前臺客服個人工作計劃最新版-資料下載頁
2025-04-13 21:07本頁面
【正文】 服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源?！ ∷?、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系 從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面?！ ∥濉⑼晟迫粘９芾?，開展便民工作，提高住戶滿意度 以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務?！ ×?、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)?！ 「鶕?jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是: 根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位?！ 「鶕?jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。 擬定車輛臨停收費可行性方案?！ ∨浜线\營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。 按部門計劃完成當月培訓工作。7
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1