單位個(gè)人綠化保潔工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-04-05 21:22本頁(yè)面
【正文】 分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。20xx年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)?！ ?0xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃： 1．全面完成大廈7萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作； 2．開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源； 3．開(kāi)展快潔管理理論，引進(jìn)清潔管理軟件快潔通，實(shí)現(xiàn)信息化管理； 4．強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量； 5．強(qiáng)化管理人員的管理水平。； 6．認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書(shū)”的內(nèi)容； 7．注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)?！ ⊥高^(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。 我們要用責(zé)任書(shū)中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做單位個(gè)人綠化保潔工作總結(jié)3 一、給全體保潔人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：規(guī)章制度，崗位職責(zé)，清掃標(biāo)準(zhǔn)，清掃范圍及清掃時(shí)間； 二、把公司學(xué)習(xí)的（客服流程培訓(xùn)）進(jìn)行了上傳下達(dá)的學(xué)習(xí)及如何運(yùn)用到實(shí)際工作中，包括樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)理念及服務(wù)技巧，讓我懂得了良好的服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成是不斷提升服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，所以從客服部對(duì)業(yè)主的接待開(kāi)始到維修，再到回訪，整個(gè)服務(wù)流程是至關(guān)重要的； 三、所有人員參加集體勞動(dòng)，在體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的同時(shí)在春節(jié)來(lái)臨之前對(duì)整個(gè)小區(qū)樓內(nèi)雜物進(jìn)行了清理，提高了預(yù)防為主，安全第一的防火防盜意識(shí)； 四、集體勞動(dòng)清掃小區(qū)內(nèi)積雪，以保障業(yè)主出行安全，其次積雪全部鏟除在綠化帶里正好用于開(kāi)春植物的養(yǎng)護(hù)（包括10樓小院）； 五、在檢查樓內(nèi)衛(wèi)生的同時(shí)，登記了各樓號(hào)各單元所需要維修的地面，墻體及配套設(shè)施； 六、本月收費(fèi)任務(wù)已超額完成。 下月計(jì)劃： 一、在過(guò)節(jié)前徹底清除西區(qū)及家園的垃圾場(chǎng)雜物，廢舊家具，以防火災(zāi)和影響小區(qū)美觀； 二、安排內(nèi)外保潔開(kāi)始迎春節(jié)前的清潔工作，外保清掃死角，16號(hào)提前擦拭垃圾箱，內(nèi)保陸續(xù)擦拭各單元門(mén)、樓道玻璃； 三、安排維修人員巡查西區(qū)及家園樓道照明和防盜門(mén)的正常使用； 四、嚴(yán)把在節(jié)日期間外圍及樓道內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并安排值班人員按時(shí)檢查衛(wèi)生，為業(yè)主們營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境； 五、春節(jié)期間燃放鞭炮指定地點(diǎn)燃放，以防花草樹(shù)木著火，同時(shí)減少了外圍保潔清掃煙花爆竹殘?jiān)睦щy度?！ 〔㈨?xiàng)目陳俊英 20xx年1月29日第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1