20xx年餐廳的個(gè)人禮儀要點(diǎn)-資料下載頁
2025-04-15 00:11本頁面
【正文】 置，應(yīng)盡可能滿足其要求，如已被占用，引領(lǐng)員應(yīng)做解釋、致歉，然后再帶他們到其他滿意的位置去。靠近廚房出入口的位置往往不受歡迎，對(duì)那些被安排在此就餐的賓客要多說幾句抱歉的話。 大學(xué)生的社交禮儀常識(shí) 服飾禮儀 服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。 行為禮儀 生活中，美來自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人 的本身。 站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部。雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸。雙肩 稍向后放平。梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。 坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離。雙膝并攏，不可兩腿分開。雙 腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。 走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。 溝通禮儀 中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。 言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對(duì)方的眼 鼻之間，表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。 第 5 頁 共 5 頁
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