【正文】 ___乙方：_______________我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。一、 售后承諾質(zhì)保期_______________個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商)。質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：a、錯誤或者不正當使用。b、人為損壞。c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過。d、外觀明顯毀損。質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半。質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務，凡另外支付_______________元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。其它修理者拆動造成損壞的。錯誤或者不正當使用。人為損壞。私自拆卸或經(jīng)他人維修過。外觀明顯毀損。因不可抗力因素造成損壞的。三、 技術(shù)支持和服務您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務。無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢。四、 違約責任甲方應按本合同約定履行承諾義務。如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。甲方：_______________ (蓋章)乙方(簽字)：_______________家庭住址：_______________聯(lián)系電話：_______________簽約日期：_______________產(chǎn)品售后服務合同篇十三甲方(制造商)：_____________乙方(經(jīng)銷商)：_____________一、 甲方責任。，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。，由甲方負責調(diào)換、維修。，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務，不提供產(chǎn)品更換或退貨。二、乙方責任。，經(jīng)學習、培訓后應能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應處理。，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。三、售后服務相關(guān)費用確認① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。③ 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。① 保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。① 保修期內(nèi)，均不收取服務費。② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。六、甲方的售后服務專線電話：甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日產(chǎn)品售后服務合同篇十四甲方：乙方：我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。一、 售后承諾質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商)。質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：a、錯誤或者不正當使用。b、人為損壞。c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過。d、外觀明顯毀損。質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半。質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。其它修理者拆動造成損壞的。錯誤或者不正當使用。人為損壞。私自拆卸或經(jīng)他人維修過。外觀明顯毀損。因不可抗力因素造成損壞的。三、 技術(shù)支持和服務您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務。無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢。四、 違約責任甲方應按本合同約定履行承諾義務。如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日產(chǎn)品售后服務合同篇十五甲方(制造商)：__________________住所：____________電話：_____________證件類型及編碼：_________________乙方(經(jīng)銷商)：__________________住所：______________電話：_____________證件類型及編碼：_________________一、甲方責任。，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在_____天內(nèi)給乙方明確的處理方案。，甲方須在收貨后_____天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。，由甲方負責調(diào)換、維修。，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務，不提供產(chǎn)品更換或退貨。二、乙方責任。，經(jīng)學習、培訓后應能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。，針對顧客服務的詳細服務內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應處理。，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。三、售后服務相關(guān)費用確認①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將免費為乙方提供更換的零配件。②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。，均由乙方承擔運輸費用。①保修期內(nèi)，均不收取服務費。②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。六、爭議的解決、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：①提交______________仲裁委員會仲裁。②依法向______________人民法院起訴。七、甲方的售后服務專線電話：________________。甲方：___________________乙方：___________________代表人：_________________代表人：_________________日期：___________________日期：___________________