【正文】 媒體客戶信息?！　∪灰泻脴I(yè)績就得學(xué)習(xí)，開拓視野，知識，多樣化，把學(xué)與交流技能向。　　四；對有要求　　1：　　每周要2個的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶?！　?：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，改正下次不要再犯?！　?：見客戶之前要多客戶的狀態(tài)和需求，再工作才有不會丟失客戶?！　?：對客戶有隱瞞和欺騙，不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。　　5：要的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱資料，與同行們交流，向?qū)W習(xí)的方法?！　?：對所有客戶的工作都要一樣，但太低三下氣。給客戶一好印象，為公司的形象　　7：客戶遇到問題，置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意，讓客戶相信的工作實力，才能的任務(wù)。　　8：自信是非常的。要經(jīng)常對說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康向上的工作才能的任務(wù)?！　?：和公司員工要有的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能增長技能?！　?0：的銷售任務(wù)每月我要xxxx萬元的任務(wù)額，為公司利潤?！　?0xx年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各樣的，我會向請示，向同事探討，克服。為公司最大的?！　。豢蓪艟叩乃性敿?xì)資料記載，以資料，另一可銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人相信的專業(yè)和實力?！　。ㄗh每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間?！　」竞褪袌霭l(fā)展，可以預(yù)料今后的工作將繁重，要求也更高，需的知識更高更廣。為此，我將學(xué)習(xí)，文化素質(zhì)和工作技能，為公司盡應(yīng)。銷售個人年度工作計劃范文10　　目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新季度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團隊的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習(xí)等，都要進行有效的規(guī)劃，這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會做到有章可循，有理可依，做到高效、高率?！　∫?、明確目標(biāo)　　首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標(biāo)就是一個，約訪客戶，對于每天打多少個電話，打這些電話當(dāng)中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來公司或者參見講解會，我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)?！　∽鳛殇N售二部主管來說，主要的責(zé)任在于團隊的建設(shè)，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對穩(wěn)定的電話營銷團隊，因為人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員，建立一支具有團隊凝聚力，有合作精神的隊伍?！　《⒂媱潯　?人員在部門建設(shè)當(dāng)中，要不斷壯大成員人數(shù)，比如可以隊內(nèi)轉(zhuǎn)介紹，并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作?！　?意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶，我們要學(xué)會做好客戶的分類工作，分為：A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶，把手中的B類客戶轉(zhuǎn)換成A類客戶?！　?建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。　　1)工作態(tài)度考核　　*工作的執(zhí)行力以及完成度?！　?與其他各部門員工的溝通，協(xié)作力。每月互動，以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點，票高者小獎勵以資鼓勵。　　*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力?！　?)業(yè)績考核有效電話量，郵件數(shù)，意向客戶數(shù)，約訪數(shù)量　　三、方法　　1完善的電話營銷流程，一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門，團隊內(nèi)要同意電話話術(shù)，要做到客戶的每一個問題，有問必答，做到熟練應(yīng)用，在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率?！　?制定員工月度考核機制，制定考核機制的目的是激發(fā)員工的潛能，讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù)，做到高效，高率?？己酥贫葹樵履┨蕴?，員工獎勵制，對于三個月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者，提升為組長，帶領(lǐng)團隊，有資金獎勵。　　3于一個客戶的開發(fā)及維護過程，不僅僅在于一個部門的努力，是要求公司的各個部門的一個團隊協(xié)作的一個過程。要加強本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度?！　?對于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量，對于我們電話營銷部門，其實每天打電話的工作過程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，在樂趣中工作，是最有效率的。　　5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次?！　∷摹⒖偨Y(jié)　　本行業(yè)的知識積累，對于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來說，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己在這個行業(yè)當(dāng)中走的更久，走的踏實，對于我們銷售人員來講，只有通過扎實的金融知識，和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護好我們的客戶。第 17 頁 共 17 頁