實用的員工培訓計劃4篇-資料下載頁
2025-04-05 21:36本頁面
【正文】 地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的`企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青！員工培訓計劃 篇3 一、 培訓背景 企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學生，面臨著從社會人、從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此?！ 《⑴嘤枌ο蟆 ∪藛T：新招入員工20（大學畢業(yè)生） 三、培訓目的 使新進員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，鼓勵新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺?！ ?幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效?！ ∷?、培訓計劃 培訓講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負責人、餐廳部門主管 培訓方法：PPT授課、現(xiàn)場練習、師帶徒“老員工帶新員工” ?、?PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問題；員工平均培訓費用較低?！ 、趲煄剑簬煾翟谛聠T工前面工作并示范怎么做，以及會要求新員工練習跟著做。一對一教學有利于新員工學習也不會影響工作的進度?！ ⊥ㄟ^培訓使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象，打造職業(yè)化的職 挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進行實戰(zhàn)培訓，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學習，并結(jié)合前面教的理論知識進一步加深對服務(wù)的認知與實際操練；在實際工作中遇到問題可以馬上請教老員工?！ ∨嘤枙r間：———（3天） 培訓地點：酒店多媒體會議室員工培訓計劃 篇4 第一天： ?。殑?wù)、工種及其它）； ??； 、服務(wù)臺、采購辦公室、企劃部、財務(wù)部及相關(guān)部門的位置； ； ??； ??； ?！ 〉诙欤骸 ?，以及大、中、小分類（重點是了解）?！ 。ㄖ攸c是了解）； ?。ò捶诸悾?； ?。ㄏ冗M先出）； ，以及如何正確拉排面； ?！ 〉谌欤骸 。约氨静块T的大、中、小分類，并按分類熟悉商品（重點是熟悉）； ?。ㄖ攸c是熟悉）； ?。ㄏ冗M先出）； 、正確的補貨方法（重點是速度及方法）； ?。z驗及考核）； ，新進員工熟悉收貨流程（熟悉收貨）?！ 〉谒奶欤骸 。_理解排面的陳列原則； （舉例及現(xiàn)場培訓）； 、保質(zhì)期快到期商品的存放和處理； 。即營業(yè)員在開店前、開店中、離店前的工作內(nèi)容； ?！ 〉谖逄欤骸 ?； ??； ?。磁琶婧蛡}庫庫存以及電腦數(shù)據(jù)）； ，合理地作出商品的訂單建議量，以供主管（或帶班）下訂單之用； ，市調(diào)的意義以及如何填寫市調(diào)報告。 第六天： 。如：滯銷、可售天數(shù)、送貨率、客單價、分類銷售、倉庫標簽、孤兒商品、特價以及有效期； ，并及時填寫市調(diào)報告，上交主管審查； （具體內(nèi)容人事會培訓）?！ 〉谄咛欤骸 。ìF(xiàn)場和試卷相結(jié)合）； ?。弧 。弧 ?。 以上新進員工培訓計劃，根據(jù)實際可以延長和縮短，具體時間由各部門主管決定。第 13 頁 共 13 頁
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