銷售公司工作總結模板錦集六篇-資料下載頁
2025-04-05 21:56本頁面
【正文】 度下降，其他x牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個xx集團銷售80XXXX元左右，比年初公司下達的計劃200XXXX相差甚遠?！ x陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50XXXX，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大?！ ∈苜|(zhì)量及交貨達成的影響。如xx、xx、xx、xxx等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售?！ 。ǘ┰谫Y金回籠方面 主要是xx玻璃、xx風扇到期的資金未能及時回籠，加上xxx陶瓷、xx風扇的業(yè)務份額做大（兩客戶合計銷售65XXXX）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大?！ ×硗猓苌鐣O大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作?！ 《?、主要做了以下幾方面工作： 重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)?！ ♂槍Ρ静總€別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。 加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險?！ 〗衲?，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果?！ √岣邩I(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。 在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點： ?。?）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系； ?。?）工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； （3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要； ?。?）集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大； （5）積極參加與新業(yè)務的開拓。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶（xxxxx陶瓷和xxxx天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。 ?。?）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如xx廠，xx廠等） 三、存在問題： 部門的日常管理工作需要進一步加強； 整體的資金回籠不理想，未達到預期要求； 壓庫工作效果不明顯； 個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高； 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長?。弧 」舅逻_的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。第 11 頁 共 11 頁
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