湖北汽車工業(yè)學(xué)院“夢起航”之車服之旅社會實(shí)踐調(diào)查團(tuán)-資料下載頁
2025-04-05 21:57本頁面
【正文】 布廣泛，他們之間的競爭也促使他們在不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，這對廣大車主在汽車維護(hù)中留下了更多的選擇余地。再者，在當(dāng)前興起汽車美容方面，這類小型服務(wù)店不受過多的規(guī)則限制，能更好的達(dá)到中低檔車主所要求的標(biāo)準(zhǔn)。這類小型汽車服務(wù)店，在發(fā)展中看到了自身的優(yōu)勢，他們也在像汽車4S店學(xué)習(xí)，如提高自身的服務(wù)質(zhì)量，注重發(fā)展?jié)撛诳蛻舻?。同時(shí)他們也看到了自身的不足，如店面的信任度建立時(shí)間較長，發(fā)展較為緩慢；與顧客的溝通能力有待提高等。如今許多小型的汽車服務(wù)店也在開始擔(dān)心他們的發(fā)展，因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜思尤氲竭@種小型汽車服務(wù)業(yè)之中，越來越多的這種服務(wù)店相繼出現(xiàn)，這給他們帶來了競爭上的壓力；同時(shí)政府部門對他們也沒有相關(guān)的政策支持，在管理方面也不夠完善。據(jù)了解，現(xiàn)在工商部門對于他們是以個(gè)體工商戶的形式來管理，許多方面都沒有考慮到汽車這一特殊商品在使用中的性能問題，如這種小型汽車服務(wù)店在對汽車做維修保養(yǎng)時(shí)，對于汽車的安全性他們是沒有一定的檢測標(biāo)準(zhǔn)的。從這些小型的汽車服務(wù)店中，我們看到了4S店不具備的優(yōu)勢他們卻具備。讓我們值得學(xué)習(xí)的是，許多這種小型的汽車服務(wù)店他們之間的溝通交流是經(jīng)常的，即使是在相對擁擠的區(qū)域。他們在生意上可謂相互補(bǔ)臺，也造就了他們蒸蒸日上的發(fā)展趨勢。通過這幾天的社會實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，如今我們的汽車服務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展之中，有許多方面期待更多的人才加入到這個(gè)行業(yè)中去。這對于我們學(xué)的汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生來說，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。我想我們應(yīng)該以此次社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，在以后的學(xué)習(xí)工作中更好的來服務(wù)這個(gè)行業(yè)。7
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