，同志們、朋友們：世紀(jì)凱歌催奮進(jìn)，風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)。在這臘梅飄香進(jìn)萬(wàn)家的美好時(shí)節(jié)，我們?cè)谶@里隆重舉行銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立暨銀鑫源開(kāi)盤(pán)典禮。在此，我謹(jǐn)代表中共xx縣委、縣人大會(huì)、縣人民政府、縣政協(xié)向銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的成立和銀鑫源開(kāi)盤(pán)表示熱烈的祝賀!向?yàn)殂y鑫源建設(shè)付出辛勤勞動(dòng)的建設(shè)者們表示親切的慰問(wèn)!向?yàn)閤x房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮作出不懈努力的同志們、朋友們表示衷心的感謝!近年來(lái)，縣委、縣政府下大決心，花大力氣，大力實(shí)施縣城“東下北移”戰(zhàn)略，努力推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)，城鎮(zhèn)建設(shè)日新月異，城鎮(zhèn)面貌得到了極大改善，一座嶄新的現(xiàn)代山水園林中等城市已具雛形。引領(lǐng)居家新潮流的各種高檔住宅不斷涌現(xiàn)，極大地改善了xx人民的居住環(huán)境，提升了城市品位。作為我縣房地產(chǎn)界的一支新軍，銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司盡管才剛剛組建，但具備有較強(qiáng)的綜合實(shí)力。由該公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的銀鑫源于20xx年6月正式破土動(dòng)工，目前已投資1800余萬(wàn)元，完成建筑面積39000平米。銀鑫源整體空間環(huán)境格調(diào)高雅，建筑物、道路和綠地等配套完善、和諧統(tǒng)一，是居家的理想之地。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的日益提高，如今的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)進(jìn)入了社區(qū)時(shí)代，它不僅要滿(mǎn)足廣大業(yè)主對(duì)“家”的基本需求，而且還要求達(dá)到人與自然，人與周邊社會(huì)的和諧統(tǒng)一，這為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)提出了更高的要求。因此：我們希望銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司要樹(shù)立“追求無(wú)止境”的發(fā)展意識(shí)。為了更好地滿(mǎn)足xx人民日益增長(zhǎng)的需求，為了更好地適應(yīng)城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐，要認(rèn)真總結(jié)，精心策劃，要以全新的理念，完美的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新的戶(hù)型，為潼城人民創(chuàng)造更美好、更溫馨的生活!為城鎮(zhèn)化建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)!為銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司打造更美好的明天!我們希望銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司要樹(shù)立“以質(zhì)取勝”的質(zhì)量意識(shí)。在今后的開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，我們希望銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司要繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要進(jìn)一步發(fā)揮“建一流工程、創(chuàng)一流質(zhì)量、樹(shù)一流品牌”的精神，高質(zhì)量完成項(xiàng)目建設(shè)。設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等要密切配合，精心組織，統(tǒng)籌安排，科學(xué)施工，確保建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)安全。我們希望銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司要樹(shù)立“誠(chéng)實(shí)守信”的誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)信是企業(yè)信譽(yù)最為重要的組成部分，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。只有堅(jiān)持以信用為本，合法經(jīng)營(yíng)，才能贏得消費(fèi)者，才能贏得客戶(hù)，才能贏得市場(chǎng)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，我們也希望縣內(nèi)各相關(guān)部門(mén)要關(guān)心、關(guān)注、支持銀順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的發(fā)展和銀鑫源的建設(shè)，凡涉及本部門(mén)的工作，要不折不扣地落實(shí)，盡心盡力辦好，為我縣“提供一流服務(wù)，營(yíng)造一流環(huán)境”的軟環(huán)境建設(shè)，切實(shí)履行好各自的職能。最后，我們祝愿xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司事業(yè)蒸蒸日上!開(kāi)盤(pán)大吉!祝愿大家新年吉祥、萬(wàn)事如意!謝謝大家!中秋節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十五今天很高興，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。前幾天的時(shí)候，我和朋友去xx銀行支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線(xiàn)路問(wèn)題，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時(shí)候，心里倒逐漸安定下來(lái)。后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去，笑臉相迎的把客戶(hù)指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，很熱情。我倒覺(jué)得不太習(xí)慣，于是有意避開(kāi)她們，感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤(pán)的某個(gè)熱銷(xiāo)樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問(wèn)題而來(lái)。這時(shí)候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí)，作為一名客戶(hù)，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿(mǎn)足。后來(lái)我才意識(shí)到，其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻?hù)對(duì)銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的。作為一名行齡超過(guò)四年的員工，我不知道在深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱(chēng)不稱(chēng)得是“老員工”，四年多的一線(xiàn)柜臺(tái)工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，也同樣在客戶(hù)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。xx年xx月成立的支行是分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí)，我們?cè)鴮?duì)這種開(kāi)放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù)，既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來(lái)，與客戶(hù)面對(duì)面交流，這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō)，其實(shí)支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已，而事實(shí)是，在這種開(kāi)放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間?？梢圆⒉豢鋸埖恼f(shuō)，如果說(shuō)在分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話(huà)，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。但不得不說(shuō)，在最近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶(hù)群不斷擴(kuò)大，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說(shuō)實(shí)話(huà)，在我為前一為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的。但開(kāi)放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶(hù)約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去。因此，在這樣的時(shí)候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。于是我就想，我們的確需要一名專(zhuān)職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果合理使用的話(huà)，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺(tái)，二是客戶(hù)經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿(mǎn)足客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)的服務(wù)要求?？蛻?hù)經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù)，但我行客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了。產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù)，等客戶(hù)，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度看，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉，但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題。其一，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶(hù)辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶(hù)選擇產(chǎn)品的過(guò)程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷(xiāo)售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，事實(shí)上客戶(hù)的需要是永遠(yuǎn)存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷(xiāo)售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷(xiāo)售模式的各自為政決定的，這也說(shuō)明我行的銷(xiāo)售渠道出了問(wèn)題。因此我認(rèn)為，我行在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專(zhuān)人跟進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專(zhuān)人維護(hù)，客戶(hù)經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問(wèn)題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做。因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀(guān)點(diǎn)，也請(qǐng)大家指教。我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶(hù)的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開(kāi)始了，現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶(hù)。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來(lái)，隨著我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶(hù)往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái)，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話(huà)，乘熱打鐵，事半功倍。我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來(lái)，我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理，柜臺(tái)人員他們需要什么，所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員面向市場(chǎng)，到我這里，我就要思考，作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線(xiàn)的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助那么，簡(jiǎn)單的說(shuō)，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我會(huì)共享我的客戶(hù)資源，將高端客戶(hù)，一些需要特殊服務(wù)的客戶(hù)全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理人頭上去，同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類(lèi)型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。對(duì)柜臺(tái)，除了分擔(dān)所有的咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)以外，一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù)，如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等也可以由我來(lái)辦理，從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣，我相信，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作，加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶(hù)的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶(hù)創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn)，因此，高端客戶(hù)理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù)，這一點(diǎn)從我做起。接受客戶(hù)的投訴及建議，及時(shí)解決問(wèn)題，反饋到位。定期歸納整理客戶(hù)意見(jiàn)，并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理，以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。其實(shí)，說(shuō)了以上這么多，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺(jué)是：它對(duì)客戶(hù)的服務(wù)是沒(méi)有止境的!在分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個(gè)人，無(wú)論是你，是我，還是任何人，我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ?，怎么能夠不努力學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。那么，請(qǐng)大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!謝謝大家。