【正文】 有關(guān)；這兩項工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架，其力量不容忽視；20xx戰(zhàn)略指標(biāo)銷售指標(biāo)其他目標(biāo)：要確立并完成核心品牌（掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶）的個性打造與宣傳推廣，以及雙品牌組合（依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合）推廣，通過一年的時間，將重點品牌打造出來，最終目標(biāo)是要讓消費者先認(rèn)可品牌的個性特點，進(jìn)行有針對性的選擇，而將xxx家具城推到一個品牌家具賣場的地位，從而與全友避開正面的競爭；需要花大的氣力，重點完成組織建設(shè)和人員的專業(yè)性管理，要制度明朗化、行為規(guī)范化、操作表格化，從而形成簡單的管理模式，制度要分批次執(zhí)行，確保執(zhí)行力度；必須要完成對20xx年入住的小區(qū)進(jìn)行宣傳布點，主要宣傳xxx家具城；組織架構(gòu)的調(diào)整與工作流程優(yōu)化關(guān)于組織架構(gòu)，主要思想是要將扁平化的組織建設(shè)向縱深化轉(zhuǎn)向，這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來；（一）組織結(jié)構(gòu)圖（二）組織結(jié)構(gòu)說明組織結(jié)構(gòu)圖是按照執(zhí)行20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的，總體思想是在總經(jīng)理統(tǒng)籌下的店長負(fù)責(zé)制，將扁平性組織結(jié)構(gòu)縱向化，確立店長負(fù)責(zé)制，明確責(zé)權(quán)機(jī)制；設(shè)立辦公推廣版塊，單獨劃分辦公推廣平臺，與民用家具分開，由總經(jīng)理直接管理并推廣；營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關(guān)促銷、商場形象管理、培訓(xùn)等工作；（三）崗位說明主持公司大政方針工作，主持召開管理者會議，商討戰(zhàn)略方針和工作安排；設(shè)置公司各項職能機(jī)構(gòu)，制定各職能工作職責(zé)，設(shè)定工作指標(biāo)；全面監(jiān)督指導(dǎo)財務(wù)、店長、營銷工作，監(jiān)督有關(guān)銷售任務(wù)達(dá)成情況；負(fù)責(zé)對公司各項事宜進(jìn)行裁決，處理日常事務(wù)，員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵等工作；豐富員工精神文化生活，組織員工精神層面學(xué)習(xí)與生活，了解員工心態(tài)，隨時跟員工談心；處理公司與外部環(huán)境的的關(guān)系；處理公司相關(guān)文檔與制度起草工作；協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化；制定全年營銷工作計劃（宣傳方案、促銷方案、銷售達(dá)成措施等）；負(fù)責(zé)具體營銷工作執(zhí)行（組織活動、協(xié)調(diào)公司資源）；研究促銷方案，并進(jìn)行制定，調(diào)動人員進(jìn)行宣傳工作；協(xié)助店長處理相關(guān)管理流程與導(dǎo)購員培訓(xùn)等工作；參與家具城各項管理與營銷謀劃，對家具城制定的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，并對目標(biāo)進(jìn)行分解；對導(dǎo)購員工作任務(wù)的安排與完成監(jiān)督，處理好日?？蛻翡N售達(dá)成工作，并對小區(qū)推廣進(jìn)行任務(wù)分配和具體安排，以及過程監(jiān)督和任務(wù)完成統(tǒng)計；負(fù)責(zé)日常的導(dǎo)購員管理工作（晨會、晚會、賣場分區(qū)管理），導(dǎo)購員請假、缺勤、早退等事宜，負(fù)責(zé)員工的考核，新員工的招聘，以及不合格員工的辭退；組織導(dǎo)購員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工，及時了解員工心理狀態(tài)和與員工談心工作；處理補件問題，對于不可維修的產(chǎn)品補件，及時將單子下訂單交給財務(wù)，由財務(wù)對補件進(jìn)行訂單；負(fù)責(zé)樣品管理，帶領(lǐng)導(dǎo)購員擺場、飾品擺放、燈光調(diào)試等賣場基礎(chǔ)氛圍工作，經(jīng)常檢查價格標(biāo)簽、宣傳資料、產(chǎn)品衛(wèi)生等情況，具體分工要公正、明確，責(zé)任落實到人，方便管理；全權(quán)負(fù)責(zé)客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題，嚴(yán)重問題報總經(jīng)辦處理；負(fù)責(zé)選貨、訂貨、停產(chǎn)品處理，但要結(jié)合庫房情況，需要隨時掌握庫房情況，處理送貨安排，協(xié)調(diào)人員；負(fù)責(zé)店內(nèi)日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進(jìn)行解決；對日常管理中所出現(xiàn)的問題要及時向總經(jīng)理匯報，匯報問題時要先拿出預(yù)案以及處理意見，以便為討論提供依據(jù)；店長負(fù)責(zé)制度——店長做為家具城制度的執(zhí)行者，店面日常工作由店長做主，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；店長有權(quán)對導(dǎo)購員日常行為進(jìn)行管理，對于不配合的店員，可以施以處罰，對優(yōu)秀的店員可以實施獎勵；店長有權(quán)對導(dǎo)購員工作進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行；店長有權(quán)對組裝工作進(jìn)行送貨分配，并監(jiān)督執(zhí)行；店長有權(quán)批準(zhǔn)送貨、換貨、退貨、以及售后等服務(wù)工作；店長有權(quán)對臨時性工作進(jìn)行分配調(diào)整；店長有權(quán)對所有員工進(jìn)行效績考核；店長有權(quán)對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設(shè)與品牌管理的討論；店長有權(quán)決定員工去留；公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃書 生產(chǎn)經(jīng)營計劃書內(nèi)容篇七隨著桑拿項目在當(dāng)前市場環(huán)境下的普及，越來越多的消費者在忙碌之余，選擇桑拿休閑方式進(jìn)行放松。景洪地勢條件優(yōu)越，加之公司現(xiàn)在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動，各方面條件均已具備，故選擇又拿項目進(jìn)行操作。優(yōu)勢：現(xiàn)成的經(jīng)營場所可供使用，多年桑拿經(jīng)驗管理者介入，周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流，公司在當(dāng)?shù)貥I(yè)界及社會的影響力，使得此項目可在低投資環(huán)境下進(jìn)行運作。劣勢：首次到該地區(qū)進(jìn)行經(jīng)營，對市場環(huán)境的了解尚有欠缺?，F(xiàn)場管理人員（經(jīng)理）一名，領(lǐng)班一名，服務(wù)員三名，收銀人員二名，特殊服務(wù)人員五至十名。股東會：負(fù)責(zé)現(xiàn)場經(jīng)營場所的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)所投入費用的投資，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣鐣P(guān)系的協(xié)調(diào)，對公司負(fù)責(zé)；經(jīng)理：負(fù)責(zé)經(jīng)營場所的管理工作；負(fù)責(zé)各方面人才的協(xié)調(diào)處理工作，負(fù)責(zé)公司各項事務(wù)的處理，負(fù)責(zé)營銷策劃及執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)對每期營業(yè)報表的審核并制定營利分析表，對股東會負(fù)責(zé)；領(lǐng)班：負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)服務(wù)員的管理工作，負(fù)責(zé)客人的接待及客人投訴等的處理，對經(jīng)理負(fù)責(zé)；收銀員：負(fù)責(zé)客人消費收銀工作，負(fù)責(zé)制定營業(yè)報表，負(fù)責(zé)處理營業(yè)過程中收銀產(chǎn)生的各類疑難，對股東會負(fù)責(zé)；服務(wù)員：負(fù)責(zé)電話的接聽，客人的迎接及客人消費安排，營業(yè)場所安全衛(wèi)生保持，締造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對領(lǐng)班負(fù)責(zé)；特殊服務(wù)人員：負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行直接服務(wù)，滿足客戶的一切正當(dāng)要求，盡職盡責(zé)，對經(jīng)理負(fù)責(zé)。本方案以每天15位客人計算，每位客戶平均消費400元，次年將至少以20%速度遞增。特殊服務(wù)人員以220元/人計提。想要取得良好的經(jīng)營成果，光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以爭取更多的回頭客，進(jìn)行口碑營銷；與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚺笥崖?lián)系，采用介紹客人進(jìn)行返點的方式，進(jìn)行大眾營銷；與旅行團(tuán)進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行團(tuán)購式消費。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)加精益管理加全員營銷，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。公司對場地租金部分進(jìn)行投資，常磊個人以五萬元現(xiàn)金進(jìn)行投資，作為日常管理開支之用。公司占股70%，常磊以投資加技術(shù)管理占股30%，年終進(jìn)行股權(quán)分紅。次年所產(chǎn)生之費用，由當(dāng)年營業(yè)利潤進(jìn)行支付。