【正文】 在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上，著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題?！　榱烁钊氲牧私馐袌龊涂蛻羟闆r，隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流，了解了客戶想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題，和客戶達(dá)成深化合作的意向?！　∨c市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通，就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請智總參考：　　1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢。　　2當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?；A段，我們傾全力去發(fā)展市場，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng)、模式性運營管理?！　〉浇裉爝@個歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運營管理，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運營管理了?！　?我們需要著手解決的幾件事情　　（1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符，這是我們的基?！　。?）相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐，這是我們持續(xù)發(fā)展的基?！　。?）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化?！　。?）管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化?！　。?）市場運營模式化，并強調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化?！　。?）公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。　?。?）更有競爭力的市場政策的建立。　　針對于上述拙見，已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。　　這個階段做的主要事情還有：　?。?）考慮網(wǎng)站的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。　?。?）管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強化管理的規(guī)范化?！　。?）說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量　　（5）明年政策的考慮以供智總決策參考?！　∩鲜鰹槿胨緝稍碌闹饕ぷ?，當(dāng)然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行，所以才能夠有成長，感謝智總！同時也感謝周總、齊公和所有員工!市場部個人述職報告9　　在20xx年3月，我榮幸地成為了市場部的一員，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機會，延伸了我繼續(xù)展翅的夢想，在這個平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。　　回顧在市場部將近一年的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不斷努力和學(xué)習(xí)，個人的能力得到了進(jìn)一步的提升，在個人工作方面從如下三個部分來總結(jié)我這段時間的工作。　?。ㄒ唬┝私獗韭毠ぷ?，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識?！　氖率袌鼋?jīng)營監(jiān)控分析，對我而言是一個新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。在了解本職工作的前提下，才能更好地從事這份工作和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。首先是了解最基礎(chǔ)的經(jīng)營分析需要的數(shù)據(jù)構(gòu)成和分類，熟悉新的辦公系統(tǒng)，其次是學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的取數(shù)路徑，完成經(jīng)營分析的基礎(chǔ)報表?！　。ǘ┱莆战?jīng)營監(jiān)控的各項指標(biāo)及計算方法?！　♂槍ΜF(xiàn)有的基礎(chǔ)報表構(gòu)成，掌握經(jīng)營監(jiān)控所需的各項監(jiān)控指標(biāo)，例如出賬率、離網(wǎng)率、有效發(fā)展率、用戶保有率、發(fā)展用戶數(shù)、用戶ARPU值等，深入了解各指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，掌握各種計算方法?！　。ㄈ┏醪酵瓿稍露确治霾牧霞皩ｎ}分析?！　∏捌诘膶W(xué)習(xí)和實際操作也為自己獨立完成基本的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，使得我對日常工作處理地還算準(zhǔn)確、有效，能夠順利完成各項基本工作。因此重點工作也由單純的取數(shù)通報轉(zhuǎn)向經(jīng)營分析，在主任的悉心指導(dǎo)下，能夠初步完成月度經(jīng)營分析材料以及涉及的專題分析。　　在工作紀(jì)律方面能夠切實嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。無遲到及無故缺崗現(xiàn)象，上班期間，積極履行工作職責(zé)，認(rèn)真工作，服從各項工作安排?！　‰m然已經(jīng)掌握了一些基礎(chǔ)性的工作，但是還有很多欠缺和不足影響著自己進(jìn)一步的發(fā)展，一是不注重細(xì)節(jié)，缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng)。每做一件事，如果把握好了每一個環(huán)節(jié)，把每一個細(xì)節(jié)經(jīng)營完美，那么，最終結(jié)果的完美必將水到渠成。二是材料書寫及用語不精準(zhǔn)專業(yè)。由于電信行業(yè)壁壘高，而我進(jìn)入通信行業(yè)時間比較短，通信方面的專業(yè)知識匱乏，因此一直影響著自己在材料書寫中專業(yè)術(shù)語方面的精準(zhǔn)及流暢運用。三是雖然已在市場部工作將近1年，但是除業(yè)務(wù)監(jiān)控中心的相關(guān)工作有所了解，其他中心工作內(nèi)容及職責(zé)均無所知，也是限制自己不能如預(yù)期完美地完成工作?！　榱烁玫亍⒂行У赝瓿晒ぷ?，在今后的工作中計劃從如下幾個方面提升自己：　　（一）注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣?！　。ǘ┩ㄟ^學(xué)習(xí)，提高辦公軟件的使用技能?！　。ㄈ┒嗲镭S富自己的市場經(jīng)營監(jiān)控知識，積累經(jīng)驗?！　。ㄋ模┩ㄟ^現(xiàn)有的經(jīng)營分析材料學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，為今后的更高、更深層次的分析夯實基礎(chǔ)?！　。ㄎ澹╆P(guān)注各類營銷方案，提高自己的業(yè)務(wù)知識及文案寫作能力。　?。┩ㄟ^工作之余，補充通信行業(yè)基礎(chǔ)知識，了解其他中心的工作內(nèi)容及工作職責(zé)，為自己今后更好地完成工作打下堅實的基礎(chǔ)?！　∫陨鲜俏覀€人對近一年工作的總結(jié)和下一步工作的計劃。回顧過去尋找不足，展望未來制定目標(biāo)。見微知著，點滴之間提升自己?！　≡诠ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)及同事都能給予支持，這也使我更好地完成工作信心加倍。感謝之余是感恩。市場部個人述職報告10　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：　　大家好!20xx年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好?！　∽越衲耆肼氁詠恚?jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機會?！　∑咴路菡介_始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標(biāo)；與此同時，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?；Ｐ吕峡蛻艄灿嫲菰L50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。　　到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第 21 頁 共 21 頁