【正文】 社計(jì)民生類(lèi)占26件在公開(kāi)信箱一欄中，城市環(huán)境類(lèi)占27件，社計(jì)民生類(lèi)占15件。所有簽收辦畢信件均與來(lái)話(huà)人取得聯(lián)系，來(lái)話(huà)人滿(mǎn)意度在98%以上。 四、注重宣傳，強(qiáng)化教育，不斷增強(qiáng)應(yīng)急宣傳活動(dòng) 我街道積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，采取組織培訓(xùn)、張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語(yǔ)等多種形式，廣泛開(kāi)展多層次、全方位的應(yīng)急知識(shí)宣教活動(dòng)，做到有關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急安全常識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，為成功處置突發(fā)事件營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論環(huán)境。 （一）積極開(kāi)展應(yīng)急宣傳活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際情況制訂工作方案，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地組織實(shí)施。采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的方式，利用廣播、宣傳車(chē)、宣傳欄、傳單等多種載體開(kāi)展應(yīng)急管理知識(shí)宣傳活動(dòng)，積極動(dòng)員社會(huì)各界參與。 （二）加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)。全年對(duì)各科室、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位分管應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行了為期4次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)110余人次，交流了應(yīng)急管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，講評(píng)和部署了應(yīng)急管理工作。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了應(yīng)急管理工作人員的主動(dòng)性和自覺(jué)性。 （三）抓好專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急知識(shí)安全教育。在轄區(qū)中小學(xué)校實(shí)行“一月一主題”的應(yīng)急安全知識(shí)教育，并通過(guò)開(kāi)展學(xué)生帶法、帶安全知識(shí)回家活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)宣傳面。通過(guò)大力開(kāi)展各行業(yè)應(yīng)急管理工作人員的崗前培訓(xùn)，提高了他們專(zhuān)業(yè)救援技能和應(yīng)急管理水平。 五、健全制度，完善機(jī)制，大力提升應(yīng)急處置效能 我街道充分發(fā)揮城管、綜治等隊(duì)伍在應(yīng)急工作中的骨干作用，按照“一專(zhuān)多能、一隊(duì)多用”的要求，抓好應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，組織了應(yīng)急救援人員101名，形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。 （一）進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等重要部位的應(yīng)急管理工作，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)有機(jī)制，善后有措施，切實(shí)提高應(yīng)急管理隊(duì)伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對(duì)能力，全面提高應(yīng)急管理工作水平。 （二）加強(qiáng)值班和應(yīng)急管理工作信息報(bào)送，辦事處將值班工作納入目標(biāo)管理，主要領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦公室不定時(shí)對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格責(zé)任追究。完善了應(yīng)急信息報(bào)告制度，進(jìn)一步規(guī)范了信息管理，明確責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)了信息報(bào)送的時(shí)效性，確保了應(yīng)急信息渠道的暢通、報(bào)送及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確、處理高效，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。 （三）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。將值班工作、突發(fā)事件信息報(bào)送工作納入年終考核目標(biāo)，建立信息員信息報(bào)告工作臺(tái)帳，作為年終考核依據(jù)。 （四）建立健全公共危機(jī)應(yīng)急處理機(jī)制。建立健全了雙橋子街道公共危機(jī)應(yīng)急處理機(jī)制，明確了領(lǐng)導(dǎo)、各科室、社區(qū)工作職責(zé)及流程 街道應(yīng)急工作總結(jié) 第7篇 20xx年府南街道在區(qū)委、緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)應(yīng)急工作的政策，逐步完善街道、社區(qū)應(yīng)急預(yù)案體系，有效預(yù)防和處置各類(lèi)突發(fā)事件，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，最大限度的保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保持了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，完善應(yīng)急預(yù)案體系 街道黨工委、辦事處高度重視應(yīng)急工作，把應(yīng)急工作納入議事日程，成立了府南街道應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任畢竟同志任組長(zhǎng)，黨工委副書(shū)記歐偉、派出所所長(zhǎng)程衛(wèi)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)所長(zhǎng)為成員，派出所、綜治辦、黨政辦、社區(qū)等為應(yīng)急主體。應(yīng)急辦公室設(shè)在黨政辦，日常工作由黨政辦主任負(fù)責(zé)，各科室、社區(qū)全面落實(shí)應(yīng)急管理工作制度，保證了應(yīng)急管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，制定了《府南街道突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，各社區(qū)編制了《社區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，駐街企事業(yè)單位也完成了“應(yīng)急預(yù)案”編制工作，預(yù)案編制率達(dá)到100%。 二、深入開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳，提高公眾應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急能力 一是全處干部、社區(qū)干部集中開(kāi)展《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的專(zhuān)題學(xué)習(xí)，辦事處要求各科室、社區(qū)貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。 二是在群眾中開(kāi)展《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的宣傳。結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作積極開(kāi)展全民法制宣傳教育，將《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》列為“五五”普法教育的重要內(nèi)容，7個(gè)社區(qū)統(tǒng)一制作了全民法制宣傳教育專(zhuān)欄，在同德社區(qū)廣場(chǎng)、石人公園、金沙車(chē)站、爽購(gòu)超市廣場(chǎng)、好又多超市廣場(chǎng)等處開(kāi)展了12場(chǎng)次《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》宣傳活動(dòng)。舉辦法制夜校46期，2100多人接受了法制培訓(xùn)，有效提高了《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的知曉率。在512地震中，向群眾發(fā)放地震常識(shí)，應(yīng)對(duì)措施等資料5000余份。 三、加強(qiáng)政務(wù)值班和應(yīng)急信息報(bào)送 一是建立了值班制度，要求值班人員通訊工具24小時(shí)暢通，值班人員認(rèn)真記錄當(dāng)天值班情況，并做好交接班。 二是按照上級(jí)加強(qiáng)緊急信息報(bào)送工作的要求，街道領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議布置工作，加強(qiáng)對(duì)緊急信息、突發(fā)事件信息報(bào)告工作、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)、區(qū)長(zhǎng)信箱交辦事項(xiàng)回復(fù)的領(lǐng)導(dǎo)，確定由黨政辦專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)送，做好信息登記制度，各科室落實(shí)具體承辦人，建立健全緊急信息報(bào)送責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格執(zhí)行省、市、區(qū)委關(guān)于報(bào)送緊急信息的有關(guān)規(guī)定，完善信息工作網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范報(bào)送程序，確保緊急信息報(bào)送工作及時(shí)、準(zhǔn)確、翔實(shí)，做到重大緊急信息在半小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦；全年未發(fā)生重大緊急信息遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)問(wèn)題。 四、加強(qiáng)突發(fā)事件預(yù)防和處置 一是深入對(duì)轄區(qū)餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行消防安全、安全生產(chǎn)、治安防范及食品衛(wèi)生等工作依照相關(guān)法規(guī)條例進(jìn)行檢查，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，全年共排查12次。由于采取了有效的安全監(jiān)控措施，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)安全無(wú)事故。 二是按時(shí)完成區(qū)長(zhǎng)電話(huà)信箱交辦的事項(xiàng)，做好區(qū)長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)信箱、來(lái)電投訴的登記，到期回復(fù)率達(dá)100%。 三是堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)急值班制度，認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作。 由于街道措施得力，應(yīng)急預(yù)案落實(shí)到位，今年汛期、512地震，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起因地質(zhì)災(zāi)害人員傷亡事件。對(duì)齊力花園停水、停電、清江雅居項(xiàng)目建設(shè)承包合同、鴻生花園三期開(kāi)發(fā)建設(shè)、金沙蜜地土地拍賣(mài)、清溪苑二期工程開(kāi)發(fā)、西南農(nóng)機(jī)市場(chǎng)業(yè)主與市場(chǎng)投資建設(shè)方關(guān)于分戶(hù)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題等矛盾糾紛進(jìn)行了成功調(diào)解。轄區(qū)全年沒(méi)有發(fā)生重大責(zé)任事故和安全事故，沒(méi)有發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大事件。在下一步的應(yīng)急管理工作中，街道將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主、快速反映的原則，充分依靠黨員干部和群眾的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，提高保障公共安全和處理突發(fā)公共事件的能力，為轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。 25 / 25