【正文】 ，那么銷售額越高，利潤就越低，也能夠說是虧損越來越大?！　〉诙?、有關(guān)客戶的管理和控制的問題　　一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于xx市場，包括（xx）除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以，沒有任何忠誠信任可言。可是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，所以，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都能夠說是在虧損經(jīng)營。銷售員工作總結(jié)9　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種模式　　　　簡單來講，就是通過優(yōu)化關(guān)鍵字，提高產(chǎn)品在搜索引擎中的排名，從而增加買家搜索率，達(dá)成銷售。此種方法屬于被動營銷?！　　　【褪峭ㄟ^群發(fā)郵件的形式，將公司的產(chǎn)品信息發(fā)送給買家，從而達(dá)成交易。此種方法屬于主動營銷，在1998年以前，各種網(wǎng)絡(luò)通訊軟件還沒有普及的時候，成功率非常高，但是相對于現(xiàn)在的通訊發(fā)達(dá)，各種軟件數(shù)不勝數(shù)，emial營銷屬于效果最查的一種營銷方式?！　　　?shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)積累、編寫和處理大量的買家信息，并對其分類，篩選后，將符合我公司產(chǎn)品的買家信息整理出來，進(jìn)行一對一的溝通，從而促進(jìn)訂單達(dá)成。此種方法屬于主動營銷，優(yōu)點(diǎn)是信息準(zhǔn)確，可以培養(yǎng)客戶的忠誠度，從而轉(zhuǎn)介紹更多的買家，促成更多的訂單。缺點(diǎn)就是需要耗費(fèi)大量的人力物力?！　。╞2b平臺，b2c平臺）　　就是通過一些網(wǎng)絡(luò)平臺如阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等b2b平臺發(fā)送企業(yè)產(chǎn)品信息，優(yōu)惠信息等等，讓更多的客戶知道我們，從而聯(lián)系我們，達(dá)成訂單。此種方式也會死屬于被動營銷。 優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍廣，投資成本低，成交率高?！　∪秉c(diǎn)：被動營銷，投資的成本可能達(dá)不到預(yù)期的回報。自己找來的客戶不會很多?！　　　≈饕侵竍2b的阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)，c2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍等。目前，b2b平臺是廣受中小企業(yè)歡迎的宣傳推廣平臺，這種第三方服務(wù)平臺主要包括供求信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)會員服務(wù)、企業(yè)黃頁等內(nèi)容。通過b2b平臺，企業(yè)可以發(fā)布供求信息，開展網(wǎng)絡(luò)交流，促進(jìn)對外宣傳，進(jìn)行實(shí)際銷售。網(wǎng)上商店就是一種比較簡單的建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上的由商家自行經(jīng)營的電子商務(wù)形式。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺提供商鋪及其打包服務(wù)（如誠信通、買賣通），使企業(yè)可通過網(wǎng)上商店的形式促成銷售，還可以讓企業(yè)通過付費(fèi)等方式即可獲得這些商務(wù)平臺的優(yōu)先位置?！　　　m營銷也叫即時營銷，主要是通過各種即時聊天工具，如qq，阿里旺旺，慧聰發(fā)發(fā)，客服系統(tǒng)等等即時通訊工具發(fā)布公司產(chǎn)品信息，優(yōu)惠活動等等?！　〈藳_方法屬于主動營銷?！　?yōu)點(diǎn)：低成本，傳播速度快，傳播范圍廣　　缺點(diǎn)：成交率極低?！　　　【褪峭ㄟ^手機(jī)短信的方式和客戶互動，從而達(dá)成訂單。　　優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍廣，成本低，使客戶加深品牌印象?！　∪秉c(diǎn)：成交率低　　　　整合營銷就是將所有的營銷方式整合起來，選取對公司最有利的營銷方案，最大限度的促成訂單?！　　　【褪峭ㄟ^百度知道，雅虎知道，新浪愛問等平臺，回答客戶的問題，通過問答的形式來　　促成銷售。　　　　主要是通過論壇、社區(qū)、博客、播客等手段，把話題推介給目標(biāo)網(wǎng)民，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳達(dá)到營銷的目的。病毒式營銷的原理類似于病毒傳播，是一種常見且非常有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法?！　　　【褪瞧髽I(yè)面向消費(fèi)者，直接服務(wù)于消費(fèi)者，并按照不同消費(fèi)者差異化的要求，制作個性化的產(chǎn)品。　　二、教玩具市場分析　　我國玩具消費(fèi)正以每年30%~40%的速度增長，20xx年我國玩具消費(fèi)總額超過1000億元，中國玩具市場蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。中國14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬人，構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。城市兒童每年人均玩具消費(fèi)額為35元，城市成年人12元。大中城市的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價格在100元以下，一些售價在1000元以上的高檔玩具同樣有市場。在中國玩具市場，毛絨玩具和兒童車最為暢銷，模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續(xù)看好。有34%的城市消費(fèi)者選購電子玩具，31%選擇智能型玩具，23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農(nóng)村消費(fèi)者以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購買電動玩具，28%愿意購買拼裝玩具，24%愿意購買中、低檔毛絨、布制玩具?！　⊥婢咝袠I(yè)發(fā)展前景　　傳統(tǒng)玩具向電子玩具過渡　　玩具智能化成為玩具行業(yè)的發(fā)展新趨勢。高科技智能化玩具不僅滿足了兒童的好奇心，加強(qiáng)了孩子和玩具的互動，同時也激發(fā)了孩子的求知欲。玩具企業(yè)將計(jì)算機(jī)、電子、通訊等領(lǐng)域內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)“嫁接”到玩具產(chǎn)品中，突破了傳統(tǒng)玩具的局限性，賦予玩具“聽”、“說”功能，與人進(jìn)行互動。智能化玩具的形式多樣、內(nèi)容豐富、寓知于樂，可以與孩子們進(jìn)行“情感”交流，進(jìn)而培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，并在愉悅中學(xué)習(xí)、體會生活，真正達(dá)到寓教于樂的目的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前父母為孩子幼兒教具的站80%左右。　　而且玩具已經(jīng)不在僅是兒童的專利。據(jù)中國玩具協(xié)會統(tǒng)計(jì)，約64%的成人消費(fèi)者表示有興趣購買適合自己的玩具，估計(jì)成人休閑益智玩具市場每年約值500億元人民幣。傳統(tǒng)玩具的市場日趨下滑，益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現(xiàn)增長趨勢。銷售員工作總結(jié)10　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自我努力了很多，也提高了不少，在這個團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我供給了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自我和客戶溝通起來越來越簡便，并且時間也越來起長，研究的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感激匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫忙?！　‖F(xiàn)將這三個月的具體工作情景總結(jié)：　　在此，我深刻的體會到了xx這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆進(jìn)取向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自我，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫忙下，我也進(jìn)取的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自我的本職工作。我很喜歡那里，并且也很愿意把那里當(dāng)作鍛練自我的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自我最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，進(jìn)取的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處?！　≡趚x，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每一天必做的工作是第 21 頁 共 21 頁