個人的月度工作計劃3篇-資料下載頁
2025-04-15 00:33本頁面
【正文】 對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃： 8月份的工作計劃： 完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)?！ f(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作?！ ∨嘤?xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識?！ f(xié)助營銷部做xxxxx相關(guān)活動的接待工作。 月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。 月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。第 3 頁 共 3 頁
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