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餐飲部年終工作總結(jié)-資料下載頁

2025-04-15 04:15本頁面
  

【正文】 使本酒店的管理工作再上一個臺階?! ∷?、酒店的現(xiàn)在狀況,需面臨解決的問題  在正常的接待工作中,都是一些零散的顧客,酒店的客戶群沒有合理的利用,應(yīng)明確經(jīng)營方針,調(diào)整經(jīng)營策略,吸引一些外來的客戶?! 》?wù)員的嚴(yán)重缺失,在大氣候服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下,應(yīng)發(fā)揮本酒店的優(yōu)勢,工資高福利待遇好,親情力和凝聚力強(qiáng),使應(yīng)聘人員感到**是一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的星級酒店。  結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作效率、提高更好的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)規(guī)范管理,使員工對日常服務(wù)有新的認(rèn)識和理解。  一年來的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績,但和酒店的要求還有一定的差距,存在一些不容忽視的問題,自身建立沒有,待進(jìn)一步加強(qiáng)。在服務(wù)意識上形成一致,為以后的工作打好了一個新的堅實(shí)的基礎(chǔ),使酒店更加興旺和發(fā)達(dá)。第 3 頁 共 3 頁
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