【正文】 了貢獻?！　∪臧l(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變108開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的＃1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故?！　∨浜蠙z修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項，工作票407張?！　〗M織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率10xxxx，成績優(yōu)秀?！　∪暾J真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團委復(fù)查?！　∪陮崿F(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象?！　≌J真開展班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。　　至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。　　1加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀現(xiàn)象?！　《⑴嘤?xùn)方面：　　每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果?！　〗M織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率10xxxx，成績優(yōu)秀?！　〗M織學(xué)習(xí)3機變新更換設(shè)備知識,掌握相關(guān)操作技能.　　定期組織學(xué)習(xí)運規(guī).　　XX獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號.　　班組培訓(xùn)出資格班長(XX)一名、專區(qū)(XXX)一名、值班員兩名(XX、XX)。　　兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓(xùn)。　　實現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計劃?！　∪⒕裎拿鹘ㄔO(shè)及民主管理方面：　　完成了總廠下達的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“”征文及安全警　　示語均有獲總廠采納的?！　《ㄆ陂_展班務(wù)公開。公布班費收支、來源、用途?！　《ㄆ陂_展名主評議班長活動?！　》e極抓好職工小家建設(shè)，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強的凝聚力?！　》e極參加工會開展的兩個勞動競賽?！　∥野唷扒嗄臧踩痉秿彙表樌ㄟ^總廠團委復(fù)查?！　》e極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。　　四、抓好班組建設(shè)　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本?！　≌J真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理?！　≌J真搞好班組軟件記錄?！　≡凇斑_標班組”基礎(chǔ)上嚴格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項工作。　　五、存在問題及采取措施：　　班組制度執(zhí)行力度不夠。　　班組新人員學(xué)習(xí)進度不夠理想?！　〈胧骸　?)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責(zé)任制?！　?)加強培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。個人年終總結(jié) 篇10　　本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：　　一、立足本職，完成各項工作　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。　　注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力　　堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力?！　×⒆惚韭?，完成各項文書工作　　完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象?！　崆榧毿?，完成接聽接待工作　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會1231市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。　　積極主動，做好城市綜合整治工作　　根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天編寫整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委?！　≌J真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作　　編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分?！　《喾铰?lián)系，做好水價調(diào)整工作　　積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)?！　》e極投稿，多方面宣傳供水工作　　及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇?！　〖訌娕嘤?xùn)，提高員工整體素質(zhì)　　加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)?！　⒓踊顒樱瑯淞⒐玖己眯蜗蟆　》e極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心?！　《⒋嬖诓蛔慵芭Ψ较颉　∽陨淼膶W(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。　　同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流?！　≡谛碌囊荒昀?，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率?！　∪〉玫某煽冸x不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。第 23 頁 共 23 頁