【正文】 客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!這一天終于來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅耍恳徊诫m然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點：1. 人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。2. 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，5. 營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，6. 節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標(biāo)兵。8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。9. 全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護。以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!個人業(yè)務(wù)工作報告篇十一我叫謝成基，男，1969年12月出生。20xx年6月,畢業(yè)于云南師范大學(xué)中文系，取得本科學(xué)歷?，F(xiàn)任舍得中學(xué)七年級語文，600班班主任。20xx年評定為初中語文一級教師。至今任現(xiàn)職已滿5年，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申報語文高級教師資格。教學(xué)以來，我一直忠誠于黨的教育事業(yè)，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感為動力，以“教書育人”為己任，關(guān)心愛護學(xué)生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不斷提高自己的教學(xué)教育水平，并取得了較好的成績。為進一步讓發(fā)揚優(yōu)點，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平，現(xiàn)將自己的學(xué)科業(yè)務(wù)工作報告如下：一、教學(xué)研究工作學(xué)校教研工作是同學(xué)校教學(xué)工作緊密結(jié)合，為教學(xué)工作服務(wù)，使二者相互促進、相得益彰。我從以下方面展開研究的。我先整體認(rèn)識、客觀把握搞好教研工作，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提，我首先對語文課程《標(biāo)準(zhǔn)》和所教年級的教材必有一個整體認(rèn)識。因為，認(rèn)識不明確，教學(xué)方向就把握不準(zhǔn)，教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)就難以實現(xiàn)和落實。只能是盲目的干，被動的教。只有認(rèn)識上去了，整體把握住了，才能在具體教學(xué)工作中明確方向，做到綱舉目張?！八枷胱咴谛袆又?，就象閃電走在雷鳴之前一樣”(馬克思)。這句話說明思想是行動的指南，思想決定著行動。因此，我對所教學(xué)科整體的認(rèn)識，是決定著在教學(xué)工作開始之前開展全面鉆研、仔細(xì)分析。經(jīng)過“由薄變厚”到“由厚變薄”這樣一個教研過程，總結(jié)出最本質(zhì)、最核心的整體認(rèn)識來指導(dǎo)具體教學(xué)工作。我先確定課題，重點突破教學(xué)工作中的重難點，理所當(dāng)然的應(yīng)該成為教學(xué)研究的重點課題，要給予鉆研和攻破。比如：作文教學(xué)是語文教學(xué)的重要組成部分，也是語文教學(xué)中的難點之所在。我在教語文課時，始終將作文教學(xué)確定為教研課題，并對其進行了全方位的研討。最后將作文寫作過程確定為“想說寫改”這樣一個鏈狀結(jié)構(gòu)序列，采用“先想后說，先想后作，以想帶寫”的作文訓(xùn)練形式培養(yǎng)學(xué)生作文能力，收到了較好的效果，使作文教學(xué)這一教學(xué)難題，得以重點突破。我先聯(lián)系實際、解決問題實際教學(xué)中，我經(jīng)常遇到一些教學(xué)難點和具體問題，我就進行破題。破題是開展教學(xué)研究、抓具體問題解決的一個最有效的方法。如，我通過媒體先給學(xué)生觀看圖文并茂的ppt課件，通過色彩鮮明的圖畫和具體文字的對照，表達對某一我先學(xué)習(xí)借鑒、再取精華 客觀事物的反映和認(rèn)識。這樣在具體的語言環(huán)境去理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成教學(xué)成果。我博采眾家，吸收借鑒，創(chuàng)造出屬于自己的適應(yīng)現(xiàn)代化教育和符合初中生心理發(fā)展規(guī)律的教學(xué)方法來提高教育教學(xué)能力和水平。如，我讀《葉圣陶語文教育論集》后，我對葉老的作文教育思想進行了全面地探討，從中挖掘到了許多有價值的成果，吸收到了許多有益的精華。我經(jīng)過學(xué)習(xí)借鑒，吸取精華，自己撰寫了多篇教育教學(xué)的論文，如，《試談我鄉(xiāng)少數(shù)民族學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)》、《試探語文學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》、《小議互動式教學(xué)在初中語文課教學(xué)中的應(yīng)用》等，對于我的作文教學(xué)也會起到積極的促進作用。我先總結(jié)，再實踐列寧講：“總結(jié)過去，是為了更好的開辟未來?！崩碚搧碓从趯嵺`，對實踐又具有指導(dǎo)意義。學(xué)會總結(jié)是教師自我提高的最有效途徑，教學(xué)上我先總結(jié)也是一種教研能力的體現(xiàn)。近年來，我在《丘北教育》、《文山報》、《中國教育教學(xué)論壇》、“百度”上發(fā)表數(shù)篇教育教學(xué)論文，對我的教育教學(xué)實踐工作確有幫助。我認(rèn)為只有善于總結(jié)，才能有所揚棄，有所提高，有所收獲。二、教學(xué)反思(一)思想方面。本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，時刻嚴(yán)格要求自己。積極參加學(xué)校組織的每周一次的政治學(xué)習(xí)，并寫好心得。將黨和人民交給我的教育工作做實做好，熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，為人師表，做好學(xué)生的表率。不歧視學(xué)生，不體罰學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。教育時，曉之以理，動之以情。在教學(xué)過程中，我越來越深地體會到教書育人的神圣與崇高，力爭最大限度地發(fā)揮我的能力，力爭能無愧于黨和人民，無愧于我的學(xué)生們。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍，比如，《教師魅力修煉》，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。(二)教學(xué)方面。我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。就此我虛心向有經(jīng)驗的教師以及學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。平時積極參加學(xué)校組織的教研活動，認(rèn)真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新《課標(biāo)》、把握教學(xué)的重點難點，積極開拓教學(xué)思路，試著把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍，并進行部分載錄和寫些心得體會。在平時的工作中，我能認(rèn)真鉆研教材，積極參加學(xué)校組織的集體備課、到“云教云”中曬課學(xué)習(xí)，并與同學(xué)科老師共同研究，體現(xiàn)以人為本的教學(xué)思想，教育學(xué)生先成人，后成才，了解學(xué)生的情況，認(rèn)真書寫教案，理清教學(xué)目標(biāo)，突出教學(xué)重點，考慮學(xué)生的接受能力，妥善選擇好教學(xué)方法，因材施教。并結(jié)合多媒體教學(xué)手段給學(xué)生以直觀、形象而又生動的印象。多次給學(xué)生傳授學(xué)習(xí)方法，人生解悟，有選擇地布置作業(yè)，堅持每節(jié)課都采用問答的方式進行檢查，并及時鼓勵，力爭將手頭的資料用好，以此來鞏固課堂所學(xué)的知識。每次月考后，對學(xué)生的考試情況做好分析，并制定今后的努力措施，力爭每次都有一些進步。我還參與了嘗試教學(xué)這一課題的研究，主要研究如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。在日常工作中，我能與同事很好地相處，有問題虛心求教，多聽同年級同學(xué)科老師的課，互相探討，共同提高。在學(xué)生面前，我能為人師表，建立民主、平等的師生關(guān)系。在這樣的教學(xué)中，在自己的努力下，我也頗有心得，對于如何上好語文課有了進一步的理解。如今，我這樣的老牛，能熟練地使用多媒體制作課件，并能較好地駕馭課堂，是我的精神與進步?jīng)Q的成果。(三)自身培養(yǎng)。要想給學(xué)生一杯水，首先我得有一桶水。因此，我就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，除了認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還擠出時間自我學(xué)習(xí)，力爭達到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)語文，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，視頻(有的視頻也在“優(yōu)酷” 中公開)，同時也幫助其他年齡較大的老師制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。我積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期有兩篇論文又獲獎了。四、教研討論我的教育感言：結(jié)合本人的教學(xué)研究以及反思看來，先研究→后教學(xué)→再反思，對教師來說傳道授業(yè)也應(yīng)該是天經(jīng)地義的。再說每一個教師都有自己的教育生涯，因為“教師的研究常?；谧陨淼慕?jīng)歷”，這種經(jīng)歷來自于自己的日常教育生涯，“真正可貴之處在于其獨特的話語寫真”，而要獲得這種可貴的“話語寫真”必須以教師日常經(jīng)歷的課例為載體，通過實踐反思，同伴相互，專業(yè)引領(lǐng)，不斷實現(xiàn)行動跟進，可以說我做到了。然而，在平時的工作中，我能遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，按照學(xué)校的要求，按時上班，到點下班，沒有特殊事情堅決不離開自己的教學(xué)崗位，并且有事能履行好請假手續(xù)。我教學(xué)過程中用愛心對待學(xué)生，尊重、理解、信任學(xué)生。再說尊重、理解、信任學(xué)生是教師的天職。我的努力方向：老牛自知夕陽短，不用揚鞭自奮蹄，所以，我愛一行、干一行。我繼續(xù)加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。我要對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。我要堅持論文寫作無私奉獻于“百度”中。我會發(fā)揚優(yōu)點，客服缺點，為人師表。總之，在教育教學(xué)工作中，要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，自我完善，常厚收，更新陳舊的知識無私地教書育人去。個人業(yè)務(wù)工作報告篇十二各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：我叫,xx年出生,xx年參加工作,xx年入黨?，F(xiàn)任檔案室主任。一年來，在xx處及處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，緊緊圍繞全處的中心任務(wù)，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，全面完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)簡單的向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我一年來的工作情況。具體做了以下幾個方面的工作：一、在政治思想方面一年來，根據(jù)xx處的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)處下發(fā)的各類文件精神，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《文數(shù)學(xué)學(xué)科業(yè)務(wù)工作報告:選》、《構(gòu)造社會主義和諧社會》等書籍，通過學(xué)習(xí)使我深刻領(lǐng)會了提高黨的執(zhí)政能力關(guān)鍵在于搞好黨的建設(shè)。我們應(yīng)積極主動地為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)提供有效服務(wù)，并以xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，不斷拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，把握規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、富于創(chuàng)造性，不斷提高檔案工作服務(wù)于企業(yè)的大局，做到改革和經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展到哪里，檔案工作就服務(wù)到哪里，使檔案成為政府與群眾溝通的連心橋。作為一名共產(chǎn)黨員，一定要牢記黨的宗旨，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，堅定信念，埋頭苦干，開拓進取，處處起模范帶頭作用，認(rèn)真查找自身的差距與不足，把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的部署和要求運用到實際工作中.二、收集整理及錄入工作。三、積極做好搬遷的準(zhǔn)備工作四、做好機廠檔案室整合工作五、按時完成文書數(shù)據(jù)庫的修改工作上半年，處要求各檔案室在4月底完成xx年—xx年文書數(shù)據(jù)庫的錄入及修改工作，此時我室正趕上搬家，科室人員團結(jié)一致，克服困難，加班加點，利用雙休日、中午、晚上時間及時、準(zhǔn)確、無誤地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。由于歷史原因，我室文書數(shù)據(jù)庫中要求的機構(gòu)成立、表彰、任職等文件均沒有全文錄入，所以工作量大，任務(wù)急，在這種情況下，我主動加入到錄入行列，和大家一起加班加點，輪流上機操作，保質(zhì)保量地完成了文書數(shù)據(jù)庫的整改及全文錄入工作。數(shù)學(xué)學(xué)科業(yè)務(wù)工作報告:六、清理庫藏檔案七、積極參加黨支部及處、室組織的各項活動，按時完成上級交辦的各項任務(wù)，并得到大家的一致好評。一年來，我在各項工作中雖然取得了一點成績，但工作中還有許多不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正，在今后的工作當(dāng)中，一定努力把各項業(yè)務(wù)工作做得更好。