【正文】 團(tuán)購網(wǎng)站、銷售方組織團(tuán)購。我們這次展會(huì)屬于線下職業(yè)團(tuán)購。工作的進(jìn)行。8月4日至5日：在經(jīng)理給我們進(jìn)行短暫培訓(xùn)和講解流程以及團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)后，我們正式開始了活動(dòng)的準(zhǔn)備。拆卸展柜：我們把所有展架上的產(chǎn)品小心翼翼地挪下整齊排列，男生將玻璃取下，展柜拆卸完畢。產(chǎn)品包裝：根據(jù)針對(duì)人群選了各種風(fēng)格的產(chǎn)品：北歐簡約風(fēng)產(chǎn)品、中式復(fù)古風(fēng)套件、日式甜美花瓶、波西米亞風(fēng)情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等，適合所有家裝風(fēng)格。擦拭產(chǎn)品，將產(chǎn)品一一用泡沫紙隔開，根據(jù)大小組合分配裝箱，將選送展會(huì)的型號(hào)都記錄下來，分箱點(diǎn)數(shù)，箱子也進(jìn)行編號(hào)。并給廣州新品編號(hào)，挑出一半裝箱，另一半留在倉庫，并將余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。倉庫標(biāo)記：根據(jù)已記錄的產(chǎn)品編號(hào)查找對(duì)應(yīng)房間，分頭查找該編號(hào)產(chǎn)品的箱子，做上明顯記號(hào)，方便留守倉庫工作人員清點(diǎn)出展會(huì)需要貨物,為展會(huì)訂購節(jié)省時(shí)間，又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存，方便會(huì)場人員根據(jù)庫存對(duì)銷售方案做出相應(yīng)的調(diào)整。其中在查找貨物出現(xiàn)了點(diǎn)小混亂，最后把貨物用房間分類，順著房間號(hào)找，得以解決。條幅打印以及名片印刷。熟悉貨物擺放，制定出價(jià)格，接待客人，發(fā)放名片，介紹產(chǎn)品，觀察會(huì)場人流走向。貨物擺放的講究：顏色搭配要活潑而不輕浮，樣式多卻不顯紛雜，形式簡單而不呆板，玻璃的質(zhì)感較依賴燈光，所以要根據(jù)燈光進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)橐郧白鲞^家居建材方面的銷售，所以對(duì)于銷售來說自己還是比較有經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)客戶來了后，首先讓客戶感覺到我的誠懇，對(duì)產(chǎn)品給客戶作一個(gè)大該的講解，順序要隨著客戶的目光而動(dòng)，并且告訴客戶產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶，這一點(diǎn)我會(huì)從客戶的穿著根據(jù)經(jīng)理叫給我的方法來講，讓客戶知道這個(gè)產(chǎn)品適合他，并讓他動(dòng)心。在其中客戶會(huì)提出一些問題，當(dāng)然出于對(duì)貨物的了解仍然不透徹，在回答顧客一些較刁鉆的問題時(shí)候略顯笨拙，欠缺點(diǎn)靈活。事后都考慮良久得出下次應(yīng)對(duì)的方案。避免接待下一個(gè)客戶的時(shí)候出現(xiàn)上面同樣的問題。但是在價(jià)格談判方面自己處理不來的我會(huì)找個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購來和客戶談，畢竟商品繁多價(jià)格底線他們會(huì)比我做的更好，避免丟失一個(gè)客戶。事后我會(huì)給客戶遞上名片，其實(shí)在這次展會(huì)中銷售多少不重要，重要的是讓更多的人知道這個(gè)產(chǎn)品、品牌，以便將后來吸引到更多的客戶，做一個(gè)宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過程中我也學(xué)到一些細(xì)節(jié)，比如雙手呈上，面帶微笑。7號(hào)因主辦方的一些調(diào)整，我們的展地改變了。由于處于一個(gè)地段較好的地方，同時(shí)根據(jù)公司對(duì)昨天工作的總結(jié)開展了促銷的活動(dòng)，吸引了不少人流，致使當(dāng)天的銷售業(yè)績猛增。首先，這些天的工作使我對(duì)玻璃飾品這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解，現(xiàn)在在國內(nèi)這方面消費(fèi)人群還有限，但成長的空間將會(huì)很大。隨著人們生活水平日益提高，對(duì)生活的質(zhì)量也在步步高升，生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿足和個(gè)人品味的提高。所以說在這個(gè)行業(yè)里市場潛在的動(dòng)力是相當(dāng)大的。第二，雖然工作很累，但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了，工作的條理性要靠計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)，前期準(zhǔn)備和了解非常重要，有了這些才能制定相應(yīng)計(jì)劃，而計(jì)劃是需要結(jié)合目標(biāo)不斷修正和完善的，目標(biāo)就是動(dòng)力的來源，計(jì)劃能讓人頭腦清晰，不會(huì)產(chǎn)生混亂和迷茫。計(jì)劃也需要有層次，來更有秩序的執(zhí)行。第三，在這過程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際，包括說話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇，但還要保持適當(dāng)距離，給出正確心里暗示，會(huì)傾聽，了解對(duì)方的需求，需求最大，要觀察對(duì)方面部表情來判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步，達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面，看事情要看全面才能下結(jié)論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑，因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的，分高中低三檔，每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格，而來看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價(jià)不合理。所以通過調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多。總之，這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。第三，在這過程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際，包括說話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇，但還要保持適當(dāng)距離，給出正確心里暗示，會(huì)傾聽，了解對(duì)方的需求，需求最大，要觀察對(duì)方面部表情來判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步，達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面，看事情要看全面才能下結(jié)論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑，因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的，分高中低三檔，每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格，而來看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價(jià)不合理。所以通過調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多?？傊@次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告及篇七為期一周的營業(yè)實(shí)踐工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實(shí)踐，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。營業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。這次實(shí)踐主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，在工作前，我做好了個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)損失是小，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。當(dāng)然，這種時(shí)候肯定是要把國家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報(bào)，告訴民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是暫時(shí)的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。對(duì)于郵政營業(yè)人員來說，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。以上是我的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)。通過這短短幾天的實(shí)踐，我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告及篇八近兩年來，承德市承德區(qū)委堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新”的工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合本地實(shí)際，在廣大在校大學(xué)生中深入開展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、實(shí)踐活動(dòng)，通過不斷的開展各種形式的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)祖國的意識(shí)已逐漸扎根于承德區(qū)廣大大學(xué)生的心中，他們從被接受“三個(gè)代表”思想教育轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”，為宣傳家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)做出自己力所能及的貢獻(xiàn)?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織保持旺盛戰(zhàn)斗力的動(dòng)力源泉。去年以來，面對(duì)本區(qū)設(shè)有高校，大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)組織薄弱的具體實(shí)際，團(tuán)區(qū)委積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思想，從地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾實(shí)際需要出發(fā)，調(diào)整大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作思路，以“知家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)為先等，以“宣傳家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)為重點(diǎn)，在全區(qū)范圍內(nèi)組織、發(fā)動(dòng)廣大返鄉(xiāng)大學(xué)生開展系列宣傳、服務(wù)、實(shí)踐活動(dòng)，為實(shí)踐基層地方團(tuán)委開展大學(xué)生實(shí)踐“三個(gè)代表”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)出了一條新路。一、開展“知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性，培養(yǎng)廣大學(xué)生熱愛祖國、建設(shè)家鄉(xiāng)的思想意識(shí)。******指出：“我們黨要始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益?！鼻嗄甏髮W(xué)生是社會(huì)主義建設(shè)的重要組成部分和后備軍。目前，承德區(qū)共有在校大學(xué)生（本科）5000人左右，他們身處文化教育戰(zhàn)線，是改革開放和社會(huì)主義建設(shè)的后備軍和沖鋒隊(duì)。如果把這些大學(xué)生的熱情調(diào)動(dòng)起來，創(chuàng)新的潛能挖掘出來，就會(huì)匯聚成一股無形的建設(shè)戰(zhàn)斗力量。針對(duì)在校大學(xué)生思想觀念淡薄，對(duì)故鄉(xiāng)缺乏了解的實(shí)際情況，區(qū)委加強(qiáng)了對(duì)大學(xué)生的思想教育和歷史知識(shí)宣傳，在2001年暑假舉辦可“知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)”大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，區(qū)委通過文學(xué)宣傳、舉辦文化歷史講座，組織收看齊國歷史文化宣傳片，組織大家參觀歷史文化景點(diǎn)、大型企事業(yè)單位等活動(dòng)，使大家對(duì)承德的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)情況有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解，動(dòng)員廣大大學(xué)生集思廣益，積極為家鄉(xiāng)建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為地區(qū)發(fā)展做貢獻(xiàn)。廣大大學(xué)生紛紛利用活動(dòng)契機(jī)，開展了各類豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐工作，各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)深入基層，到石化、煉油廠、酒廠、增塑劑廠等企業(yè)，制作了細(xì)致、深刻的調(diào)查報(bào)告，受到了所在院校的表彰，激發(fā)了大學(xué)生的實(shí)踐思維和創(chuàng)新意識(shí)，為以后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作的開展奠定了好的基礎(chǔ)和開端。二、抓大放小，點(diǎn)面結(jié)合，通過多種渠道做好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的服務(wù)工作，并在服務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，走出了一條為設(shè)有高校地區(qū)搞大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的新路。暑假大學(xué)生實(shí)踐“三個(gè)代表”社會(huì)實(shí)踐工作是團(tuán)中央、全國工作大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告及篇九xx市市總體上是一個(gè)讓人能夠感受到幸福的城市。從人數(shù)上分析，有幸福感受的人群占到了51%以上，超過了非幸福人群，表明xx市市民對(duì)生活在這座城市還是相當(dāng)滿意，對(duì)自已的生活模式及生活質(zhì)量都有比較好的評(píng)價(jià)，刻畫出“幸福滿洲里”的總體印象。對(duì)幸福感受比較失望的人群占受訪者人數(shù)的18%，通過對(duì)受訪者基本信息的匯總分析，對(duì)幸福感做出不滿意的市民無論從職業(yè)類型、文化層次還是生活現(xiàn)狀上，都是處于社會(huì)底層的民眾。一方面，說明我市居民特別是低收入人群的生活質(zhì)量還需提高。另一方面，城市弱勢(shì)群體的生存狀況仍需改善，對(duì)社會(huì)福利事業(yè)也提出了更高的要求。在幸福調(diào)查第一模塊中，43%的市民認(rèn)為美滿的家庭生活是獲得幸福的基礎(chǔ)。而常規(guī)判定幸福與否的物質(zhì)生活水平與人際關(guān)系水平同時(shí)位列次席，僅占42%。健康狀況越來越受到城市人群的關(guān)注，41%的市民認(rèn)為，健康的身體條件也是幸福不可或缺的元素。這說明：在生活條件日益優(yōu)越的當(dāng)今社會(huì)，隨著城市生活節(jié)奏的加快，人們內(nèi)心開始回歸家庭，美滿的家庭生活更高于對(duì)物質(zhì)生活的追求。24%的受訪者對(duì)xx市治安狀況比較滿意。由于城市流動(dòng)人口較多，存在一定的貧富差距，這給xx市的城市治安帶來一定的挑戰(zhàn)，治安條件的改善不僅關(guān)系到市民的日常生活，也關(guān)乎xx市的形象。對(duì)于城市交通，持非常滿意態(tài)度的12%，持滿意態(tài)度的則是23%，印象尚可態(tài)度一般的占31%，不滿意和非常不滿意的占34%。這樣的比例表明xx市的交通條件僅處于及格線水平，說明整體城市交通狀況需要改進(jìn)。在針對(duì)職業(yè)滿意度的選題中，選非常滿意和滿意的有15%和39%，（兩項(xiàng)合計(jì)，滿意度僅為54%），隨著xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，給城市帶來了多種創(chuàng)業(yè)途徑和就業(yè)機(jī)會(huì)，由于社會(huì)環(huán)境的影響和自我期許度的不同，9%的人群容易產(chǎn)生一些失落情緒。另外，持這種感受的受訪者當(dāng)中有相當(dāng)部分的學(xué)歷都在高中或以下，說明文化素質(zhì)的高低與職業(yè)的滿意度有著密切的關(guān)聯(lián)。在對(duì)幸?，F(xiàn)狀的調(diào)查問卷中，人們對(duì)幸福問題的反省主要放在了經(jīng)濟(jì)收入水平上，將“勞動(dòng)報(bào)酬問題”放在了首位選項(xiàng)。勞動(dòng)報(bào)酬問題在受訪者中滿意的僅占14%，還可以的占53%，不滿意的占14%。盡管人們對(duì)幸福的理解更多的側(cè)重于情感，但作為基礎(chǔ)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)還是無法視而不見的，也因此，人們?cè)诳剂孔约旱男腋ｓw驗(yàn)中，不可避免的會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)物質(zhì)有著或多或少的期待。從問卷反饋上看，勞動(dòng)報(bào)酬的分配比重成為民眾關(guān)注的問題之一，這說明人們對(duì)社會(huì)整體協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)注度在提高，從這個(gè)意義上說，物質(zhì)生活水平的整體提升是構(gòu)建和諧社會(huì)的題中之義。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)城市市容環(huán)境也給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注，xx市民期待著自己的城市能夠推陳出新，彰顯獨(dú)特的城市魅力，市容環(huán)境水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階。大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告及篇十十年前貧困至極的小鄉(xiāng)村在經(jīng)過幾年的發(fā)展變化后成為如今這樣一個(gè)富裕的農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展與農(nóng)村人民生活水平的普遍提高必定可以帶給我們關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的更多更好的啟示。作為一個(gè)從貧困農(nóng)村出來的孩子，我想以自己所在農(nóng)村的發(fā)展經(jīng)歷來闡述一下自己心目中的農(nóng)村發(fā)展道路，以方便從其中吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，并希望能夠給當(dāng)今農(nóng)村的發(fā)展作出一點(diǎn)啟示。因而，我選擇了于xx年暑假期間在xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。（一）貧困的昨天說說整個(gè)農(nóng)村的原先情況吧，十年前，我們xx村與周邊其他村還沒有什么兩樣，是個(gè)不起眼的村屯。當(dāng)時(shí)90%的村民固守著僅有的耕地，靠土里刨食過著生活。主要是種植水稻，當(dāng)時(shí)村里水田占總耕地面積的90%左右。由于農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施不完善，基本上還是靠天吃飯，種植方式延用傳統(tǒng)的漫撒技術(shù)，粗曠經(jīng)營，基礎(chǔ)條件差加上技術(shù)落后，致使水稻產(chǎn)量特別低。至于漁業(yè)，由于家鄉(xiāng)附近有一條長河，因此全村幾乎所有的居民的職業(yè)都是農(nóng)民與漁民。有位名人曾經(jīng)說過，“伴河而富，伴江而肥”?？墒?，真正長年累月住在河邊，并不一定就能夠致富。98年大洪水的時(shí)候，半個(gè)村子的村民基本上都被洪水害的生活極度困苦。所謂的漁