【正文】 、客戶群體開發(fā)：各個機(jī)械加工制造企業(yè)之間都有自己的業(yè)務(wù)溝通關(guān)系網(wǎng)，隨著我們的綜合實(shí)力提升，通過互相介紹，企業(yè)的影響力定會在整個行業(yè)內(nèi)擴(kuò)大，從而獲得客戶群體和銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售網(wǎng)絡(luò)建立：企業(yè)起步穩(wěn)定，有依靠，從與老師合作，跟隨老師了解市場，在通過學(xué)校老師介紹業(yè)務(wù)，老客戶引薦新客戶等，贏得客戶信任，達(dá)成合作關(guān)系。有實(shí)力證明和，獲得市場認(rèn)可，再擴(kuò)大宣傳，大力發(fā)展客戶群體，完善銷售網(wǎng)，使企業(yè)科學(xué)地發(fā)展。愛 DO 才會贏22 四方位優(yōu)勢分析：校方：有校方給予充分支持，這個項(xiàng)目正響應(yīng)學(xué)?！爱a(chǎn)學(xué)研”和“鼓勵自主創(chuàng)業(yè)”的號召，配合學(xué)校完成相關(guān)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力和思想意識，企業(yè)能輔助學(xué)校為社會培養(yǎng)和輸送一些實(shí)踐性人才，同時以行動向社會證明我們在校大學(xué)生學(xué)以致用的能力，提升學(xué)校的影響力。重要的是學(xué)校提供教師、設(shè)備、場地等教學(xué)資源，機(jī)械工程系給予技術(shù)和設(shè)備支持，以及各種現(xiàn)成的人力物力資源。擁有雄厚的機(jī)械行業(yè)基礎(chǔ)，再加上湖北汽車工業(yè)學(xué)院本身是為東風(fēng)汽車企業(yè)培養(yǎng)高級人才的高等院校。它具有很強(qiáng)的機(jī)械理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，目前院校內(nèi)各系都要求學(xué)生機(jī)械制圖能力很強(qiáng)，并了解這一行的國家標(biāo)準(zhǔn)和非國家標(biāo)準(zhǔn)。如果能把理論知識充分應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，并且創(chuàng)造一定的價值，必然會使院校和企業(yè)共同達(dá)到互利雙贏。企業(yè)、客戶：對于各個加工制造性的企事業(yè)單位：機(jī)械設(shè)計(jì)占據(jù)了重要的地位，十堰目前由機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè) 3000 多家，各類機(jī)械加工廠 2022 多家，但小企業(yè)與大企業(yè)在設(shè)計(jì)水平方面差距很大，小企業(yè)則在大多數(shù)情況之下只能向大企業(yè)買信息、買方案。而我們企業(yè)科學(xué)的管理方式和雄厚的技術(shù)力量，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)和售后服務(wù)，有利于機(jī)械加工制造企業(yè)獲得更多更好的設(shè)計(jì)理念，能為企業(yè)省時、省力、省錢。最終獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到互利共贏的目標(biāo)。學(xué)生員工：對學(xué)生而言：在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力同時也提供一個平臺讓學(xué)生用自己所學(xué)的知識賺取一定收入。最重要的是能讓大學(xué)生接觸社會的企業(yè)單位，學(xué)以致用，而且這種以專業(yè)技術(shù)為核心的企業(yè)會讓在校大學(xué)生感受知識和生產(chǎn)力的關(guān)系，提升學(xué)生對學(xué)習(xí)的重視度。企業(yè)自身：學(xué)校給予技術(shù)、環(huán)境等軟硬件設(shè)施，大學(xué)生擁有足夠的熱情和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力，又有十堰市這所工業(yè)性城市里各個加工制造企業(yè)對機(jī)械設(shè)計(jì)的急切需求。學(xué)校聯(lián)系企業(yè)，技術(shù)帶動發(fā)展，多方協(xié)作，互利共贏，這使企業(yè)有足夠的條件和愛 DO 才會贏23第五章 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)概述愛 DO 機(jī)械設(shè)計(jì)工作室是一個合伙制企業(yè)，注冊資金 5 萬，是一家專業(yè)從事機(jī)械 CAD 二維設(shè)計(jì), solidworks/ proe 三維建模、三維裝配、三維動畫、圖片矢量化，CAD 建筑效果圖等等的設(shè)計(jì)實(shí)業(yè)企業(yè)。企業(yè)地處于中國第二汽車制造廠（現(xiàn)東風(fēng)汽車公司） ，有“東方底特律”之稱的車城十堰（湖北省西北部我國重要的汽車生產(chǎn)和科研基地，是以汽車工業(yè)為主的新興工業(yè)城市） 。企業(yè)總部位于十堰高等院校學(xué)府湖北汽車工業(yè)學(xué)院，交通便利，市場廣闊。高的品質(zhì)對低的價格,由具有多年的機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)與熟練的軟件應(yīng)用能力的教授做指導(dǎo) !由汽院里面的學(xué)生通過手工 1：1 繪制，分層處理，100%的圖形保證 CAD 格式的文件與原圖完全匹配。資料圖面審核、繪制、校對、復(fù)審 4 級品質(zhì)控制為保證。并且不斷完善的服務(wù)、管理模式. 企業(yè)以十堰市中小機(jī)械企業(yè)的客戶資源為基本定位市場, 為企業(yè)節(jié)省產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)成本， 促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場竟?fàn)幜Γ苿又行∑髽I(yè)快速發(fā)展，為中小企業(yè)的發(fā)展提供一個有力的技術(shù)保障。以低價位高品質(zhì)、漲顯個性來滿足不同用戶的需求。 管理體系企業(yè)性質(zhì)是有限責(zé)任制企業(yè)，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。企業(yè)所有權(quán)歸全體的合伙人，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)財(cái)務(wù)管理部、人事部、機(jī)械設(shè)計(jì)部、咨詢服務(wù)部、銷售服務(wù)部。企業(yè)初期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來自湖北汽車工業(yè)學(xué)院，成員各司其職，都具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，且優(yōu)勢互補(bǔ)。此外，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)打算邀請多位管理學(xué)院教授為經(jīng)營顧問, 邀請多位機(jī)械工程系教授做技術(shù)顧問。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理財(cái)務(wù)計(jì)劃部部綜合管理部 機(jī)械設(shè)計(jì)中心銷售服務(wù)部愛 DO 才會贏24（根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，后期可以增設(shè)：生產(chǎn)研發(fā)部、信息資源部、咨詢服務(wù)部、企劃部等、市場開發(fā)部等部門。按照情況聘請法律顧問、技術(shù)顧問、經(jīng)管顧問、銷售顧問、公共關(guān)系顧問等。 ） 部門職責(zé)總經(jīng)理辦公室? 負(fù)責(zé)組織企業(yè)通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；? 參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和企業(yè)重大決策事項(xiàng)的討論；并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施； ? 掌握全企業(yè)主要活動情況了解各部門的工作動態(tài)；? 負(fù)責(zé)企業(yè)行政事務(wù)的處理和日常辦公室管理；? 負(fù)責(zé)做好企業(yè)的對外聯(lián)系與溝通， 保證溝通渠道的暢通。綜合管理部? 負(fù)責(zé)崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價；? 負(fù)責(zé)企業(yè)全體人員的檔案管理；? 做好企業(yè)人力資源規(guī)劃，使得人適其崗、崗宜其人；? 做好企業(yè)的招聘工作，確保企業(yè)人員的正常流動；? 負(fù)責(zé)組織員工的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助職業(yè)技能鑒定部門對員工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定；開展各類專業(yè)技術(shù)交流活動；指導(dǎo)愛 DO 才會贏25員工培訓(xùn)部門的工作；? 建立完善、健全的薪酬管理制度，負(fù)責(zé)企業(yè)獎金發(fā)放辦法的制定、提出獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和工資變動情況；負(fù)責(zé)對企業(yè)社會保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理、統(tǒng)計(jì)和檢查指導(dǎo)；制定統(tǒng)籌基金管理辦法，并組織實(shí)施；收繳和下?lián)芙y(tǒng)籌基金；? 協(xié)調(diào)處理勞動關(guān)系，對員工進(jìn)行績效考核。? 負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；? 企業(yè)業(yè)務(wù)、顧客滿意度等項(xiàng)目的調(diào)查、整理、統(tǒng)計(jì)工作；? 負(fù)責(zé)對客戶上門訪問和信訪工作以及客戶投訴工作；? 顧客服務(wù)管理；? 對客戶的設(shè)計(jì)需要進(jìn)行整合管理；? 負(fù)責(zé)企業(yè)的接單工作；計(jì)劃財(cái)務(wù)部? 管理會計(jì)檔案（會計(jì)憑證）? 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，做好發(fā)票的購買、使用、保管工作；? 匯總、審核各部門預(yù)算，并以此為基礎(chǔ)，制訂出企業(yè)的年度（月度）預(yù)算，監(jiān)督企業(yè)及部門預(yù)算實(shí)施情況并定期與相關(guān)人員進(jìn)行交流；? 監(jiān)督項(xiàng)目組預(yù)算執(zhí)行情況，嚴(yán)格核算項(xiàng)目組的支出成本、利潤。? 準(zhǔn)確、及時、真實(shí)地完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，按企業(yè)要求及時編報(bào)月、年度的各種會計(jì)報(bào)表，并每月為企業(yè)所有者及經(jīng)營者做好經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析及說明。? 通過企業(yè)經(jīng)營狀況分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出讓企業(yè)更好發(fā)展的建議。制定相關(guān)財(cái)務(wù)制度，分配發(fā)放員工、責(zé)任人工資。銷售服務(wù)部? 負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)銷售推廣活動的開展；? 做好統(tǒng)籌規(guī)劃、對企業(yè)的聯(lián)絡(luò)工作；? 消費(fèi)者需求調(diào)查管理；? 聯(lián)絡(luò)贊助商，廣告文案起草、審定與實(shí)行；愛 DO 才會贏26機(jī)械設(shè)計(jì)中心? 負(fù)責(zé)工程制圖的設(shè)計(jì)與修改；? 負(fù)責(zé)工程測繪與計(jì)算；? 負(fù)責(zé)工裝夾具的設(shè)計(jì)；? 負(fù)責(zé)三維設(shè)計(jì)和外觀設(shè)計(jì)以及三維建模與拆裝；? 負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)；? 負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)；? 由資歷技術(shù)人員檢驗(yàn)圖紙的合格與否并提出修改意見；注：各部、各負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際必須有自己的一套技能和管理、執(zhí)行方法，創(chuàng)新、實(shí)效、專業(yè)。各部分工明確，相互協(xié)作，共同努力，讓企業(yè)健康發(fā)展。 總體戰(zhàn)略企業(yè)的整體戰(zhàn)略為“五步走”戰(zhàn)略。? 第一步在開業(yè)前一年內(nèi)由資深工程師親臨任教，傳授寶貴的經(jīng)驗(yàn)，通過網(wǎng)絡(luò)信息、圖書館、企業(yè)設(shè)計(jì)部門等各種渠道使企業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)快速掌握全面的知識和技能，培養(yǎng)一批專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)人才，注重總結(jié)，為企業(yè)積累大量的、完整的技術(shù)資料、解決方案、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等一些軟硬件設(shè)備，注重與校方、校內(nèi)外的技術(shù)部門建立好關(guān)系，并逐漸建立與一些企業(yè)及機(jī)械設(shè)計(jì)制造廠的業(yè)務(wù)聯(lián)系，初步建立銷售網(wǎng)絡(luò)。提升企業(yè)的核心競爭力和戰(zhàn)斗力！? 第二步在 12 年企業(yè)與周邊企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)交流與合作，進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，并且向社會推廣自己，開擴(kuò)市場，提高信譽(yù)，建立技術(shù)支持和業(yè)務(wù)合作等社交關(guān)系網(wǎng)，打造屬于自己的品牌。? 第三步在 3—5 年擴(kuò)大自身的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，同時引入專業(yè)的管理人才，同時也拓寬自己在網(wǎng)絡(luò)上的知名度，在電子商務(wù)領(lǐng)域建立一支科技人才團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，并由十堰推向全省、全國。? 第四步 68 年在武漢地區(qū)建立企業(yè)分支，把原有的經(jīng)營模式刻錄到武漢華中科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)等學(xué)校，并派相應(yīng)的人過去經(jīng)營指導(dǎo)，給予技術(shù)、愛 DO 才會贏27管理支持，進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)和技術(shù)范圍。例如：產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝，建立分支負(fù)責(zé)制造加工產(chǎn)品，技術(shù)研發(fā)，銷售專利。? 第五步 910 年在全國進(jìn)行招商引資，把更多相應(yīng)的工科機(jī)械專業(yè)院校納入旗下，在新一代經(jīng)營管理模式的引導(dǎo)下，讓企業(yè)順利地生根發(fā)芽。同時也聯(lián)合全國各級企業(yè)代表，進(jìn)行每年一度的技術(shù)交流，升華企業(yè)的品級，為打造全國一流設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)備。企業(yè)的經(jīng)營方針：將信賴交給我，把技術(shù)帶給您。我們的理念是以市場為導(dǎo)向，以過硬的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為核心，通過與高校、研究機(jī)構(gòu)等合作的形式，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。不斷提升為客戶服務(wù)的能力，多方協(xié)作，共同發(fā)展，服務(wù)制造、加工業(yè)。企業(yè)經(jīng)營理念： 真誠服務(wù)客戶，創(chuàng)造客戶價值。 “校、企、企業(yè)”聯(lián)合， “產(chǎn)、學(xué)、研”共同發(fā)展；整合資源、相互協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展、精誠合作、互利共贏。 發(fā)展戰(zhàn)略為更好地滿足客戶的不同需求，我們在能力建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、競爭地域三個方面制定了七條戰(zhàn)略路線。能力建設(shè)方面，我們制定了三條戰(zhàn)略路線： ? 戰(zhàn)略路線一:以企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的需求為導(dǎo)向，加大研發(fā)、培訓(xùn)投入，不斷積累市場信息、技術(shù)資料，建立前瞻性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力及研發(fā)管理體系。 ? 戰(zhàn)略路線二：貫徹尊重人才的意識，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系，廣納人才，并優(yōu)化企業(yè)文化，使之更具包容性。 ? 戰(zhàn)略路線三：在企業(yè)層面建立市場分析體系，加強(qiáng)與市場的溝通，搞好社會關(guān)系，不斷改進(jìn)自己，以保先進(jìn)性和競爭性，并使該體系能應(yīng)對各種發(fā)展和愛 DO 才會贏28變化。 業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們制定了三條戰(zhàn)略路線： ? 戰(zhàn)略路線四：系統(tǒng)性、前瞻性地把握市場，滿足客戶各個方面的需求。 ? 戰(zhàn)略路線五：從第一步做起，不斷提升自身的設(shè)計(jì)、開發(fā)能力，積累大量設(shè)計(jì)方案和技術(shù)，以設(shè)計(jì)帶動服務(wù)，以服務(wù)開拓市場、實(shí)現(xiàn)增值，充分發(fā)展新興業(yè)務(wù)，如專利銷售、產(chǎn)品改進(jìn)。 ? 戰(zhàn)略路線六：積極熱情接待每一位客戶，以客戶為中心，聽取意見，改進(jìn)自己，打動客戶，爭取對每位客戶都建立長久的、深層的合作關(guān)系，積極采用合作的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度，擴(kuò)充業(yè)務(wù)范圍。競爭地域方面，我們制定了一條戰(zhàn)略路線： ? 戰(zhàn)略路線七：兩年內(nèi)完善企業(yè)的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò)，提升企業(yè)的專業(yè)技能和管理體系，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五年內(nèi)在全市建立業(yè)務(wù)群體和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，立足十堰。十年內(nèi)以連鎖店和網(wǎng)絡(luò)營銷的方式面向全省，輻射全國。 企業(yè)文化尊重人才，掌握過硬的專業(yè)技能，保持積極向上精神風(fēng)貌，熱情全面的服務(wù)，強(qiáng)烈責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作，勤于鉆研。各部、各負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際必須有自己的一套技能和管理、執(zhí)行方法，創(chuàng)新、實(shí)效、專業(yè)。各部分工明確，相互協(xié)作，共同努力，讓企業(yè)健康發(fā)展。校、企、企業(yè)聯(lián)合，產(chǎn)、學(xué)、研共同發(fā)展，精誠合作，整合資源、相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展、互利共贏。企業(yè)用人戰(zhàn)略：德才兼?zhèn)?，尊重知識，尊重人才。愛 DO 才會贏29企業(yè)發(fā)展理念：學(xué)?！皺C(jī)械系動力先鋒創(chuàng)新社” “3D 數(shù)字建模” “AUTO CAD 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”相互合作，培養(yǎng)相應(yīng)人才，拓展業(yè)務(wù)范圍，積極發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新理念，把創(chuàng)新變?yōu)閷?shí)際，把知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。企業(yè)追求目標(biāo)：用設(shè)計(jì)為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價值，以實(shí)踐創(chuàng)造機(jī)械學(xué)子最大的專業(yè)價值，提高企業(yè)信譽(yù)度，提高企業(yè)的工作效率。企業(yè)經(jīng)營理念：將信賴交給我，把設(shè)計(jì)服務(wù)帶給您，讓財(cái)富伴隨您；我們的理念是“真誠服務(wù)客戶，創(chuàng)造客戶價值” 。 校、企、企業(yè)聯(lián)合，產(chǎn)、學(xué)、研共同發(fā)展，精誠合作，整合資源、相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展、互利共贏。創(chuàng)新機(jī)制理念：采用“接單式”管理，積極探索新型生產(chǎn)方式，倡導(dǎo)“產(chǎn)，供，銷，研”一體化，妥善處理企業(yè)內(nèi)外公共關(guān)系； 企業(yè)人員培養(yǎng)與發(fā)展 ①培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用能力，發(fā)放實(shí)習(xí)證明和證書，引薦企業(yè)實(shí)踐性人才到企事業(yè)單位直接上崗。②在每一張工程圖上都附上企業(yè)、制作人的名字，工程圖存檔，必要時可作為證明。③企業(yè)引進(jìn)新員工由老員工負(fù)責(zé)培養(yǎng)，員工要離開必須培養(yǎng)一位新人，代替他的職位。④發(fā)揮全校師生，企業(yè)全體成員的力量，通過組織活動、總結(jié)交流、招賢納薦去收集好的點(diǎn)子、創(chuàng)意、技術(shù)方案、信息資料等。⑤廣納人才，業(yè)務(wù)向全校師生開放。與校內(nèi)學(xué)生組織，教師，學(xué)校各部門建立合作關(guān)系，立足校園，提升影響力。⑦與校內(nèi)外各大小設(shè)計(jì)部門建立聯(lián)系，為自己創(chuàng)建技術(shù)支持條件。愛 DO 才會贏30第六章 企業(yè)內(nèi)部管理 廠址選擇企業(yè)已于湖北汽車工業(yè)學(xué)院達(dá)成協(xié)議，企業(yè)初期租用湖北汽車工業(yè)學(xué)院機(jī)械系大院 50（平方米）的工作室（學(xué)校支持我們辦這樣一個的企業(yè)并幫我們申請運(yùn)行執(zhí)照） ，該工作室符合環(huán)保、消防、及時聯(lián)系、學(xué)院規(guī)劃，及企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)力布局的要求。后期，準(zhǔn)備把企業(yè)移到校外或建立分店慢慢擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。 技術(shù)支持主要的技術(shù)來自湖北汽車工業(yè)學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)教研室，并由從多年來在工廠從事一線開發(fā)設(shè)計(jì)工作的工程師和設(shè)計(jì)人員以及有著豐富經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)老教授帶團(tuán)隊(duì)領(lǐng)設(shè)計(jì)開發(fā)，并由學(xué)校對這方面能力較強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)繪圖。同時也可以利用學(xué)校與企業(yè)一直在做的“產(chǎn)學(xué)研”活動成果作為我們的指導(dǎo)。 政策法令大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策(1)注冊優(yōu)惠：大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，注冊資金(本)在 50 萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于