【正文】 養(yǎng)成教育，教育學(xué)生爭做文明學(xué)生。 宣傳活動由學(xué)校行政領(lǐng)隊，班主任組織四到六年級的同學(xué)上街（從學(xué)校路口至龍州路口）進行宣傳，我校共有七百余名學(xué)生加入志愿者的行列，參與公共設(shè)施的維護次數(shù)累計多達108次，期中c9c9c10c117表現(xiàn)突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導(dǎo)的人次多達585人，以c10c11c10c102表現(xiàn)突出。擦牛皮癬的次數(shù)累計多達678次，學(xué)生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c10c10c10c11c9c9c100、c10c117表現(xiàn)最為突出?；顒悠陂g，每個學(xué)生上街實踐均在2次以上，并在活動結(jié)束后寫下心得體會，學(xué)校評出了34篇優(yōu)秀活動心得。每個班還召開了一個以“創(chuàng)建文明城市為主題”的班會。 四、充分調(diào)動積極性，深入創(chuàng)建工作，力爭人人參與 通過全體師生的團結(jié)奮斗，使我校創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創(chuàng)建文明城市知曉率、支持率達到了100%，文明素質(zhì)有了很提高，在今后的工作中，我們將以此為動力，將開展文明創(chuàng)建活動繼續(xù)深入開展下去。 文明城市工作總結(jié) 第9篇 根據(jù)《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》確定的目標、任務(wù)和時限要求，醫(yī)院對創(chuàng)建工作進行了認真安排、組織和實施，并取得了一定成效。現(xiàn)將上階段工作實施情況總結(jié)如下： 一、落實了會議精神，進行了廣泛宣傳動 自20XX年3月24日接《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》以來，我院按照文件精神要求，及時召開了專題會議，傳達了會議 我院召開了中層以上干部會議，再次傳達并學(xué)習(xí)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》全文，院長李忠愛同志在會議上就創(chuàng)建文明城市目標責(zé)任和目的意義作出了重要講話，并就醫(yī)院全面啟動、快速推進創(chuàng)建工作進行了總動員，提出了認真落實創(chuàng)建工作，按期完成創(chuàng)建任務(wù)的具體要求。對創(chuàng)建文明城市工作做了進一步的動員和發(fā)動。 通過動員，全員發(fā)動，我院廣大黨員干部和職工統(tǒng)一了思想，提高了認識，樹立了為創(chuàng)建工作做貢獻的信心和決心。 二、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制訂了創(chuàng)建工作方案 為了抓好創(chuàng)建工作，完成好上級賦予的創(chuàng)建目標任務(wù)，醫(yī)院成立了以院長為組長，院級領(lǐng)導(dǎo)副職為副組長，重點科室科長、主任為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了創(chuàng)建工作方案，保證了創(chuàng)建工作迅速開展。 三、領(lǐng)導(dǎo)重視，推動有力，創(chuàng)建工作取得階段成效 （一）窗口科室文明服務(wù)水平有了較大提升 開展創(chuàng)建文明城市以來，我院將提升“窗口”科室服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確定為創(chuàng)文明單位主要任務(wù)之一，狠抓了各項措施的落實，取得了良好的效果。一是繼續(xù)規(guī)范了“窗口”科室工作人員文明用語、儀容儀表，嚴格執(zhí)行了上崗統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡措施；二是在“窗口”科室開展了創(chuàng)“文明科室、文明窗口”活動，通過活動，使廣大“窗口”科室工作人員自覺接受各方面監(jiān)督的意識明顯增強，文明用語、微笑服務(wù)、有問必答、首問負責(zé)、熱心服務(wù)的氛圍更加濃厚；三是提倡為患者方便服務(wù)，收費、掛號窗口對整票找零困難問題，采取了有效措施，堅持每天從財務(wù)科出納員處兌換零鈔，解決了因無零錢找而延長患方等待時間，受到患方歡迎；四是堅持在門診大廳安排導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員，對初次來院患者進行導(dǎo)診，對年老體弱、行動不便患者提供攙扶幫助等特殊服務(wù)。上述措施的落實，患者滿意度明顯提高。 （二）醫(yī)院標識清晰，環(huán)境衛(wèi)生整潔，收費項目、價格公開 服務(wù)功能完善。為了滿足患者的需求，我院在門診大廳、檢驗科室門外走廊等均安放了休息椅。 整潔，無亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象，導(dǎo)醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開。 （三）醫(yī)務(wù)人員熱情服務(wù)，無收受“紅包”、“回扣”及開“大處方”行為，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。 （四）認真開展了控?zé)?、禁煙工作，取得了較好成效。 門診、住院病區(qū)禁煙標識規(guī)范明確，有人監(jiān)管。 無煙科室達到了桌上無煙具、地面無煙蒂，無人在室內(nèi)吸煙的標準。 四、存在的問題 工作不細。開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對一些細節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。 難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些職工的陋習(xí)短時間難以根除。 五、下一步工作打算 對照標準，搞好醫(yī)院內(nèi)部的突擊整治。 加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合。 廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造。 豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動。 總之，我院創(chuàng)建省級文明城市工作開展以來，雖然做了大量的工作，付出了一定的努力，但由于受環(huán)境制約影響，部分工作目標任務(wù)完成情況與上級的要求仍有較大差距，我院將認真對待問題，進一步整改完善，使我院創(chuàng)建工作能更加完善。 文明城市工作總結(jié) 第10篇 我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下： 一、宣傳、教育工作開展情況： 電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。 標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。 20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。 二、不文明行為整治活動開展情況： 實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。 制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。 安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸阻。 中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進行督導(dǎo)檢查。 利用每周五全體職工會，傳達、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。 將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。 對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。 三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況： 聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。 同時，20xx年高標準完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷，更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。 四、存在問題： 我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。 五、下一步工作打算： 在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻。 30 / 30