關(guān)于酒店工作計劃匯編七篇-資料下載頁
2025-04-05 21:10本頁面
【正文】 面八方。大多年齡小，社會經(jīng)驗缺乏，因此，很多方面都需要我關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他思想情緒變化，關(guān)心他生活，尤其是對生病的員工，要給予他親情般的關(guān)愛，使他感受到家庭般的溫暖?！ ∥骞?jié)能降耗創(chuàng)效益 1加強宿舍水、電、氣的管理 將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中，要加強宣傳、教育。增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調(diào)的使用方面，將根據(jù)實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生?！ ?加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理 并根據(jù)實際情況，將參照以往的有關(guān)規(guī)范規(guī)定。重新梳理，制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止蛻變受損。酒店工作計劃 篇6 一、指導思想： 積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業(yè)、服務企業(yè)”的理念為指導，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開源節(jié)流，努力增加營業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務質(zhì)量，構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理?！ 《?nèi)部管理：工作計劃 制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質(zhì)量標準、嚴格的檢查制度，達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)?！ 〖訌娐殘龉ぷ髻|(zhì)量的預先控制、現(xiàn)場控制、事后控制，著眼于細節(jié)服務，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務?！ ∫?guī)劃員工職業(yè)生涯，對前臺、商務中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達到豐富員工工作經(jīng)驗，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復合型人才?！ ⊥晟聘黝惐韱斡涗洝?shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循?！ ±^續(xù)編寫與整理客戶檔案，為賓客提供親情化、個性化、定制化服務增加素材并提供保障。 在節(jié)能降耗方面。加強設施、設備的保養(yǎng)與維護，延長使用壽命。前臺節(jié)省訂單、登記單、如寫錯了用涂改液涂改后再使用，減少因個人原因而導致浪費?？倷C在晚9：30過后，將話務臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗。餐廳能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復印紙等?！ ≈匾暟踩婪兑庾R，貫徹執(zhí)行店內(nèi)各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。酒店工作計劃 篇7 轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將來臨，為在今年的酒店銷售工作更好地開展，現(xiàn)將20xx年的酒店銷售工作計劃如下： 一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目?！ ′N售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經(jīng)理?！ ⑴c酒店各部門價格制定， 提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理?！ 《?、市場環(huán)境分析 酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析?！ 「偁帉κ智闆r摸底分析?！ 【频陜?yōu)劣式分析。 銷售目標分析。 召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門?！ √岢龊侠砀倪M意見，以報告形式上呈總經(jīng)理?！ ∪?、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度 制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度，以報告形式上呈總經(jīng)理批示?！ ∷?、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示?！ ≈贫ㄤN售部政策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 五、人員培訓 依據(jù)酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓。 依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓。 依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。 六、參與建立酒店企業(yè)文化 確立酒店標識?！ ≈谱骶频昶髽I(yè)簡介?！ ≈谱骶频旮鞣N客用印刷品以及客用問詢表格?！ ⑴c酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。 參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。第 14 頁 共 14 頁
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