【正文】
A 反正東西不多,吃點虧算了 B 非常生氣,再也不再網(wǎng)上購物 C 想退貨換貨,但是不知道通過什么渠道 D 向銷售網(wǎng)店提出投訴 E 向消費者協(xié)會投訴 F向有關管理部門提出申訴 (多選)( ) A管理混亂 B 規(guī)范不健全 C 存在許多欺詐情況以及虛假宣傳 D 對消費者的保護還不夠 E對中間環(huán)節(jié)的管理(郵政快遞等)有待加強 ? 在最開端聲明問卷內容,問卷用途,問卷目的。保證問卷的可信度,消除答卷者的疑心。本問卷用分類、填空、多選、單選、論述等問題了解網(wǎng)購的涉及因素。 接下來的分類在于進一步細分類別。也可以從中了解到非網(wǎng)購者的心理 在確認購物的大學生中,確認大學生群體購物的理由,支付方式,產(chǎn)品選擇,頻率?! ≌{查了解大學生網(wǎng)購的購物能力 詢問對一些網(wǎng)購網(wǎng)站的建議以根據(jù)消費者的意見進行改進 了解非網(wǎng)購者的不愿網(wǎng)購的理由 給出充分的網(wǎng)購理由,進一步討論非網(wǎng)購者的心理狀態(tài) 了解非網(wǎng)購者的技術限制 了解非網(wǎng)購者對網(wǎng)絡購物的建議以求改進6